Pourquoi mon iPhone 6s ne s'allume-t-il pas, bloqué par un écran noir au démarrage [Guide de dépannage]

Le iPhone 6s # Apple (# iPhone6s) existe depuis presque deux ans et pourtant, il figure toujours parmi les smartphones les plus performants à ce jour. Depuis son lancement officiel le 9 septembre 2015, cette variante pour iPhone fait toujours ses preuves, même avec la présence des derniers appareils phares d'Apple, l'iPhone 7 et 7 Plus. Mais, une fois encore, avec l’âge et d’autres facteurs, les chances de cet iPhone de devenir sensible aux problèmes de performances augmentent également, en particulier pour les utilisateurs parmi les premiers à disposer de cet appareil peu de temps après le lancement officiel.

Parmi les problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires précédents de l'iPhone 6, il y a des dysfonctionnements de l'alimentation. Et cet article traitera d'un problème de périphérique pertinent dans lequel l'iPhone 6 semble mort, car il ne s'allume pas ou ne s'allume pas mais reste bloqué sur un écran noir lors du démarrage. Si vous faites partie des personnes qui ont connu le même problème avec l'iPhone 6, je vous suggère de poursuivre votre lecture afin de savoir ce qui a probablement provoqué l'apparition de tels symptômes et ce qu'il faut faire pour résoudre le problème de votre côté. sauf si un problème matériel est à blâmer.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu un grand nombre de problèmes signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et donnez-nous des informations plus précises sur votre problème afin que nous puissions vous donner la meilleure solution.

Raisons possibles pour lesquelles votre iPhone 6s ne s'allume pas ou reste bloqué sur un écran noir

En mettant de côté la possibilité d'un dommage matériel (dommages physiques ou liquides) existant sur le téléphone, le problème peut être déclenché par des problèmes logiciels ou des applications corrompues. Il y a eu un certain nombre de cas similaires où l'iPhone a refusé de s'allumer, est resté bloqué sur un écran noir ou n'a pas pu dépasser le logo Apple en raison d'une mauvaise application ou d'un logiciel.

Cependant, on pense généralement que ces symptômes sont dus à un endommagement de l'appareil ou à un dysfonctionnement de certains composants. Mais au contraire, l'iPhone peut également afficher l'un de ces symptômes en raison d'un dysfonctionnement des applications ou de bogues logiciels. Un autre facteur pouvant mettre votre iPhone dans cette situation est une charge insuffisante ou d’autres problèmes liés à la batterie de l’iPhone. Continuez votre lecture pour apprendre comment chacun de ces facteurs peut affecter ou entraver les fonctions d'alimentation de votre iPhone.

Problèmes liés au logiciel. Plusieurs occurrences d'un iPhone qui ne s'allume pas ou restent sur l'écran noir sont liées à un programme défectueux, à un micrologiciel corrompu et à des crashs iOS. Vous pourriez donc vous demander comment un programme ou une application défectueux peut empêcher votre iPhone de s'allumer? La réponse est simple Votre téléphone est une structure système composée de composants logiciels et matériels. Chacun des composants matériels du téléphone est programmé pour fonctionner avec le logiciel. Par exemple, le bouton d'alimentation est programmé pour effectuer une tâche spécifique qui consiste à allumer ou à éteindre le téléphone. Supposons maintenant que si une application donnée fonctionne mal et a corrompu la structure du programme du bouton d'alimentation, le bouton d'alimentation ne fonctionnera probablement pas comme il se doit. Et c'est à ce moment-là que les utilisateurs finaux perçoivent les symptômes d'alimentation liés aux logiciels. Heureusement, les problèmes de périphérique provoqués par des dysfonctionnements logiciels peuvent être résolus avec certaines solutions de contournement. Ainsi, vous ne devrez pas confier votre périphérique à un technicien pour que le problème soit résolu.

