Les applications Apple iPad Pro continuent de geler et de planter

Toute application peut succomber à des problèmes mineurs ou majeurs en raison de nombreux facteurs. Parmi les symptômes communs figurent des gels et des collisions aléatoires. Lorsque cela se produit, les performances globales du périphérique sont affectées car vous ne savez pas quand et quelle application agirait. Dans certains cas, le problème est isolé pour une application donnée alors que d'autres instances sont dues à des failles iOS.

Pour vous donner quelques informations, j'ai préparé un guide de dépannage rapide afin de résoudre un problème similaire sur le périphérique Apple iPad Pro (2020). Continuez à lire pour savoir quoi faire si les applications de votre iPad Pro gèlent ou se bloquent de manière inattendue.

Si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Pourquoi les applications continuent-elles de geler et de se bloquer sur votre iPad Pro?

Le blocage et le blocage des applications sont généralement dus à des problèmes liés à la mémoire, notamment lorsque le périphérique manque de mémoire de stockage interne. La même chose peut se produire si l'application est corrompue après l'installation des mises à jour et de même lorsqu'une application n'est pas à jour. Ces problèmes sont généralement attribués à des facteurs liés aux logiciels, notamment des problèmes aléatoires du système, la corruption des données, les malwares et les bogues. Si la cause sous-jacente est uniquement une erreur système aléatoire ou un bogue mineur, les symptômes respiratoires sont généralement simplement supportables et peuvent être facilement résolus en utilisant quelques solutions de contournement.

1ère solution: forcer le redémarrage de votre iPad Pro.

Lorsque les applications se bloquent et se gèlent, votre appareil a plus de chances de se figer ou de ne plus répondre. Si cela se produit, il est nécessaire de redémarrer l'appareil. Mais comme il ne répond pas aux commandes de l'écran tactile, vous devrez procéder au redémarrage alternatif appelé redémarrage forcé. Un redémarrage forcé fonctionne de la même manière que la réinitialisation logicielle habituelle, mais il est effectué à l'aide des boutons matériels. Un redémarrage forcé est fondamentalement comment redémarrer un iPhone ou un iPad qui ne répond pas. Pour commencer, voici comment forcer le redémarrage de votre iPad Pro:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de votre iPad, maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque l'appareil redémarre.

Attendez que l'iPad ait fini de redémarrer, puis essayez de l'utiliser à nouveau pour voir si les applications sont toujours gelées ou en panne.

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2ème solution: Supprimez les applications et les contenus indésirables.

Si le problème ne concerne qu'une application spécifique, il est probable que l'application a été corrompue et doit donc être supprimée. Après avoir supprimé l’application erratique, vous pouvez la réinstaller à partir de l’App Store si vous souhaitez toujours l’utiliser sur votre appareil. Sinon, supprimez simplement l'application pour toujours. Si le problème survient dans plusieurs applications, il s’agit probablement d’un pépin lié au système qui affecte certains types d’applications. Cela peut aussi être dû à une mémoire de plus en plus restreinte sur votre appareil. Pour éliminer les problèmes liés à la mémoire, essayez de supprimer les applications et les contenus indésirables de votre appareil. Cela aidera à libérer de l'espace de stockage sur votre iPad. Les anciennes applications et les contenus obsolètes peuvent également entraîner le mauvais comportement d’autres applications, elles doivent donc également être effacées. Voici comment supprimer les applications indésirables de votre stockage iPad:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Sélectionnez Général .
Appuyez sur Stockage iPad.
Recherchez et sélectionnez l'application suspectée.
Puis appuyez sur l'option pour supprimer ou désinstaller l'application.

Après avoir supprimé toutes les applications inutilisées et obsolètes, redémarrez votre iPad pour effacer le cache de sa mémoire et actualiser le système d'exploitation. Ensuite, essayez de charger certaines applications pour voir si le problème a disparu ou non.

3ème solution: mettre à jour des applications sur votre iPad Pro.

