Les messages de groupe résolus du Samsung Galaxy S9 arrivent sous forme de messages individuels

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des derniers téléphones phare du géant sud-coréen publié plus tôt cette année. Ce téléphone arbore un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et utilise le puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet aux applications de fonctionner en douceur. En termes de conception physique, le téléphone est similaire à son prédécesseur qui est le S8. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons les messages du groupe Galaxy S9 qui arrivent sous forme de problèmes de messages individuels et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Les messages de groupe S9 arrivent sous forme de messages individuels

Problème: Avec S9, je ne reçois pas de messages de groupe en tant que groupe. Supposons un groupe de trois, a, b et moi. Toutes les publications effectuées par a et b sur le message du groupe me parviennent comme message individuel. Même si j'ai créé le groupe, c'est la même chose. J'ai essayé la réinitialisation du point d'accès. Pas de chance. Android version 8

Solution: pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de groupe de texte du téléphone, assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion de données mobile opérationnelle, car cette fonctionnalité utilisera les données mobiles.

Pour envoyer un texte de groupe, suivez les étapes ci-dessous.

Appuyez sur l'icône de messagerie.
Appuyez sur l'icône Composer.
Appuyez sur l'onglet Groupes.
Appuyez sur le groupe auquel vous souhaitez envoyer le message.
Appuyez sur Tous ou sélectionnez manuellement les destinataires.
Appuyez sur COMPOSE.
Entrez le texte du message dans la zone de conversation du groupe.
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur l'icône Envoyer.

Si la réponse que vous recevez arrive sous forme de message texte individuel et non de message de groupe, effectuez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que votre téléphone dispose des paramètres APN corrects, puis vérifiez si le problème persiste.

S9 Changer les couleurs des bulles de texte

Problème: la façon dont mon message a été affiché a changé du jour au lendemain. Auparavant, je pouvais choisir la couleur de la bulle de dialogue ppl et créer des couleurs de fond différentes. Maintenant, l’arrière-plan n’est blanc ou noir que si je le mets en mode sombre. Je ne peux plus faire de bulles de conversation ppl de couleurs différentes. Ils sont juste gris et les miens sont d'un bleu clair. Ceci est un problème pour moi dans les discussions de groupe que j'ai pour le travail. Il est plus facile de savoir qui dit quoi quand leurs bulles de discussion ont des couleurs différentes. Je pensais que le logiciel de mon téléphone avait peut-être été mis à niveau pendant que je dormais, mais j'ai jeté un œil et déclaré qu'il était à jour et qu'il ne l'était pas depuis le 1er mai. Je n'arrive pas à comprendre comment changer mes textes pour qu'ils soient comme avant.

Solution: Votre téléphone a peut-être installé une nouvelle mise à jour logicielle qui a désactivé cette fonctionnalité. Pour permettre le changement de couleur des bulles de texte, vous pouvez vous rendre dans le magasin de thèmes Samsung et installer un thème qui modifiera les couleurs des bulles de texte.

La réponse du message texte S9 arrive en panne

Problème: chaque fois que j'envoie un message texte et que je le reçois d'un contact (peu importe de qui il s'agit, cela arrive à tous), leur réponse s'affiche au-dessus du texte que je leur ai envoyé. Par exemple: Moi: Hey Joe, comment vas-tu? Sa réponse montrera ci-dessus le texte que je lui ai envoyé. Très frustrant. Merci pour l'aide!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de s'assurer que le téléphone acquiert les paramètres de date et d'heure du réseau.

Allez dans Paramètres - Gestion générale - Date et heure.
Assurez-vous que la date et l'heure automatiques sont activées

Vous devez également effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications, car le problème est probablement causé par des données corrompues dans l'application elle-même.

S9 ne reçoit pas les discussions de groupe de la plupart des utilisateurs d'iPhone

Problème: j'ai une samsung galaxy S9. Dans certaines discussions de groupe avec des utilisateurs d’iPhone, je ne reçois souvent que 50% des textes qu’ils envoient. C’est généralement une personne ou l’autre, leurs textes ne passeront pas par le chat en groupe, ni individuellement. pas sûr de ce que ma version Android est

Solution: pour vérifier si le problème est causé par un problème de votre côté, vous devez suivre les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
Assurez-vous d'avoir une bonne connexion de données mobiles.
Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Faites cela en dernier recours.

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