Le volume résolu du Samsung Galaxy S9 continue de fluctuer

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des meilleurs téléphones phares commercialisés cette année sur le marché et qui intègre certains des composants matériels les plus récents. Son design est similaire à celui du modèle S8 de l'année dernière, mais c'est là que se termine la similarité. Sous le capot, le téléphone utilise le puissant processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810, associé à 4 Go de RAM, permettant au téléphone d’exécuter en douceur des applications exigeantes en processus. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème persistant du volume du Galaxy S9 ainsi que d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Le volume S9 continue de fluctuer

Problème: le volume de mon téléphone fluctue de manière aléatoire. J'ai essayé d'allumer et d'égaliser le son et il n'y avait pas de changement. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois. Le problème n'est pas résolu. Le problème concerne toutes les applications, le son utilisé. Le problème se produit lorsque je porte des écouteurs, lorsque j'utilise des haut-parleurs Bluetooth ou que je n'utilise que le haut-parleur du téléphone. Le son va soudainement tomber comme si une notification avait été envoyée, mais il n'y a pas de notification. Parfois, le volume restera faible jusqu'à ce que je quitte l'application et la redémarre. Parfois, le volume s'arrête complètement et j'ai même entendu ce qui ressemble à des fragments d'une publicité (?) En train de jouer quand cela se produit. J'ai tout essayé, sauf la réinitialisation complète de mon téléphone (ce que j'essaie d'éviter de faire à cause des choses importantes qu'il contient). Est-ce qu'il y a un moyen de réparer ceci?

Solution: dans ce cas, vous souhaitez vérifier si le problème provient d'une application que vous avez installée sur le téléphone. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devrez trouver quelle application est à l'origine du problème, puis désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, procédez comme suit.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

La musique S9 va commencer et s'arrêter

Problème: Bonjour, j'espère que vous allez tous bien. J'ai un S9 avec un problème audio. Ce qui se passe, c’est que la musique s’arrêtera et commencera, mais c’est rapide et elle a un temps d’écriture en fondu. Après quelques recherches, j'ai découvert qu'il s'agissait probablement d'un problème de micrologiciel. Le téléphone était un micrologiciel localisé en Nouvelle-Zélande. Ce qui s’est passé ici est que mon père a décidé d’essayer de le mettre à jour en le pré-mettant à jour avec le micrologiciel en ligne… Je pensais que j'essaierais de le réparer, haha… Il est maintenant coréen et n'a toujours pas réussi à récupérer l'IMEI, ainsi que l'absence de service (pour des raisons évidentes, haha). Il a cependant cessé de se réinitialiser, mais a ce problème audio. Comment pourrais-je résoudre ce problème? Toute aide / conseil serait formidable, merci. J'ai essayé des réinitialisations matérielles et des corrections, mais cela ne fonctionnera pas correctement et ne réalisera pas la réinitialisation matérielle complète (ni le cache).

Solution: le téléphone ne fonctionnant plus sur son micrologiciel d'origine, la meilleure chose à faire maintenant est de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine. Vous pouvez essayer d’obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions pour flasher votre téléphone.

Le haut-parleur S9 ne fonctionne pas après s'être mouillé

Problème: Bonjour, ma fille a déposé mon S9 dans la cuvette à eau du chien. Depuis lors, tout le reste fonctionne bien, mais lorsque je passe ou reçois des appels, le haut-parleur ne fonctionne pas. Sauf si je les mets dans le haut-parleur. Aussi, si je regarde des vidéos, il n'y a pas de son. Mais ma sonnerie et les sons d’alerte fonctionnent. Aidez-moi!

Solution: Il semble que le haut-parleur du téléphone ait été endommagé pendant la chute. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous, destinées à vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

  • Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez immédiatement si le problème persiste après la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.