Charge insuffisante. Inutile de dire que votre appareil ne s'allume pas sans une charge suffisante pour le mettre sous tension. Votre iPhone peut être à court d'énergie à tout moment, surtout s'il est utilisé avec le temps. Cela peut généralement se produire lorsque vous jouez à des jeux, diffusez des vidéos et de la musique en ligne ou lorsque vous utilisez plusieurs applications en même temps avec plusieurs applications de votre appareil. Lorsque la batterie est complètement épuisée ou épuisée, votre iPhone peut rester à l'écran noir même s'il est connecté à un chargeur pendant plusieurs minutes. Cependant, tout doit fonctionner correctement si vous le connectez à un chargeur et que le chargement dure au moins une heure.

Dommages physiques ou liquides. Il est également possible que votre iPhone 6s ne s'allume pas à cause de composants endommagés. Malheureusement, de tels cas nécessiteraient déjà l'aide d'un technicien pour être réparés. Un dommage physique peut survenir après une chute du téléphone ou un choc physique important. Les dommages causés par les liquides, par contre, se produiraient probablement après que votre iPhone soit exposé à un liquide quelconque ou qu’il soit tombé dans l’eau. Les symptômes des dommages causés par les liquides peuvent ne pas apparaître immédiatement, mais une fois que l'eau a pénétré et provoque des dommages sur un composant particulier dès le début du problème.

Mise à jour iOS Il y a eu plusieurs cas où un iPhone s'est retrouvé bloqué par une mise à jour majeure du logiciel. En fait, vous pouvez voir un certain nombre de plaintes similaires soulevées par les propriétaires d’iPhone 6s, affirmant que leur téléphone ne s’allume pas, bloquées sur un écran noir ou le logo Apple blanc après la mise à jour vers iOS 10 ou le dernier iOS 10.2. Pas besoin de paniquer, car vous pouvez toujours faire quelque chose pour résoudre ce problème et que votre iPhone soit à nouveau opérationnel.

Solutions potentielles et solutions de contournement recommandées

La meilleure façon de commencer lors du dépannage des problèmes de périphérique est de déterminer ce qui s'est passé avant que les symptômes ne commencent à se manifester. Le problème a-t-il commencé après quelques modifications dans les paramètres ou après l'installation d'une mise à jour d'application ou de logiciel? Cela vous aidera à isoler, diagnostiquer et résoudre la cause sous-jacente. Passez à la méthode applicable suivante si nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous certaines solutions de contournement recommandées, qui peuvent éventuellement réparer votre iPhone 6 qui ne s'allume pas ou ne reste pas bloqué sur un écran noir pour une raison quelconque, connue ou inconnue. Encore une fois, ces méthodes ne fonctionneront que si le problème réside dans le logiciel iPhone ou s'il n'y a aucun dommage causé aux composants matériels. Pour déterminer si le problème a déjà été résolu, assurez-vous de tester votre iPhone après avoir effectué l'une de ces solutions applicables.

Voici des solutions de contournement standard utilisées pour résoudre les problèmes d'alimentation sur l'iPhone 6. Vous pouvez essayer l’une de ces méthodes et voir le résultat.

Étape 1. Connectez votre iPhone à une source d'alimentation à l'aide du câble USB fourni.

Pour éliminer la possibilité que votre iPhone soit mort, car il était complètement déchargé, connectez-le à une source d'alimentation à l'aide du chargeur d'origine. Laissez-le charger pendant environ une heure, puis essayez d'allumer votre téléphone.

Si votre iPhone ne charge pas ou si l'indicateur de charge n'apparaît pas à l'écran moins d'une heure après le chargement ou si l'écran Connecter à l'alimentation s'affiche, essayez de vérifier la prise, le câble USB et l'adaptateur secteur et assurez-vous que tout est branché. fermement, non endommagé et exempt de débris. Vous pouvez également essayer un autre câble USB ou un autre adaptateur secteur pour déterminer si le problème est dû à un accessoire de chargement incorrect. Vous devrez peut-être régler d’abord les problèmes de charge car c’est peut-être la raison principale pour laquelle vous ne pouvez pas activer votre iPhone 6s ni pour terminer le processus de démarrage.

