La mise à jour logicielle résolue du logiciel Samsung Galaxy S8 Oreo ne parvient pas à télécharger

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est le téléphone phare de l'année dernière qui introduit plusieurs changements clés dans le modèle haut de gamme de la société sud-coréenne. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise à jour du logiciel du Galaxy S8 Oreo, ainsi que d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Impossible de télécharger la mise à jour du logiciel S8 Oreo

Problème: Essayer de mettre à jour vers Android 8.0. Il télécharge la mise à jour et redémarre le téléphone comme il se doit. Il exécute la mise à jour au redémarrage et se termine à 24% et échoue. J'ai essayé plusieurs fois et cela échoue toujours au même endroit. Je suis passé en mode sans échec et j'ai effacé le cache, mais il échoue quand même à 24%. Aucun code d'erreur.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d'essayer de télécharger la mise à jour avec le téléphone connecté à un autre réseau Wi-Fi. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème provient de la connexion Internet. Si le problème persiste, vous devrez envisager une réinitialisation d'usine avant de mettre à jour votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire la mise à jour. Vous pouvez également connecter votre téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé, puis utiliser le logiciel pour mettre à jour votre téléphone.

Volume d'appel faible S8 après la mise à jour du logiciel

Problème: J'essayais de trouver le nom de la version Android (pas que des chiffres). Pour commencer, j’ai cette galaxie S8 depuis 1 an, tous mes problèmes ont commencé après l’année 1 qui correspond au paiement intégral du téléphone, Sprint m’offre alors de NOUVELLES options d’achat (je veux acheter un nouveau téléphone dès que possible (push). Comme je ne veux pas acheter un nouveau téléphone, TRES, MAIS TRÈS FRÉQUENTES MISES À JOUR commencent à apparaître, d'abord mensuelles, puis hebdomadaires…. Et avec la nouvelle mise à jour, un petit bogue commence à apparaître Je ne suis qu'un technicien en électronique qui comprend le matériel et les logiciels… donc il n'y a aucune raison pour qu'ils échouent, seulement si vous corrigez des bugs logiciels. une coïncidence après le premier anniversaire de mon téléphone une fois que les mises à jour ont commencé à créer des problèmes, je voudrais pouvoir prouver que SAMSUNG veut me permettre d’acheter un nouveau téléphone. Je m’actualisais toutes les 2 semaines environ… .. et dernièrement c'était dès que j'ai fait une mise à jour, puis dans 2 JOURS !!!!!! UNE AUTRE MISE À JOUR MONTRE

Mes deux derniers bogues majeurs, c’est un bogue logiciel qu’ils ont corrigé sur mon téléphone:

1- Tous les réglages pour les sons sont sur HIGHEST VOLUME. chaque son fonctionne bien à un volume élevé, MAIS lorsque je parle avec quelqu'un dans une conversation téléphonique (JE VAIS TELLEMENT SOOOO MAD), mes sons baissent à 10% du volume, je ne peux pas bien entendre et je finis par régler le haut-parleur, puis l'autre personne reçoit tout le bruit de l'endroit où je me trouve. WOW !!! est-ce une faute professionnelle SOB malveillante…. ce serait un cas important pour amener SAMSUNG devant le tribunal, j'aimerais ouvrir leurs conneries au grand public.

2- Maintenant, même sans aucune mise à jour que j'ai faite depuis un mois et demi (les mises à jour précédentes avaient déjà mis en place une bombe à retardement… .. il n'y avait plus qu'à cocher, jusqu'à l'autre jour, l'application MAJOR GALLERY fournie avec le téléphone. Voir / déplacer / parcourir les images ont commencé à ALÉATOIREMENT BLANCHE ou BLACK OUT images je veux voir WOW c'est un autre cas de grande loi SUITE. Puis je suis allé à la boutique d'applications Google téléchargé une autre application de manipulation d'image et tout fonctionne bien

3- retour en février 2020, j'étais en voyage à Washington DC et j'utilisais le GPS sur mon téléphone…. arrêté pour prendre un verre sur l’autoroute, 15 minutes plus tard, lorsque j’appuyai pour que mon téléphone me ramène le GPS (que je n’avais jamais fermé l’application GPS), même mon téléphone ne revint JAMAIS SUR CE MOMENT AVANT (en plus de la charge complète, je voyageais avec une prise de chargeur), je suis restée sans téléphone pendant 2 jours…. Cela n'a jamais recommencé. Puis finalement sur un magasin de sprint, puis j'ai appris sur le redémarrage (bouton de démarrage + augmentation du volume + Accueil)

Je ne peux pas en dire assez… comment il s’agit de bogues logiciels très résolus de Samsung qui me demande d’acheter un nouveau téléphone. Existe-t-il une entreprise qui cherche à suivre ces pratiques malveillantes logicielles avec lesquelles je peux entrer en contact? Ce type d’affaires sans scrupules doit être rendu public

Solution: Étant donné que vous rencontrez plusieurs problèmes avec le téléphone après une mise à jour logicielle, la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Dans le cas contraire, le problème est probablement dû à un problème logiciel.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.