L'iPhone 6 perd rapidement sa batterie, s'arrête tout seul, d'autres problèmes d'alimentation

Voici une autre référence pour ceux qui recherchent des réponses à leurs problèmes d'alimentation # iPhone6. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Si vous cherchez des solutions à votre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: l'iPhone 6 perd rapidement l'énergie de la batterie et s'éteint tout seul

Bonjour, Cela fait presque un mois maintenant que j'ai un problème avec mon iPhone. Lorsque je suis en ligne pour regarder une vidéo, sur Facebook, jouer à un jeu, etc., mon mobile s'arrête soudainement. Parfois, il atteint d'abord 1% de batterie. d'autres fois, il peut s'arrêter à 85% ou 78%, etc. même quand c'était 100%, et je fais quelque chose en ligne depuis seulement quelques minutes, ça ferme.

Quand je le mets en charge et l'allume immédiatement, la batterie est immédiatement allumée à 70 ou 80%. J'ai enregistré certains cas avec des pourcentages de batterie (si nécessaire). Même lorsque mon mobile est hors connexion (wifi désactivé) et que je défile hors connexion sur facebook, cela se produit. Un atelier de réparation automobile (qui n'est pas un iPhone officiel) m'a conseillé de placer l'iPhone en mode avion et de vérifier s'il s'agit d'un problème de batterie ou non. Donc, avec le mode avion activé, une fois que la batterie diminue de 7% en une heure, le soir, elle diminue de 1% par heure. J'ai également essayé avec le mode avion désactivé, le Wi-Fi désactivé, la batterie s'abaissant d'environ 4% à 14% par heure.

Remarque: j'ai déjà désactivé certaines choses qui réduisent la batterie plus rapidement, par exemple, récupérer le courrier manuellement, aucune actualisation de l'application en arrière-plan, aucun suivi de l'emplacement, etc. J'espère vraiment que GRUNTLE.ORG pourra m'aider à résoudre ce problème. Dans l'attente d'une réponse. - Saskia Chote

Solution: salut Saskia. On dirait que la batterie de votre téléphone a peut-être perdu une importante capacité de charge. Une batterie qui fonctionne normalement ne devrait pas épuiser la puissance aussi rapidement que vous le décrivez dans votre cas. Cela signifie qu'il peut ne pas y avoir de solution logicielle pour vous. Avant d’envoyer le téléphone à Apple, nous vous conseillons de recalibrer la batterie et de voir ce qui se passe.

1. Videz complètement la batterie . Cela signifie que vous devez utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul. Gardez votre appareil éteint pendant environ une heure. Cependant, ne le faites que si vous n'utilisez pas votre iPhone pendant plusieurs heures.
2. Après avoir mis votre iPhone hors tension pendant un moment, mettez-le en charge. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre iPhone et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil .
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant simultanément les boutons Alimentation et Accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
5. Utilisez votre iPhone jusqu’à épuisement complet du courant et répétez le cycle (décharge complète, recharge complète et redémarrage) une fois de plus. Cela vous aidera à obtenir les lectures les plus précises de la vie de la batterie.

Si rien ne se produit une fois la batterie recalibrée, effectuez une restauration complète. Cela devrait vous assurer que le téléphone utilise la dernière version du logiciel iOS.

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous présumons que vous vous souvenez du code de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui restaurera votre appareil (Restaurer).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Si les deux procédures ne résolvent pas le problème d'épuisement de la batterie, contactez Apple ou apportez l'appareil à un centre de service indépendant.

Problème 2: Impossible de récupérer les données de l'iPhone 6 avec une carte mère défectueuse

Mon neveu est décédé le 5 juillet 2016. Mon neveu a un iPhone 6 en plus et il pilotait son speedbike. Il est tombé très fort et a très mal pris le téléphone. J'essaie de sauvegarder les images sur le téléphone. Il avait un protecteur d'écran en verre trempé au téléphone et son verre était brisé. Et la carte mère était un peu penchée. J'ai changé le numériseur LCD et le boîtier du téléphone. J'ai même acheté une nouvelle batterie aussi. Mais quand je branche le chargeur, il ne fonctionne pas ou ne s'allume pas. Je crois qu'il y avait une ligne de couleur rouge entre le bouton d'alimentation et le bouton de volume. Je pense que le téléphone était en contact avec un liquide, mais je ne sais pas combien de liquide. Alors s'il te plaît, j'essaye de sauvegarder toute la photo qui était dans le téléphone. Alors s'il vous plaît, s'il y a une manière que vous pouvez aider à sauver la photo du téléphone o l'apprécierait vraiment tellement. - Paula Soun

Solution: Bonjour Paula. L'accès au contenu du périphérique de stockage d'un iPhone n'est possible que si la carte mère fonctionne correctement et si l'écran s'allume normalement pour autoriser un utilisateur. Si ces deux ne sont pas remplies, il n'y a aucun moyen de récupérer des fichiers.