Étape 2. Forcez votre iPhone à redémarrer.

Un redémarrage forcé est souvent utilisé pour traiter les problèmes mineurs et majeurs liés au logiciel qui surviennent sur l'iPhone, notamment l'impossibilité de s'allumer, l'écran bloqué ou le logo Apple, les redémarrages aléatoires et les pannes système. Cette solution de contournement est considérée comme sûre et efficace car vous ne perdrez pas votre contenu au cours du processus. Pour effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone 6s, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille et Accueil simultanément pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Étape 3. Restaurez votre iPhone 6s via iTunes.

Si une mise à jour logicielle laisse votre iPhone 6s bloqué sur un écran noir ou ne s'allume pas, vous pourrez le réparer via iTunes. Les étapes suivantes vous aideront à passer tout le processus de restauration via iTunes:

1. Sécurisez un ordinateur avec la dernière version d'iTunes prenant en charge la plate-forme iOS 10.
2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
3. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
4. Sur votre iPhone, maintenez simultanément enfoncés les boutons d' alimentation (veille / réveil) et d' accueil jusqu'à ce que vous obteniez l'écran du mode de récupération et que vous soyez invité à connecter votre iPhone à iTunes.
5. Si vous y êtes invité avec l'option Mettre à jour ou Restaurer dans iTunes, sélectionnez l'option Mettre à jour pour procéder à la mise à niveau iOS 10. L' option de restauration, quant à elle, vous permettra de restaurer une sauvegarde précédente.
6. Attendez que votre iPhone ait terminé de mettre à jour iOS pour pouvoir ensuite configurer l'appareil.

Si vous avez été en mesure de sauvegarder avec iTunes et que vous avez besoin d'effectuer une restauration complète, la procédure devrait être assez rapide, mais dans le cas contraire, vous pouvez choisir de restaurer vos applications via iCloud. Cette dernière méthode nécessite une connexion Wi-Fi stable et peut prendre un certain temps, en particulier si de nombreuses applications sont installées.

Effectuer une restauration iTunes peut également vous aider lorsque d’autres problèmes logiciels majeurs se posent, par exemple lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, ou que l’écran rouge ou bleu dure longtemps au démarrage après l’installation d’une mise à jour logicielle majeure.

Étape 4. Utilisez d’autres outils de réparation iOS pour votre iPhone 6s.

En raison du nombre croissant de problèmes affectant divers appareils iOS, y compris l'iPhone 6, de nombreuses solutions de réparation iOS sont également disponibles sur l'App Store de nos jours. Si aucune des solutions de contournement ne permet de résoudre le problème, vous pouvez également essayer d’essayer l’un de ces outils et voir dans quelle mesure ils sont capables d’atteindre cet objectif. Généralement, ces outils logiciels intègrent plusieurs options, notamment des commandes permettant de gérer les échecs de mise à niveau iOS. Veillez toutefois à noter que certains de ces outils de réparation iOS effaceraient toutes les données et tous les paramètres de votre appareil. Cela dit, vous pouvez également envisager de sauvegarder votre appareil au préalable.

Étape 5. Contactez le support Apple

Vous pouvez envisager de configurer le service avec un technicien Apple si votre iPhone 6s reste bloqué sur un écran noir ou ne s'allume pas après le chargement, le redémarrage forcé ou le suivi des solutions de contournement suggérées dans ce contenu. Cette fois, il y a plus de chances que le problème soit dû à un composant matériel endommagé de l'iPhone, qui aurait alors besoin d'une réparation.

Connecte-toi avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil iOS, y compris l'iPhone 6, vous pouvez visiter notre page de dépannage ou compléter et envoyer ce formulaire pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe de support. Veillez simplement à nous fournir toutes les informations nécessaires, telles que le modèle de votre appareil iOS, ainsi que plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Par exemple, quand le problème a-t-il commencé à se produire ou ce que vous avez fait avant le problème? De cette façon, il nous serait plus facile de déterminer la ou les principales causes et de vous aider à trouver la meilleure solution possible.