Le Samsung Galaxy S8 ne reste pas connecté aux problèmes de réseau Wi-Fi et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec le téléphone. Il s’agit du dernier téléphone phare du géant sud-coréen, doté de certaines des meilleures fonctionnalités disponibles sur un smartphone. Il possède la même fonctionnalité d’étanchéité, de protection contre la poussière et de fente pour carte microSD de son prédécesseur, mais l’améliore encore grâce à une architecture matérielle plus puissante. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S8 qui ne restera pas connecté au problème Wi-Fi et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S8 ne restera pas connecté au Wi-Fi

Problème: mon Samsung Galaxy S8 ne reste pas connecté à mon réseau WiFi. Il se connecte puis se déconnecte en quelques secondes. Un jour, il est resté connecté toute la journée et le lendemain, nous avons retrouvé le même problème. J'ai «oublié» mon routeur, je l'ai éteint, mon téléphone éteint et je l'ai redémarré, puis j'ai ressaisi le mot de passe et cela ne fonctionnait toujours pas. Plusieurs fois. Mon ordinateur et d'autres téléphones fonctionnent sur mon routeur, mon téléphone fonctionne sur d'autres routeurs WiFi. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de routeur ou d'un problème de téléphone. Je vous remercie.

Solution: si votre téléphone ne rencontre que des problèmes de connexion à ce routeur, la première chose à faire est de vérifier si le routeur dispose de paramètres qui pourraient empêcher votre téléphone de se connecter à son routeur. Une fois que cela est fait, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous.

  • Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous.
  • Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, cela peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Scintillement de l'écran S8

Problème: Bonjour, j’ai un samsung s8, cela fait 8 mois que tout fonctionne bien jusqu’à il y a quelques jours… lorsque la messagerie texte envoie des messages à l’écran en continu, en utilisant l’appareil photo, l’écran reste noir puis clignote La photo est la même avec Internet, il scintille. Le téléphone a toutes les mises à jour effectuées. J'ai redémarré durement et en douceur. La seule chose qui reste est la réinitialisation d'usine.

Solution: je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 charge pas rapide

Problème: Identique au problème de charge rapide des autres utilisateurs de la S8. J'ai récemment remarqué que lorsque je connecte mon téléphone à l'aide du chargeur et du câble d'origine, la charge rapide ne prend pas effet, mais change toujours en charge par câble, ce qui est un peu plus lent que la charge rapide. J'ai suivi toutes les étapes décrites dans ce forum - effacer le cache du périphérique, Total Reboot et même nettoyer mes ports, mais rien ne fonctionnait. J'ai donc pensé que ce devait être mon chargeur qui posait le problème. Tout comme j'ai eu mon écran de verre remplacé (aujourd'hui), mon ami du centre Samsung a également remplacé ma batterie et m'a donné une nouvelle paire de chargeur rapide et de câble. Mais quand je l'ai branché quelques minutes avant de vous contacter, le même problème se pose. Je suis à 100% sûr maintenant que ce n'est pas le problème de mon téléphone ni de ses accessoires. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Plusieurs autres propriétaires de ce téléphone rencontrent également ce problème qui s'est produit après la publication d'un correctif de sécurité. Je vous recommande de mettre à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version, ce qui permettra de résoudre ce problème. Je vous recommande également de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut si votre téléphone fonctionne déjà sur la dernière mise à jour, mais a toujours ce problème.

Les appels S8 sont tronqués

Problème: je suis confronté à des appels déformés, Verizon a essayé de dire que c’était le cas, j’ai enlevé cela et pourtant pendant que nous parlions, il a été déformé. Il prétend m'entendre clairement. .J'ai eu 4 appels aujourd'hui et chacun a été brouillé avec moi, aucun cas et pas sur le haut-parleur. Deux de ces appels se sont déroulés sans que le micro-casque ne soit branché et deux autres étaient toujours brouillés

Problème associé: Ainsi, lorsque je passe un appel téléphonique, je ne peux pas entendre la sonnerie de l’autre extrémité ni celle de l’autre personne de l’autre extrémité, à moins que je ne mette le haut-parleur à sa place. Cela arrive même avec un appel téléphonique entrant. Je ne peux entendre personne que si je l'ai sur haut-parleur.

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si les appels sont toujours brouillés. Si c'est le cas, essayez de vous rendre dans une zone différente, puis vérifiez si le problème se produit. De cette façon, vous serez en mesure de déterminer si le problème est lié au réseau. Si le problème se produit où que vous soyez, il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez amener le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne charge pas

Problème: j'ai un Samsung Galaxy S8. C'est le téléphone idéal pour moi depuis juin. Hier, je voyageais et je ne l'ai pas facturé dès mon retour à la maison. Il s'est épuisé jusqu'à zéro. Au début, j'avais le cercle de charge avec l'éclair, mais lorsque j'ai regardé quelques minutes plus tard, cela avait disparu. Lors de l'inspection, je n'avais pas la lumière bleue non plus. Je le laisse charger pendant la nuit et ce matin, lorsque je baisse le courant, l’écran me donne quelques éclairs rapides mais c’est tout. J'ai essayé de faire toutes vos suggestions en vain. Ma pensée était que je devrais retirer la batterie physiquement, mais je suis réticent à ce modèle. Malheureusement, je pense que je ferai partie de ces personnes qui feront la queue au magasin Verizon. D'autres suggestions?

Solution: pour résoudre ce problème, la première chose à faire est de retirer d’abord la carte microSD du téléphone. Une fois cette opération effectuée, simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
  • Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S8 Erreur de charge lente

Problème: Bonjour, je suis vraiment inquiet d’avoir un S8 que j’ai acheté récemment le problème, il faut une éternité pour le recharger. temps de charge estimé à 5 heures avec une batterie de 20% et cela prend encore plus en réalité. une notification apparaît indiquant que la charge est lente: connectez le téléphone avec le chargeur fourni. mais il se charge déjà sur l’appareil prévu à cet effet. Lorsque je l'ai acheté pour la première fois, il fallait 1 heure et 40 minutes pour recharger à 100%

Solution: essayez de nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant un bidon d’air comprimé, puis utilisez un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour charger le téléphone.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.