Pourquoi mon Apple iPhone 7 est-il bloqué sur le logo Apple et les boucles de démarrage? [Guide de dépannage]

La majorité sinon la totalité des propriétaires des derniers appareils iOS tels que l'iPhone 7/7 Plus ne s'attendent peut-être pas à ce que ce problème se produise très tôt, mais cela peut arriver et se produit actuellement. Le problème sur un iPhone 7 bloqué sur le logo Apple ou ne démarrant pas complètement se produit généralement lors du jailbreak, de la mise à jour de logiciel ou de la restauration d'iOS. Vous êtes probablement en train de lire cet article parce que vous faites face au même dilemme et avez besoin d'aide pour faire passer votre nouvel iPhone au-delà du logo Apple et fonctionner comme il se doit.

Si, par hasard, vous avez exactement le même problème sur le même appareil, ne désespérez pas encore. Il y a encore des choses que vous pouvez faire pour le réparer. Et cet article pourrait peut-être vous aider.

Après l'installation de la mise à jour ou la restauration d'iOS sur l'iPhone 7, un logo Apple blanc avec une barre de progression en dessous s'affiche à l'écran. La barre de progression semble se déplacer très lentement ou ne pas bouger du tout. Cela semble être normal dans les premiers instants, mais si vous êtes toujours sur le même écran après environ 30 minutes, c'est déjà une histoire différente. Apparemment, votre nouvel iPhone a mal tourné et cela signifie que vous devez faire quelque chose pour le réparer.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Diagnostiquer un iPhone 7 collé sur le logo Apple ou sur la boucle de démarrage?

Quelque chose a changé dans la routine de démarrage de votre iPhone et c'est probablement la raison principale pour laquelle il ne fonctionne plus. Par conséquent, votre iPhone ne peut pas dépasser le logo Apple ni accéder à l'écran d'accueil.

Lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple ou sur les boucles de démarrage, cela signifie qu'un problème s'est produit lors du démarrage. Votre iPhone ne peut donc pas continuer à démarrer à l'écran d'accueil. Il y a quelque chose dans le système iPhone qui l'empêche de terminer le processus de démarrage. Et pour résoudre le problème, vous devez déterminer la cause première au préalable.

Votre iPhone devrait normalement démarrer en allumant son processeur, en effectuant une vérification de la mémoire, en configurant des composants et en préparant chaque application à exécuter certaines tâches en fonction de vos commandes d'entrée. Tout cela se produit automatiquement en arrière-plan lorsque vous voyez le logo Apple sur l'écran de votre iPhone. Cependant, pour certaines raisons, la routine habituelle est interrompue et votre iPhone reste bloqué sur le même écran.

Étant donné que votre appareil tente toujours de démarrer et d'accéder à l'écran d'accueil, vous pouvez éliminer le risque que certaines applications vous causent ce problème. Ainsi, si le problème ne provient pas d'applications défectueuses, qu'est-ce qui empêche votre appareil de terminer le processus de démarrage?

Pour répondre à cette question, j'ai énuméré ci-dessous un aperçu des coupables bien connus:

Étape 1. Jailbreaking iPhone 7

C’est à ce moment-là que vous faites quelque chose pour supprimer les restrictions logicielles, qui sont initialement implémentées par Apple sur le système d’exploitation de votre iPhone. En résumé, jailbreaker votre iPhone est un moyen d'obtenir un accès root au fichier iOS, vous permettant de télécharger et d'installer plus d'applications, d'extensions et de thèmes que l'App Store ne propose pas.

Bien que les utilisateurs puissent tirer parti du jailbreak, il leur arrivait parfois de faire face à des problèmes, en particulier lorsque quelque chose n'allait pas au cours du processus de jailbreak ou après une erreur. C'est la raison pour laquelle le jailbreak d'un iPhone n'est pas recommandé, même s'il est légal.

Étape 2. Mises à jour erronées et restauration iOS

Votre iPhone peut également se retrouver dans le même état lorsque vous mettez à niveau un logiciel ou effectuez une restauration iOS, puis quelque chose s'est mal passé au milieu du processus. Lorsque des mises à jour ou des restaurations du système iOS sont perturbées, une corruption logicielle se produit généralement. En fait, plusieurs utilisateurs dont l'iPhone est collé sur le logo Apple ont découvert un lien entre le problème principal et le logiciel corrompu suite à des mises à niveau logicielles erronées ou incomplètes et à la restauration iOS.

Les mises à jour logicielles ou les restaurations du système peuvent être interrompues lorsque certains programmes de l'ordinateur, tels qu'une suite de sécurité, bloquent, car ils considèrent votre iPhone comme une menace potentielle, car l'ordinateur le reconnaît simplement comme un autre périphérique externe connecté. Habituellement, lorsque cela se produit, votre iPhone passe en mode de récupération dans lequel il vous invite à vous connecter à iTunes. Mais il y a aussi des moments où votre appareil reste bloqué sur le logo Apple pour cette raison.

Étape 3. Transferts de données

Le transfert de fichiers d'autres sources sur votre iPhone 7 sans savoir que ces fichiers contiennent des bogues est également l'une des raisons pour lesquelles vous vous retrouvez avec un nouvel iPhone collé sur le logo Apple. Ce bogue doit avoir empêché l'appareil de faire sa routine habituelle et ne peut donc pas terminer le processus de démarrage.

Outre les bogues, le transfert de données peut également mettre votre iPhone dans une boucle de démarrage ou rester bloqué sur le logo Apple, en particulier si vous utilisez un ordinateur. Lorsque vous connectez votre iPhone à l'ordinateur, il est reconnu comme un périphérique externe. Cela signifie que de nombreux autres logiciels peuvent interférer pendant les moments cruciaux du transfert de fichiers entre les deux appareils. Par exemple, un antivirus installé sur votre ordinateur intervient et arrête de force le transfert de données. Si cela se produit, iTunes n'aura d'autre choix que d'abandonner le processus. Cela se traduit ensuite par un transfert de données incomplet, ce qui peut également entraîner une corruption des données. Et les fichiers corrompus peuvent également affecter la fonction globale de votre iPhone.

