Le Samsung Galaxy S10 Plus ne s'allume pas, voici ce que vous devez faire…

Si votre nouveau Samsung Galaxy S10 Plus ne s'allume pas immédiatement, c'est sans aucun doute un problème de fabrication. Vous n'avez pas à vous en occuper, alors la meilleure chose à faire est de le rapporter au magasin et de le faire remplacer. C'est toujours une règle de base de faire tester les appareils par un représentant dans le magasin, mais il y a ceux qui ne veulent pas attendre.

Par contre, si votre nouveau Galaxy S10 Plus fonctionnait correctement et que vous pouviez l’utiliser plusieurs minutes ou heures avant de l’éteindre, il ne pouvait pas se rallumer. le firmware ou le matériel. La plupart du temps, les utilisateurs pensent qu’il s’agit d’un problème lié au matériel, mais tant que le téléphone ne présente aucun signe d’endommagement physique ou liquide, le problème provient du micrologiciel et le plus souvent, être capable de le réparer vous-même.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre Galaxy S10 Plus qui ne s'allumerait plus pour une raison quelconque. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bogue pour un problème similaire, continuez à lire, car cet article pourrait peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

La réparation du Galaxy S10 Plus n'allume pas le problème

Étant donné que votre téléphone est encore neuf, vous devez suivre quelques procédures pour tenter de résoudre le problème et faire répondre votre appareil. Après cela et que votre téléphone ne répond toujours pas ou ne s'allume pas, vous n'avez pas d'autre choix que de le ramener au magasin pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Voici ce que vous devez faire:

Forcer le redémarrage du Galaxy S10 Plus

Le plus souvent, votre téléphone s'éteint tout seul et ne s'allume plus du fait d'un crash du système. Cela arrive même aux appareils les plus puissants et votre nouveau S10 Plus ne fait pas exception. Lorsque cela se produit, votre téléphone affiche un écran noir et ne répond pas. Peu importe le nombre de fois que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée, il ne s'allumera que si vous effectuez un redémarrage forcé.

  • Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

C'est aussi simple que cela mais c'est très efficace. La plupart du temps, un téléphone dont le micrologiciel est tombé en panne répond à cette procédure. Si votre Galaxy S10 Plus ne répond toujours pas après le premier essai, effectuez la même procédure plusieurs fois et si non, essayez à la place:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche marche / arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux boutons pendant 10 secondes ou plus.

Nous nous assurons cette fois que la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume car le redémarrage forcé ne fonctionnera pas si vous le faites autrement. Cependant, après cela et que votre téléphone ne répond toujours pas ou ne s'allume pas, essayez la procédure suivante.

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Connectez-vous au chargeur et forcez le redémarrage

Il est fort possible que votre Galaxy S10 Plus soit à court de batterie. En gros, une batterie déchargée ne pose pas vraiment de problème, car en général, le téléphone se charge immédiatement lorsqu'il est connecté à son chargeur. Cependant, il arrive parfois que le système se bloque juste avant de s'éteindre et que certains services et applications, y compris certains composants matériels, ne soient pas arrêtés correctement. En conséquence, votre téléphone présente quelques problèmes mineurs qui résultent tous deux en un appareil qui ne répond pas. il ne s'allume pas et ne répond pas au chargeur. Mais ne vous inquiétez pas, les étapes suivantes permettront à votre appareil de répondre à nouveau:

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale qui fonctionne. Vous pouvez essayer d’abord de vérifier la prise en y branchant un appareil pour voir s’il s’allume.
  2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son adaptateur secteur ou à son chargeur.
  3. Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge à l'écran, laissez-le connecté au chargeur pendant 10 minutes ou plus.
  4. Après quoi et tant que l'appareil est toujours connecté au chargeur, maintenez enfoncés le bouton de diminution du volume, puis la touche d'alimentation.
  5. Maintient les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si le problème était effectivement dû à une batterie épuisée ayant entraîné une panne du micrologiciel, votre téléphone devrait déjà être en cours de démarrage après cette procédure. Cependant, le problème peut se reproduire à l'avenir, mais au moins, vous savez déjà quoi faire. Si les problèmes se produisent plus souvent, vous devez simplement réinitialiser votre téléphone pour le ramener à sa configuration d'origine. Cela devrait régler le problème.

Cependant, après avoir suivi ces procédures et que votre Galaxy S10 Plus ne s'allume toujours pas, il est temps de le rapporter au magasin pour qu'un technicien puisse le vérifier à votre place. Si le problème concerne le matériel, il se peut que vous receviez une nouvelle unité de remplacement. Mais si le problème est mineur, le technicien pourra peut-être le résoudre.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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