Le #Samsung #Galaxy # S8 est considéré comme l’un des meilleurs smartphones Android sorti l’année dernière. Ceci est un téléphone phare qui arbore un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et utilise un processeur Snapdragon 835 en conjonction avec une mémoire vive de 4 Go permettant à l'appareil de gérer n'importe quelle application en douceur. Il est livré avec une caméra arrière de 12 mégapixels dotée de la technologie double pixel, ce qui lui permet de prendre des photos d'une qualité exceptionnelle. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de vidange rapide de la batterie du Galaxy S8 et d’autres problèmes connexes.
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S8 batterie se draine rapidement
Problème: Ma femme et moi avons chacun un des mêmes téléphones, le Samsung Galaxy S8, déverrouillé le GSM AT & T et connecté à Tracfone à l’aide de leur option Apportez votre propre téléphone et SKM. Les deux téléphones ont été chargés à l'arrivée et à nouveau la nuit, à 100% les deux fois. Mais les piles sont réduites à 30% en seulement 2 ou 3 heures, même si elles ne sont pas utilisées plus d’une ou deux fois pour un texte. Notre expérience des batteries sur les smartphones antérieurs est bien meilleure. J'ai parcouru les paramètres. J'ai googlé. Mais je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne. Une grande partie de ce que je lis est grec, c’est pourquoi j’ai besoin de bons conseils directs sur ce qu’il faut définir. Le téléphone de ma femme a le GPS éteint. L'emplacement est également désactivé. AIDEZ-MOI! Merci aussi. Il a fait plusieurs mises à jour.
Problème associé: Mon téléphone a récemment mis à jour et, depuis quelques jours, montre qu'il se recharge très rapidement, mais que la charge de la batterie diminue également très rapidement lorsque le chargeur est éteint. Je considérerais cela strictement comme un problème de batterie, mais il chute presque immédiatement à 1% de la puissance (atténue mon écran si difficile à voir) et continue de fonctionner pendant des heures, quelles que soient les applications que j'utilise. C'est comme si on évaluait incorrectement le pourcentage de batterie. Je l'ai redémarré et je l'ai laissé mourir complètement (chargé, éteint et rallumé). Pas de changement.
Solution: la première chose que vous devriez faire maintenant est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Assurez-vous de retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
Essayez de vérifier si la batterie se décharge rapidement lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Si le problème survient même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si la batterie se décharge toujours rapidement. Si tel est le cas, votre téléphone pourrait probablement nécessiter un remplacement de la batterie. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.
S8 Désactivation aléatoire
Problème: la batterie de mon Galaxy S8 dure toute la journée (au moins). J'ai l'habitude de fermer toutes les tâches ouvertes souvent pendant la journée, mais Avast continue de trouver des dizaines d'applications «fonctionnant en arrière-plan» de toute façon. Problème: lorsque j’essaie de prendre une photo en même temps qu’un appel, que je commence un texte et que j’essaie de prendre une photo, ou que j’effectue toute combinaison de tâches exigeante en mémoire (recherchez des cartes radar météorologiques exemple) le téléphone s’éteint tout seul. Il ne se rallumera PAS tant que je ne l'aurai pas branché et ne le laissera pas branché pendant qu'il se rallumera. J'utilise rarement la 4G; utilisez plutôt le système sans fil à domicile. La plupart du temps, la 4G est désactivée, mais cela se produit que ce soit activé ou non. J'ai essayé la réinitialisation logicielle. Il s'est encore écrasé alors que j'essayais simplement d'ouvrir mon application de messagerie la nuit dernière. J'ai cherché «Advanced Task Killer», mais il y a tellement d'applications qui portent ce nom que je ne sais pas laquelle télécharger. Si seulement je pouvais le faire cesser de télécharger à nouveau des applications que j'ai supprimées, car je n'en ai pas besoin (Tripadvisor, Santé, etc.). 4, 61 Go d'espace disponible dans la mémoire de l'appareil (la plupart des photos sont sur une carte SD) .Pourquoi mon téléphone s'éteint-il et ne peut-il pas redémarrer à moins que je le branche (quel que soit l'état de la batterie)?
Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Dans ce cas, cela est probablement dû à un composant matériel interne qui ne fonctionne pas. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
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