Étape 4. Matériel défectueux

Des dommages matériels peuvent également provoquer le même problème sur votre iPhone. En effet, le logiciel et le matériel collaborent pour mener à bien le processus de démarrage. Pendant le démarrage, votre iPhone vérifie avec son matériel. Donc, si quelque chose ne va pas avec le matériel, alors le logiciel ne sera probablement pas capable de continuer son fonctionnement habituel. Cela va simplement attendre que le matériel réponde correctement.

Comment résoudre le problème sur les boucles de démarrage de l'iPhone 7 ou collé sur le logo Apple?

La solution à ce problème peut varier en fonction des causes du blocage du logo ou de la boucle de démarrage de votre iPhone. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les solutions possibles et des solutions de contournement recommandées que vous pouvez essayer. Vous pouvez choisir de choisir la méthode qui convient le mieux à votre situation ou de toutes les essayer.

Étape 1. Effectuer une réinitialisation matérielle

Bien que la plupart des cas d'un iPhone bloqué sur cet état n'aient pas été résolus par une réinitialisation matérielle, cela ne ferait pas de mal d'essayer de votre côté cette fois-ci. Faites ceci surtout si c'est la première fois que vous rencontrez le problème. Pour réinitialiser votre iPhone 7 en dur, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît. Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution applicable suivante.

Étape 2. Désactivez temporairement le logiciel de sécurité sur l'ordinateur

Si votre iPhone 7 reste bloqué sur le logo Apple lors de la tentative de transfert de fichiers, de mise à niveau du logiciel ou de restauration iOS, essayez de désactiver le logiciel de sécurité sur l'ordinateur. Comme mentionné précédemment, les problèmes de transfert de données déclenchés par des outils de sécurité sont parmi les raisons possibles pour lesquelles votre iPhone est bloqué dans le même état.

Étape 3. Vérifiez et assurez-vous que les câbles et les ports USB ne sont pas endommagés.

Le transfert de données peut également être perturbé lors de l’utilisation de câbles USB et de ports USB défectueux permettant aux deux appareils d’établir une connexion. Cela peut éventuellement corrompre le logiciel de votre iPhone. Si nécessaire, vous pouvez essayer de changer de câble ou de connecter votre iPhone 7 à un autre port USB.

Étape 4. Utilisez des solutions alternatives ou des outils de récupération iOS

Face à la montée des plaintes des utilisateurs concernant divers problèmes liés à l'iPhone, notamment le problème bloqué, les éditeurs de logiciels déploient des outils conçus pour résoudre les problèmes existants. Vous pouvez avoir recours à ces outils en attendant qu'Apple installe un correctif de correctif officiel, en particulier si le problème est dû à une mise à jour iOS défectueuse.

Le logiciel Reiboot de Tenorshare fait partie des outils de récupération iOS largement utilisés et hautement préférés qui serviront à cette fin. Vous pouvez obtenir ces outils sur l’App Store soit par achat, soit par téléchargement gratuit.

Étape 5. Effectuer une restauration DFU

DFU signifie mise à jour du firmware par défaut. Il est considéré comme le type de restauration système le plus profond dans l'iPhone. La différence entre le mode DFU et la restauration en mode récupération est que DFU chargera complètement le micrologiciel de votre iPhone, pas seulement le logiciel. Le micrologiciel fait référence à une structure de programme qui contrôle le fonctionnement du matériel sur votre iPhone. Les logiciels, quant à eux, font référence aux applications installées sur votre iPhone 7. Les micrologiciels changent rarement, mais les logiciels changent plus souvent.

Notes IMPORTANTES:

  • Si vous restaurez votre iPhone en mode DFU, votre iPhone risque de devenir totalement dysfonctionnel, surtout si le processus est interrompu ou non terminé. Effectuer une restauration en mode DFU n'est pas recommandé, surtout si l'iPhone est endommagé.
  • Un composant endommagé peut empêcher la restauration de s'effectuer, ce qui endommagerait le logiciel de votre iPhone. Par conséquent, au lieu d’avoir un problème mineur, la situation risque d’empirer si une restauration DFU échoue en raison de dommages matériels.

Si vous êtes prêt à prendre les risques et que vous souhaitez essayer une restauration en mode DFU sur votre iPhone 7, voici comment procéder:

    • Connectez votre iPhone à un ordinateur.
    • Sur votre ordinateur, ouvrez iTunes.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant 8 secondes.
  • Après 8 secondes, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque iTunes vous invite avec le message indiquant que « iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération», relâchez le bouton de réduction du volume .

Si l'écran de votre iPhone 7 devient complètement noir après avoir effectué l'étape précédente, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Vous pouvez ensuite procéder à la restauration de l'iPhone via iTunes. Sinon, vous devrez revenir en arrière dès le début.

Contactez l'assistance / le transporteur Apple pour d'autres recommandations.

Vous avez donc résolu toutes les solutions de contournement et les solutions potentielles suggérées dans cet article, mais votre iPhone 7 reste bloqué sur le logo Apple ou sur la boucle de démarrage. Si aucune de ces méthodes ne vous aide, contactez le support technique Apple ou votre opérateur iPhone pour signaler le problème et demander d'autres options. Vous pouvez également choisir de bénéficier des garanties de l'iPhone, notamment si vous êtes admissible.

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Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 7, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées à propos de l'iPhone 7. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce lien. forme . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.