Les applications qui présentent généralement des symptômes indésirables sont celles qui ne sont pas mises à jour. Les mises à jour sont déployées pour maintenir les performances et la stabilité optimales de l'application. Cela dit, les applications qui ne sont pas à jour sont plus sensibles aux bogues et donc instables. Pour éliminer cela de la cause sous-jacente, installez toutes les mises à jour d'applications en attente sur votre iPad Pro depuis l'App Store. Voici comment c'est fait:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store.
Depuis l'écran principal de l'App Store, faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur l'onglet Mises à jour . Attendez quelques secondes pour afficher la liste de toutes les applications avec des mises à jour en attente.
Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard de Skype pour installer la mise à jour en attente de l'application.
Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, vous pouvez simplement appuyer sur le bouton Tout mettre à jour en haut à droite de l'écran pour installer toutes les mises à jour d'applications simultanément.

Redémarrez votre iPad après avoir installé toutes les mises à jour d'applications pour appliquer les dernières modifications logicielles et actualiser vos applications.

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4ème solution: Installez la dernière mise à jour iOS pour votre iPad Pro.

Outre la mise à jour des applications, il est également impératif de mettre à jour le logiciel de votre appareil. Il est recommandé de garder le logiciel de l'appareil à jour pour assurer des performances optimales et un système exempt de bogues. Si votre iPad est toujours capable d'exécuter d'autres fonctions du système et qu'il dispose d'un accès Internet stable, recherchez les nouvelles mises à jour iOS à télécharger et à installer sans fil.

Pour rechercher des mises à jour OTA sur votre iPad Pro, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel .

Une notification de mise à jour apparaît généralement si une nouvelle version iOS est disponible pour votre appareil. Avant la mise à jour, sauvegardez tous les fichiers critiques enregistrés sur votre stockage iPad sur un lecteur iCloud ou iTunes. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour télécharger et installer la nouvelle version iOS sur votre iPad Pro. N'oubliez pas de redémarrer votre appareil après la mise à jour pour actualiser le système et appliquer les dernières modifications.

5ème solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Pro.

De tels problèmes peuvent également être attribués à des paramètres non valides sur l'iPad Pro. C'est généralement le cas si les symptômes se sont déclenchés après des modifications ou la personnalisation des paramètres de votre iPad. La même chose quand une nouvelle mise à jour contenant des bugs est installée. Pour effacer ce problème, une réinitialisation de tous les paramètres peut vous aider. Cela efface tous les paramètres personnalisés et restaure les valeurs d'origine ou par défaut. Voici comment c'est fait:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser tous les paramètres.

Une fois la réinitialisation terminée, votre iPad devrait redémarrer. Attendez la fin du démarrage pour pouvoir ensuite activer les fonctionnalités individuelles que vous souhaitez utiliser à nouveau sur votre iPad Pro.

6ème solution: Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPad Pro.

Vous devrez peut-être recourir à une réinitialisation complète du système si le problème persiste après l'application des méthodes précédentes. Les symptômes persistants sont généralement attribués à des erreurs système majeures et doivent donc être corrigés pour rétablir les routines normales de votre iPad. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine pour effacer votre iPad et restaurer ses paramètres d'usine. Les symptômes attribués à des erreurs système complexes seront donc effacés. Mais avant cela, veillez à sauvegarder toutes vos informations critiques du stockage iPad sur iCloud ou iTunes. Sinon, vous les perdrez définitivement. Une fois votre sauvegarde sécurisée, vous pouvez procéder comme suit pour procéder à une réinitialisation d'usine à l'aide des paramètres suivants:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
Entrez le code de votre appareil lorsque vous souhaitez continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer la réinitialisation des paramètres d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne s'appliquent pas parce que l'écran de votre iPad ne répond pas, vous devrez utiliser iTunes à la place. Cela indique également la nécessité de sécuriser un ordinateur Windows ou Mac OS sur lequel la dernière version de l'application iTunes est installée. Une fois que vous avez le matériel défini, procédez comme suit:

Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning fourni.
Ouvrez iTunes sur cet ordinateur, puis attendez qu'il synchronise votre iPad Pro.
Si votre iPad apparaît dans iTunes, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton de commande pour lancer la création de la sauvegarde avant d'effacer votre appareil.

Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine par défaut sur votre iPad Pro via iTunes.

Les applications sont-elles toujours gelées et bloquées sur votre iPad Pro?

Une réinitialisation des paramètres d'usine suffit souvent à résoudre des problèmes logiciels complexes entre appareils iOS. Si par hasard le problème ne résout pas le problème et que vos applications iPad Pro continuent de geler et de se bloquer, vous devrez peut-être envisager d'opter pour la restauration iOS et restaurer votre iPad à partir d'une sauvegarde iOS précédente.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!