Le # GalaxyS8 est indéniablement l’un des smartphones les plus avancés du marché, mais malgré cela, il souffre toujours de problèmes communs. L'un de ces problèmes est un problème qui entraîne l'arrêt des notifications sonores. Si vous rencontrez le même problème sur votre S8, eh bien, cet article vous concerne.
Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Problème du jour: le son de notification du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas
Notifications Problème sonore sur S8. A acheté une galaxy s8 au début de l'année en janvier. Avoir un problème depuis 3 jours maintenant. Mon téléphone reste silencieux lors des notifications (e-mails, SMS, applications, etc.). Il émet uniquement des sons pour les appels. Vérifié les paramètres et les autorisations et aucun problème là-bas. Rien n'est bloqué, le téléphone n'est pas en mode silencieux non plus. Est-ce qu'un reboot aussi. Ce que j'ai remarqué, c'est que lorsque je vais dans les paramètres sonores et que j'essaie de modifier le son de notification pour mon message, mes courriels et tout le reste, c'est le silence. Aucun son ne peut être entendu lorsque vous faites défiler la liste des différents sons. Mais si vous voulez changer la sonnerie de l’appel, vous entendrez les différentes tonalités. Le problème est avec le son de notification spécifiquement. Je ne sais pas quoi faire. Je vous remercie. - Victoria
Solutions de réparation du son de notification du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas
Il existe un certain nombre de solutions possibles que vous pouvez essayer de résoudre ce problème. Assurez-vous de les faire dans l'ordre présenté ci-dessous.
Correctif n ° 1: Rechercher une mauvaise application tierce
Nous ne connaissons pas l'historique complet de votre appareil, mais nous avons déjà rencontré des problèmes tels que le vôtre causés par des applications. Votre première étape de dépannage consiste donc à vous rappeler ce que vous avez fait avant de remarquer ce problème. Nous sommes certains que ce n'est pas le comportement par défaut d'un S8 nouvellement décompressé qui exécute un nouveau logiciel, il doit donc y avoir quelque chose qui vous a causé. Si les notifications sonores de vos applications fonctionnaient avant l’installation de quelque chose, cette application nouvellement installée en est probablement la cause. Essayez de vous rappeler si vous avez installé une application et désinstallez-la. Si vous ne pouvez pas suivre vos applications, ou si la désinstallation ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
Correction n ° 2: démarrage en mode sans échec
Une méthode plus large pour vérifier si une application tierce est la principale raison du problème consiste à redémarrer l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications et tous les services tiers ne seront pas exécutés. votre S8 n'autorisera que l'utilisation d'applications préinstallées. Cela signifie que si les notifications sonores pour les applications fonctionnent comme elles le devraient, l'une de vos applications doit être à blâmer.
Si vous n'avez pas encore essayé de démarrer en mode sans échec, voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
Rappelez-vous que le mode sans échec ne vous indiquera pas l'application exacte. Si les notifications sonores fonctionnent dans ce mode mais pas en mode de démarrage normal, vous allez investir plus de temps et d'efforts pour déterminer quelle application pose problème. Vous devrez désinstaller les applications une par une et veiller à observer le téléphone après chaque application que vous avez supprimée. Faites ce même cycle jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.
Fix # 3: Réinitialiser les préférences de l'application
Un autre bon moyen de résoudre ce problème est de vous assurer que toutes les applications ont leur état de fonctionnement connu. Cela se fait en réinitialisant toutes les applications à leur configuration d'origine. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Apps.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
- Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application .
Correction n ° 4: Vider le cache système
Traiter avec le cache système est la prochaine bonne chose à faire dans ce cas. Parfois, un cache système corrompu peut entraîner toutes sortes de problèmes. En outre, cette solution potentielle est une tâche de maintenance recommandée, que vous ayez un problème ou non. Ne vous inquiétez pas, cette étape de dépannage ne supprimera pas vos données personnelles, car elle ne concerne que les fichiers temporaires, ce qui permet de le faire facilement.
Pour supprimer le cache système, procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Correctif n ° 5: éteindre NE PAS DÉRANGER
Un paramètre permettant de bloquer toutes sortes de notifications sur votre appareil Samsung Galaxy est la fonction NE PAS DÉRANGER. Assurez-vous que ce n'est pas activé. Voici comment faire cela:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Notifications.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur NE PAS DERANGER.
- Activez NE PAS DERANGER.
Correction n ° 6: Désactiver tous les sons sous Audition
Votre S8 dispose de nombreuses options personnalisables pouvant influer sur certains comportements normaux. L'un de ces paramètres est l'option Audience de la section Accessibilité. Pour vous assurer que cette option d'accessibilité ne remplace pas vos notifications sonores S8, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Accessibilité.
- Appuyez sur Audience.
- Déplacez le curseur pour Désactiver tous les sons à gauche pour le désactiver.
Solution 7: réinitialisation d'usine
Si tout échoue jusqu'à ce point, vous n'avez pas vraiment d'autre choix que de restaurer tous les paramètres par défaut. Cela signifie que vous essuyez le téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine. Comme mentionné ci-dessus, ce problème n’est pas présent lorsque vous utilisez un S8 pour la première fois après le déconditionnement de celui-ci. Il est donc important de le réinitialiser de nouveau par défaut. Avant de réinitialiser votre appareil en usine, veillez à sauvegarder vos données personnelles.
Pour réinitialiser votre S8 en usine, veuillez suivre ces étapes:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
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