Pourquoi ma fréquence cardiaque ne s'affiche-t-elle pas sur mon Fitbit Ionic?

Certains utilisateurs nous ont signalé que leur Fitbit Ionic ne montrait plus leur fréquence cardiaque. Les appareils Fitbit ont des processus et des fonctionnalités assez simples et simples. Le moniteur de fréquence cardiaque est l’un de ses arguments de vente, il devrait donc fonctionner sans problème. Mais puisque vous êtes ici face à face avec ce problème, je vais vous guider dans le dépannage de votre Fitbit Ionic afin que votre fréquence cardiaque apparaisse à l'écran.

Continuez à lire si vous êtes l’un des utilisateurs qui ont ce problème car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre. Mais avant de poursuivre, si vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fitonic Ionic car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Voici ce dont vous avez besoin si votre Fitbit Ionic ne montre pas votre fréquence cardiaque…

Serrez le bracelet juste assez pour qu'il ne glisse pas sur votre poignet . Votre tracker a besoin d’un contact solide avec votre bras pour suivre votre fréquence cardiaque de manière fiable. Le suivi de la fréquence cardiaque peut ne pas fonctionner avec certains accessoires, particulièrement s'ils sont trop amples. Vous pouvez également essayer de déplacer le bracelet dans une position légèrement différente sur votre bras, un peu plus haut ou un peu plus bas.

Assurez-vous que le moniteur de fréquence cardiaque est activé . Essayez d'ouvrir l'application Paramètres et recherchez la fréquence cardiaque. Si elle est désactivée, définissez le paramètre sur Activé ou essayez d’activer et de désactiver l’interrupteur. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en procédant ainsi.

Synchronisez Ionic avec l'application Fitbit . Il existe un réglage du moniteur de fréquence cardiaque dans l'application Fitbit. Réglez-le sur auto et essayez de voir s'il fonctionne cette fois-ci.

  1. Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, appuyez ou cliquez sur l'icône Compte> l'image de votre appareil.
  2. Appuyez ou cliquez sur la vignette de suivi.
  3. Appuyez ou cliquez sur Fréquence cardiaque et assurez-vous qu'il est réglé sur Auto.
  4. Synchronisez votre tracker.

Définissez la fréquence cardiaque sur Auto dans le tableau de bord Fitbit.com . Après avoir vérifié le paramètre dans l'application et en vous assurant qu'il est défini sur automatique mais que la fréquence cardiaque n'est toujours pas affichée ou précise, modifiez le paramètre dans le tableau de bord Fitbit.com. Voici comment…

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord fitbit.com.
  2. Cliquez sur l'icône représentant un engrenage dans le coin supérieur droit.
  3. Sous Paramètres> Appareils> Fréquence cardiaque, assurez-vous qu'il est réglé sur Auto.
  4. Synchronisez votre tracker.

Réinitialisation d'usine de votre Fitbit Ionic . Après avoir fait tout cela et que la fréquence cardiaque ne s'affiche toujours pas à l'écran, vous n'avez d'autre choix que de réinitialiser votre appareil.

  1. Supprimer l'ionique de votre compte.
  2. Supprimer le couplage Bluetooth.
  3. Appuyez sur tous les boutons de l'appareil et maintenez-les enfoncés.
  4. Attendez que le logo Fitbit disparaisse, puis relâchez le bouton en bas à droite.
  5. Attendez que vous sentiez une vibration, puis relâchez les autres boutons.
  6. Vous verrez probablement un message X rouge, ignorez-le et configurez à nouveau le périphérique.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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