La mémoire flash d'un iPhone 6 est liée à la carte mère. Par conséquent, si la carte meurt, les fichiers de la puce mémoire le sont également. Laissez un utilisateur plus expérimenté vérifier si la carte mère fonctionne toujours. Si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire est de remplacer l’écran par un bon écran. Si vous ne trouvez pas quelqu'un qui peut vérifier le statut du tableau principal, laissez un professionnel le faire pour vous.

Problème 3: l'iPhone 6 ne redémarre pas, bloqué dans la boucle de démarrage

Salut. Mon téléphone s'est soudainement éteint lorsque j'étais sur une application et, pour une raison quelconque, a des difficultés à redémarrer par la suite. Il essaierait d’accéder à l’écran mais certaines lignes continueraient à apparaître, puis il recommencerait sans cesse. Cependant, cela n’atteindrait jamais l’écran principal et il ne semble pas que l’appui simultané sur le bouton home / verrou puisse fonctionner. Puisqu'il ne peut pas atteindre l'écran principal, il ne peut pas vraiment se connecter à iTunes, donc j'ai un problème pour le restaurer. - Nurhuda

Solution: bonjour Nurhuda. Vous ne pouvez essayer qu’une étape à l’heure actuelle: restaurer le téléphone via le mode DFU. Si le téléphone ne parvient toujours pas à s'allumer en mode DFU, un problème matériel est peut-être à l'origine du problème. Si vous avez laissé tomber le téléphone, s'il avait été physiquement touché ou exposé à l'eau, nous vous recommandons de ne pas effectuer de récupération via le mode DFU. Cela ne vous aidera pas du tout. Un problème matériel ne peut pas être résolu par un tweak logiciel.

Voici les étapes à suivre pour effectuer une récupération complète via DFU ou le mode de mise à niveau du micrologiciel du périphérique:

1. Dans votre ordinateur, fermez toutes les applications actives.
2. Ouvrez iTunes.
3. Éteignez votre iPhone. Si vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez la batterie se vider à 0% pour que le téléphone s'éteigne tout seul. Chargez le téléphone pendant au moins une heure sans tenter de l'allumer.
4. Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
6. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume situé sur le côté gauche de l'iPhone tout en maintenant le bouton d' alimentation enfoncé. Assurez-vous de maintenir les touches d'alimentation et de réduction du volume enfoncées pendant 10 secondes. Si le logo Apple apparaît à ce stade, répétez les étapes 5 et 6. Le logo Apple ne devrait pas apparaître du tout.
7. Continuez à maintenir la touche Volume bas pendant 5 secondes supplémentaires. Si l'écran Plug into iTunes s'affiche, répétez les étapes 5 à 7. La connexion à l' écran iTunes ne devrait pas apparaître.
8. Vous saurez que votre téléphone est en mode DFU si l'écran reste noir. Votre ordinateur devrait alors vous informer qu'iTunes a détecté un iPhone.
9. Suivez les étapes à l'écran de votre ordinateur pour effectuer une récupération complète.

Problème 4: l'écran tactile de l'iPhone 6 ne fonctionne pas après le remplacement de l'écran

J'ai reçu des dégâts d'eau. J'ai nettoyé le téléphone et ça fonctionnait. La seule chose qui ne fonctionnerait pas était l'écran tactile. Il allumerait et tout. On m'a dit que c'était le numériseur, alors j'ai acheté un écran LCD et un numériseur. J'ai tout branché mais l'écran tactile ne fonctionne toujours pas. Peut-être que j'ai connecté quelque chose de mal. Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer le problème après avoir remplacé le numériseur? - Jessicaannbrown93

Solution: Bonjour Jessicaannbrown93. Contrairement à l'iPhone 7, votre téléphone n'a pas de protection contre la résistance à l'eau. Même une infime quantité d'humidité dans la carte mère peut entraîner toutes sortes de problèmes. Si vous êtes certain que le LCD et le numériseur de remplacement sont 100% (non endommagés lors du transport ou de l'installation), le problème le plus probable peut être un câble souple défectueux (sauf si une partie de la carte mère est endommagée le provoquant). Ouvrez à nouveau le téléphone, démontez tout et assurez-vous que tous les connecteurs / câbles flexibles sont bien connectés. Le câble du numériseur peut facilement être déchiré si vous ne faites pas attention, alors assurez-vous de le vérifier. Même une petite déchirure dans le câble peut causer des problèmes de sensibilité tactile totale ou partielle. Si nécessaire, essayez d’utiliser un tout nouveau jeu de câbles flexibles.

Engager avec nous

Si vous rencontrez un problème avec votre propre iPhone, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour les publier, ainsi que leurs solutions, dans nos prochains articles. Vous pouvez utiliser ce lien pour nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ne pouvons pas garantir une réponse à chaque question, mais soyez assurés que nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider.

Soyez aussi précis que possible lorsque vous décrivez votre problème afin de nous aider à diagnostiquer facilement votre problème. Si vous pouvez inclure des messages d'erreur, des fenêtres contextuelles, des étapes de dépannage tentées et les circonstances à l'origine du problème, cela serait très utile.