Pourquoi votre Samsung Galaxy J7 ne se charge-t-il pas et comment y remédier? [Guide de dépannage]

Lorsque le téléphone ne charge pas, les gens concluent généralement que la batterie a peut-être été endommagée et ne peut donc plus se recharger. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, le principal problème réside souvent dans le logiciel. Hormis une mauvaise batterie, quels autres facteurs peuvent empêcher votre appareil de se recharger comme prévu? Découvrons alors.

Cet article traitera des problèmes de charge sur un appareil particulier - le Samsung Galaxy J7. Si vous avez affaire à un problème pertinent sur le même appareil, je vous encourage donc à lire attentivement afin de voir comment régler ce problème.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Galaxy J7, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Naviguez à travers la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement, mais utilisez-les à vos risques et périls. Si vous avez encore besoin de notre aide, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire.

Que faire lorsque votre Galaxy J7 ne charge pas?

Comme mentionné précédemment, ce n'est pas toujours la faute de la batterie. La plupart du temps, il s'agit d'un problème logiciel, tel que des applications malveillantes et des fichiers corrompus, qui empêche le système de charge de s'acquitter de sa tâche. Chaque composant de votre appareil est programmé pour exécuter certaines fonctions, telles que l'application de la caméra chargée de travailler avec la caméra physique. La seule différence est que le système de facturation n'est ni visible ni accessible par les utilisateurs finaux. En bref, cela fonctionne sans même que vous le sachiez. Vous remarquez que lorsque le pourcentage de votre batterie baisse à 10% ou moins, un message d'alerte vous avertit que votre batterie s'épuise et que vous devez donc brancher votre appareil sur le chargeur. Cela fait partie du travail du système de charge. Lorsque vous connectez votre appareil au chargeur, l’indicateur de charge ou une barre de progression indique le niveau de puissance actuel de votre appareil jusqu’à saturation. Le système de charge est également derrière cela. Tout cela fait partie de la routine programmée du système de charge. Si quelque chose ne va pas, par exemple lorsque le système de charge est buggé, corrompu ou affecté par un malware, c'est à ce moment-là que les problèmes de charge commencent à se manifester. Pour que la charge redevienne normale, vous devez faire face à tout ce qui déclenche le système de charge. Et c'est à ce moment-là que vous devez dépanner le logiciel.

Si le problème persiste après le dépannage du logiciel, le matériel est probablement responsable. C’est à ce moment-là que vous devez examiner minutieusement le matériel, depuis les composants de charge du téléphone jusqu’à l’équipement de charge et le port utilisé.

Comment résoudre les problèmes liés au logiciel liés à la charge de votre Galaxy J7?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des solutions possibles et des solutions de contournement applicables pour résoudre les problèmes de charge sur le Galaxy J7, notamment une charge lente ou aucune charge. Assurez-vous de tester votre appareil après chaque procédure afin de déterminer si le problème a été résolu. Sinon, essayez les solutions et / ou recommandations applicables suivantes.

Vérifiez et assurez-vous que votre équipement de charge et vos ports de charge fonctionnent

Autant que possible, essayez d’exclure la possibilité d’un composant de charge défectueux empêchant votre téléphone de se charger. Pour ce faire, effectuez un contrôle approfondi de chacun de vos accessoires de charge et repérez tous les signes possibles de dommages. S'il n'y en a pas, alors ce n'est pas la cause. Sinon, essayez d’utiliser un autre chargeur ou adaptateur compatible avec votre appareil. Si vous avez un chargeur ou un adaptateur OEM supplémentaire, ce serait mieux.

Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre port de charge ou source d’alimentation. Si vous utilisez une charge murale, essayez de charger votre appareil via le port USB d'un ordinateur ou inversement.

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Forcer votre appareil à redémarrer puis à charger

Un redémarrage forcé est souvent recommandé pour résoudre les problèmes de périphérique sur un écran gelé ou ne répondant pas et les problèmes mineurs du système. Le processus est un enlèvement de batterie simulé. Cela n'affecte pas non plus vos données personnelles sur l'appareil. Voici comment c'est fait:

  • Maintenez les touches Marche / Arrêt et Volume enfoncées simultanément pendant environ 30 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Effectuer un redémarrage forcé équivaut à une réinitialisation logicielle sur le périphérique, ce qui corrige les problèmes logiciels qui auraient pu l’empêcher de se charger. Notez que tous les problèmes de charge ne sont pas causés par des dommages matériels. En fait, de nombreuses personnes ayant eu à gérer des problèmes de charge ont par la suite découvert qu'un logiciel défectueux était en réalité le coupable. Il est possible que le logiciel contienne des fichiers corrompus ou des segments cassés, ce qui empêche le système de charge de s’acquitter de sa tâche.

