Le Samsung Galaxy S8 résolu devient chaud même lorsqu'il n'est pas utilisé

Le #Samsung #Galaxy # S8 est le téléphone phare de la société sud-coréenne publié l'an dernier et qui reste un excellent appareil à utiliser aujourd'hui. Le téléphone utilise un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces qui va jusqu'aux bords de l'appareil. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 835 qui, associé à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S8, même lorsqu'il n'est pas utilisé, et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 devient chaud même lorsqu'il n'est pas utilisé

Problème: Bonjour, j’ai constaté à deux reprises (différents jours et non juste après le premier jour) que ma samsung galaxy S8 est chaude au réveil et que je l’attrape sans être connectée au chargeur. De plus, la batterie est passée de 70% depuis la dernière fois que je l’ai utilisée à minuit à 20% le matin. Cela a attiré mon attention et je demande si ce problème est connu ou s'il s'agit simplement d'un bug aléatoire survenu sur mon appareil. Ce que j’ai aussi trouvé étrange, c’est que Snapchat rend mon téléphone très chaud dans le coin supérieur droit de l’écran après quelques minutes d’utilisation, aucune autre application de ce que je sais n’a provoqué cette chaleur, mais mon téléphone n’a pas donné Tout message de surchauffe qui m’avertissait alors je ne me suis pas vraiment préoccupé, mais la chaleur ne déchargeait pas trop la batterie. Je serais heureux si je pouvais obtenir de l'aide pour cela. (Désolé aussi pour mon anglais relativement basique, ce n'est pas ma langue maternelle)

Solution: Il est possible que le problème soit causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application téléchargée. Vous aurez besoin de savoir de quelle application il s'agit et de le désinstaller. Je vous suggère de commencer avec l'application Snapchat.

Si le problème se produit même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

S8 batterie se draine rapidement

Problème: Vous en avez un intéressant. S8. Génération Sprint / Global. Pendant presque un an, j'ai eu beaucoup de problèmes avec ce mauvais garçon. À travers eux, je l'ai aimé et je l'ai bien traité. D'abord commencé avec une batterie mourante de façon préemptive. Il a commencé à mourir à 20% et n'a fait que s'aggraver avec le temps. Plus récemment, des problèmes graphiques étranges se sont produits. La plupart du temps statique statique numérique en barres horizontales sur les écrans principal et secondaire. Lorsque cela se produit, le téléphone devient très lent et prend parfois tout l’écran. C'est arrivé peu de temps après avoir eu la mise à jour d'Oreo et je me demandais si vous aviez entendu parler de cela. En plus de cela, bien que je ne puisse pas accéder au mode de récupération, cela ne fera rien. J'essaie de le faire pour essuyer le téléphone et ce n'est pas le cas. J'ai tenté 2 tentatives de réinitialisation sans succès, et en fait, j'ai semblé aggraver le problème.

Solution: la meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de vérifier si le problème survient lorsque le téléphone fonctionne en mode sans échec. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application dans votre téléphone pour l'instant. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

La batterie S8 se décharge même lors du chargement

Problème: j'ai commencé à avoir un problème avec mon téléphone en juillet. J'ai remarqué que lorsque le téléphone était sur le chargeur sans fil, la batterie commençait à se décharger, au lieu de se recharger. J'ai acheté un nouveau chargeur sans fil, pensant que c'était le chargeur, mais la même chose se passait. Je l'ai eu sur le chargeur pendant la nuit et je me suis réveillé avec un téléphone complètement mort. J'ai essayé de le brancher via le port normal, mais rien ne se passerait, juste un écran vide. J'ai essayé de le charger sur le chargeur de voiture. J'ai pu l'allumer pendant quelques secondes. Il m'a donné un message disant qu'il détectait des dégâts d'eau. Mon téléphone n'était ni dans l'eau ni à proximité, je ne l'ai jamais laissé dans un liquide, alors ça n'a aucun sens. J'ai immédiatement apporté mon téléphone à Sprint et ils ont vérifié l'intérieur. Ils n'ont vu aucun dégât d'eau et ils ont constaté qu'il ne serait même pas possible de le connecter à un chargeur sans fil. Ils ont changé la batterie. Avance rapide jusqu'à hier, sortie de nulle part, la batterie de mon téléphone s'est complètement épuisée très rapidement et s'est éteinte. Je ne parviens pas à l'allumer, même après le chargement. J'ai ramené mon téléphone à Sprint où ils l'ont rouvert. Maintenant, ils me disent que les vis sont rouillées et que le bouton rouge indiquant les dégâts des eaux est visible. Encore une fois, le téléphone n’a été nulle part près ou dans l’eau. Je ne sais pas pourquoi cela se passe. Bien sûr, ils ne me croient pas. Est-il possible que la batterie fuie ou ait explosé pour causer des dégâts qui ressemblent à des dégâts d'eau? Ils veulent me faire payer pour les dégâts d'eau, mais mon téléphone n'était pas dans l'eau !!!

Solution: La présence de rouille et le changement de couleur de la vignette indiquant les dommages causés par un liquide indiquent généralement que de l'eau ou de l'humidité ont pénétré dans le téléphone. La meilleure chose à faire pour le moment est de faire évaluer le téléphone dans un centre Samsung.

S8 sans recharge sans fil

Problème: j'ai un samsung S8, je charge sur une station de recharge sans fil, aujourd'hui, il a cessé de charger. le voyant bleu sur le quai s'allume lorsqu'il est configuré, mais pas le voyant rouge indiquant qu'il est en cours de chargement. J'ai essayé de le brancher mais toujours rien. maintenant mon téléphone est complètement mort et je ne peux rien y faire. Je viens juste la veille d'installer la dernière mise à jour.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant une boîte d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger depuis le port USB de votre ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, essayez de l'allumer. Dans le cas où il ne s'allume pas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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