- Lisez et comprenez pourquoi un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) chauffe jusqu’au point de surchauffe lorsqu’il est rechargé.
- Apprenez à résoudre ou à ce que vous devez faire chaque fois que ce problème se produit.
Vous avez peut-être déjà entendu parler de nouvelles unités Galaxy Note 7 ayant explosé, frit ou provoqué un incendie. Ces cas se sont produits pendant et après la charge, c'est pourquoi nous ne pouvons pas blâmer les propriétaires de smartphones d'être inquiets lorsque leurs appareils chauffent pendant la charge. Récemment, nous avons reçu de nombreuses demandes d'assistance émanant de propriétaires de Samsung Galaxy S7 qui se plaignent de ce que leurs appareils chauffent lorsqu'ils sont branchés.
Dans ce billet, je vais donc aborder ce problème dans l’intérêt de nos lecteurs qui s’inquiètent des problèmes graves liés aux accusations. N'oubliez pas que, même si les smartphones sont très petits et semblent inoffensifs, il y avait déjà beaucoup de cas dans lesquels leurs propriétaires avaient été blessés. Et oh, avez-vous déjà vu une Jeep brûlée à cause d'un smartphone? Oui, ces choses arrivent aussi. Mon point est qu’il est impératif que vous preniez cette affaire au sérieux car votre sécurité et celle de votre famille sont en jeu.
Lisez la suite pour comprendre pourquoi votre Galaxy S7 chauffe pendant le chargement et savez quoi faire au cas où cela vous arriverait. Cependant, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes envoyés par nos lecteurs. Il est fort probable que nous ayons déjà répondu à votre problème auparavant, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur notre site Web. Si vous n'en trouvez pas ou si nos solutions ne fonctionnent pas et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Que faire lorsque votre Galaxy S7 devient exceptionnellement chaud lors du chargement
Un smartphone qui fait si chaud pendant le chargement ne doit pas être pris à la légère car il pourrait être le signe d'un problème matériel grave. En tant que propriétaire, il est impératif que vous preniez le temps de dépanner votre téléphone et voici ce que je vous suggère de faire:
Étape 1: Vérifiez que cela n'est pas causé par des dommages physiques
C’est la première chose à faire puisque vous dites immédiatement si votre téléphone a subi un traumatisme physique en raison de chutes ou de tout autre événement susceptible d’avoir un impact dévastateur sur votre appareil. Un impact qui pourrait laisser votre téléphone ne pas fonctionner correctement devrait laisser une marque. Essayez donc de vérifier s'il y a des égratignures, des ruptures ou tout ce qui indique qu'il a été en contact avec quelque chose de dur.
Étape 2: Vérifiez votre téléphone pour les dommages possibles de liquide
Les courts-circuits conduisent souvent à une surchauffe et à d’autres problèmes matériels graves, c’est pourquoi il est impératif de vérifier que votre appareil ne souffre pas de cela en raison des dommages causés par les liquides. Bien que le Galaxy S7 soit résistant à l'eau, il ne garantit pas que l'eau ne puisse pas s'y infiltrer. En fait, nos lecteurs se sont déjà beaucoup plaints du fait que leurs appareils S7 avaient cessé de fonctionner après avoir été utilisés sous l'eau.
Retirez la carte SD et le plateau de la carte SIM et examinez le port pour voir si le petit autocollant blanc (indicateur de dommages causés par un liquide) a viré au rouge, au rose ou au violet. Sinon, ce sont les dégâts d’eau qui ont causé le problème.
Étape 3: essayez de charger votre téléphone en mode sans échec
Certaines applications que vous avez téléchargées ont peut-être été exécutées en arrière-plan, ce qui aide également à vider la batterie plus rapidement. Plus la batterie s'épuise rapidement, plus le téléphone devient chaud s'il est utilisé de manière continue. Lorsque vous le branchez pour le recharger, l'appareil chauffe encore plus.
Charger votre téléphone en mode sans échec ne résoudra pas le problème, mais isolera immédiatement le problème. S'il ne chauffe pas lors de la charge en mode sans échec, les applications tierces ont un lien avec le problème. Vous devez rechercher les applications et les désinstaller une à une jusqu'à ce que vous puissiez trouver le coupable. Sinon, vous devez poursuivre le dépannage. Voici comment vous démarrez votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Maintenant, si «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume.
Si votre Galaxy S7 continue de chauffer pendant le chargement, même en mode sans échec, essayez de passer à l'étape suivante pour voir si cela ferait une différence.
Étape 4: connectez votre téléphone à un ordinateur pour voir s'il chauffe également
La plupart des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables dégagent un demi-ampère de courant électrique, même s'ils produisent eux aussi 5 volts d'électricité. Le chargeur d'origine de votre Galaxy S7 fournit 2 ampères et fonctionne entre 5 et 9 volts, ce qui dépend de votre utilisation de la fonction de charge rapide. Entre l'ordinateur et le chargeur, ce dernier risque de provoquer une surchauffe du téléphone. Ainsi, si votre téléphone chauffe encore lorsqu'il est connecté à un ordinateur ou à un ordinateur portable, nous pouvons presque être certains qu'il y a vraiment quelque chose qui ne va pas avec votre appareil. Dans ce cas, passez à l'étape suivante.
Étape 5: Supprimez le cache système et essayez de recharger votre téléphone.
Le cache système peut facilement être corrompu. Lorsque cela se produit et si le système continue de l’utiliser, des problèmes de performances, voire liés au chargement, peuvent survenir, comme celui que nous abordons ici. Les caches peuvent être supprimés à volonté, sans effets indésirables, car le système en créera de nouveaux parfaitement compatibles avec la nouvelle version du micrologiciel. En d'autres termes, la suppression ponctuelle de caches système peut même contribuer à améliorer les performances de votre téléphone. Mais mettons cela de côté pour le moment, car ce qui est vraiment important en ce moment, c'est que nous sachions si votre Galaxy S7 chaufferait encore pendant le chargement après que nous ayons effacé la partition de cache. Voici comment procéder:
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
- Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus et que l'appareil est toujours en train de chauffer pendant le chargement, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone pour finalement essayer d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème de microprogramme.
Étape 6: Faites le Master Réinitialisez votre Galaxy S7 avant de l’envoyer à la boutique pour vérification
Si les applications qui s'exécutent en arrière-plan peuvent provoquer l'échauffement du téléphone lors du chargement, les problèmes de micrologiciel peuvent en faire plus et pour éliminer cette possibilité, vous devez réinitialiser votre appareil en le redémarrant en mode de récupération et en choisissant l'option appropriée. option. Après la réinitialisation, n’installez encore rien, essayez plutôt de charger le téléphone pour savoir s’il chauffe toujours et, dans l’affirmative, vous n’avez pas d’autre choix que de l’envoyer ou de l’apporter au magasin et le faire réparer:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
- Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide de la touche Volume bas, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
- Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - supprimer toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche de diminution du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.
Si toutes ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, vous avez besoin de l'aide d'un technicien.
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