Donnez-lui plus de temps pour charger

Parfois, un appareil met plus de temps à afficher l'indicateur de charge, en particulier lorsqu'il est totalement vidé avant de le brancher sur le chargeur. Si tel est le cas, vous pouvez redémarrer votre appareil une fois de plus, puis connectez-le au chargeur et laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes ou jusqu'à 2 heures. Cela devrait laisser suffisamment de temps au système de chargement pour traiter la demande de ravitaillement en carburant de la batterie.

Retirez et réinsérez la batterie

Cela éliminerait la possibilité qu'un problème de batterie empêche le chargement de l'appareil correctement. Un appareil peut ne pas se charger si la batterie est délogée ou non sécurisée. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, retirez la batterie, puis réinsérez-la. Voici comment c'est fait:

  1. Retirez la façade arrière en utilisant la fente située dans la partie supérieure gauche de votre appareil.
  2. Soulevez le capot et vers la droite de l'appareil.
  3. Retirez doucement la batterie de l'appareil, puis vérifiez-la pour vous assurer qu'aucune trace de dommage, tel qu'un gonflement, des égratignures ou un dégât des liquides, ne soit présente.
  4. Si tout fonctionne correctement avec la batterie, insérez-la dans l'ouverture située à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que les connecteurs sont correctement alignés.
  5. Appuyez doucement pour fixer la batterie en place.
  6. Placez la façade arrière à l'arrière de votre téléphone, puis appuyez dessus pour le fixer en place.

Lorsque la batterie est sécurisée, branchez votre appareil à la source d'alimentation, puis voyez s'il est maintenant en mesure de charger.

Connectez votre appareil à un ordinateur portable

La connexion de votre Galaxy A3 à un ordinateur vous aidera à déterminer si le chargeur ou l’adaptateur secteur fonctionne ou non. Si votre appareil répond ou se recharge lorsqu'il est branché sur le port USB d'un ordinateur, il est fort probable que le chargeur ou l'adaptateur présente un problème. Dans ce cas, examinez le chargeur ou l’adaptateur pour détecter tout signe de dommage possible. Veillez également à inspecter le port à la recherche de débris pouvant empêcher les contacts entre les connecteurs.

Une fois que vous avez enfin votre Galaxy J7 à charger, calibrez la batterie puis. Cela vous aidera à optimiser et à prolonger la durée de vie de la batterie. Le processus d'étalonnage de la batterie implique d'éteindre puis de rallumer l'appareil. Ensuite, videz la batterie en utilisant l'appareil normalement jusqu'à ce que la batterie soit totalement vide. Rechargez-le jusqu'à ce que la batterie soit pleine, puis utilisez l'appareil comme d'habitude. Vous pouvez calibrer la batterie une fois tous les trois mois pour vous assurer que le système de batterie est optimisé, robuste et stable.

Autres astuces et options de chargement

  • N'utilisez pas votre appareil pendant le chargement . De mauvaises habitudes de chargement, telles que l’utilisation du téléphone pendant le chargement, peuvent entraîner des problèmes de batterie à long terme. Bien que votre téléphone puisse effectuer plusieurs tâches à la fois, cela ne s'applique pas lors du chargement.
  • Évitez d’utiliser un chargeur tiers ou des accessoires de charge. Certains chargeurs ou adaptateurs ne sont pas compatibles avec le micrologiciel de votre appareil. Ils risquent donc de casser la batterie ou l'appareil lui-même.
  • Ne surchargez pas votre appareil. La notion de " Trop c'est mal" est également applicable lors du chargement de smartphones. Ainsi, une surcharge peut casser la batterie à temps.
  • Retirez tout boîtier ou couvercle. Certains boîtiers, en particulier ceux créés par des fabricants tiers, ne correspondent pas vraiment au système actuel. Il y a donc une tendance à ce que le boîtier bloque le port de charge et empêche des contacts appropriés.
  • Réinitialisation d'usine (facultatif). Si vous pouvez faire recharger votre appareil à nouveau, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale pour éliminer tous les types de bugs susceptibles de corrompre le système de charge. Bien que cela vous fasse perdre vos données personnelles, cela donne à votre appareil un nouveau départ.

Si le problème persiste et que votre Samsung Galaxy J7 ne se charge toujours pas, il est possible que vous optiez déjà pour le service. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de périphérique ou le support Samsung pour obtenir de l'aide et des recommandations. Si votre appareil est toujours couvert par la garantie, n'oubliez pas de vous prévaloir de la garantie.

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