Problème de surchauffe chez Apple iPhone 6s Plus: Pourquoi mon iPhone est-il très chaud? [Guide de dépannage]

La température de fonctionnement normale du fonctionnement des iPhones est comprise entre 0 et 35 degrés Celsius. Cela signifie que l'utilisation d'un appareil à une température inférieure à 0 ou supérieure à 30 degrés Celsius pourrait causer des dommages ou des effets indésirables, tels que l'iPhone ne se recharge pas ou ne surchauffe pas. Cela étant dit, vous devez faire preuve de prudence lorsque vous prenez ou utilisez votre iPhone dans des endroits soumis à des températures extrêmement froides ou chaudes, car cela risquerait de pousser la température au-delà de sa norme de fonctionnement.

En règle générale, votre iPhone peut devenir extrêmement chaud lorsqu'il est utilisé dans des endroits extrêmement chauds pendant une longue période. La même chose peut arriver lorsque vous laissez l'appareil dans votre voiture. Tous ces facteurs, ainsi que d’autres susceptibles de provoquer des problèmes de surchauffe de votre téléphone Apple iPhone 6s Plus, sont abordés dans cet article. Continuez donc à lire pour en savoir plus.

Je vous guiderai dans le dépannage de votre nouvel iPhone 6s Plus qui rencontre actuellement ce problème. Mais avant toute chose, si vous rencontrez un problème différent avec votre appareil, consultez la page de dépannage que nous avons configurée pour l'iPhone 6s Plus. Nous répertorions tous les problèmes que nous abordons chaque semaine dans cette page. Essayez donc de voir si nous avons déjà pris en compte votre problème. Si c'est le cas, essayez d'utiliser les solutions que nous avons suggérées et si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire.

Causes possibles de la surchauffe ou de la chaleur extrême de votre iPhone 6s Plus

Chaque appareil iOS est conçu pour respecter les normes de sécurité américaines en matière de température de fonctionnement normale. Parallèlement, Apple a programmé chacun de ces appareils iOS pour donner à chaque utilisateur une alerte lorsque l'appareil a dépassé un certain seuil de température. C’est pourquoi vous verrez un message d’alerte indiquant que «l’iPhone doit refroidir avant de pouvoir l’utiliser» ou d’autres avertissements pertinents, qui apparaissent généralement sur un fond noir et apparaissent parfois sous la forme d’une alerte superposée lorsque vous utilisez Navigation. avec votre iPhone 6s Plus. Dans ce cas, vous devrez éteindre votre iPhone, le déplacer dans un endroit plus frais, puis le laisser refroidir pendant un moment afin de pouvoir utiliser de nouveau votre appareil le plus rapidement possible. Une fois votre iPhone refroidi, redémarrez-le, puis utilisez-le à nouveau.

D'autres situations normales dans lesquelles votre iPhone a tendance à surchauffer ou à devenir extrêmement chaud se produisent généralement lors de la configuration initiale, lors de la sauvegarde ou de la restauration iOS, et lors de la mise à jour du logiciel ou des applications sur l'appareil. Il n'y a cependant rien à craindre, car votre iPhone reviendra à sa température normale une fois le processus terminé.

Les autres déclencheurs qui nécessiteraient l'intervention de l'utilisateur pour être réparés sont notamment les suivants:

  • utilisation intensive ou prolongée - c'est lorsque vous utilisez votre iPhone pour des jeux étendus ou à d'autres fins sans pause. Cela risquerait de surcharger le processeur de l'iPhone et d'entraîner une surchauffe.
  • signal faible / nul ou pas de service - avec un signal ou service faible ou nul, votre appareil tente constamment de rechercher un signal ou un service sur le réseau disponible à proximité. Cela obligera votre iPhone à travailler dur, ce qui rendra éventuellement l'appareil plus chaud.
  • dysfonctionnement d'une application tierce ou contenu corrompu - certaines applications tierces contiennent des bugs ou des problèmes qui entraînent un problème de surchauffe de l'iPhone. Vous saurez s'il s'agit du déclencheur si votre iPhone commence à présenter des symptômes de surchauffe après l'installation d'une nouvelle application tierce.
  • téléchargements de fichiers volumineux - lorsque vous essayez de télécharger plusieurs fichiers volumineux à la fois, votre iPhone peut devenir plus chaud car le processus de téléchargement peut prendre un certain temps. De longs téléchargements peuvent également provoquer un échauffement de votre appareil.
  • mauvaise mise à jour ou bogues iOS - des problèmes après la mise à jour, notamment une surchauffe de l'iPhone, sont inévitables. Cela peut probablement être dû à un bogue contenu dans la mise à jour récente. D'autres cas étaient liés à une incompatibilité entre la mise à jour logicielle et certains composants matériels, notamment parmi les versions plus anciennes d'iPhone.
  • mauvaise batterie - d'autres problèmes de surchauffe sont liés à une mauvaise batterie de l'iPhone. Par exemple, utiliser une batterie ancienne ou endommagée sur l'iPhone.
  • dommages matériels - dans les pires cas, une surchauffe de l'iPhone peut indiquer des dommages matériels, causés par une chute physique ou liquide.

Effets néfastes de l'exposition ou de l'utilisation de votre iPhone 6s Plus à une température extrêmement froide ou très chaude

Mis à part une surface extrêmement chaude, exposer ou utiliser votre iPhone dans un endroit extrêmement chaud peut également affecter certaines fonctionnalités de votre iPhone. Lorsque cela se produit, votre appareil passe en mode de refroidissement. Et dans cet état, vous remarquerez que votre iPhone cesse de se charger (s'il est connecté à un chargeur), que l'écran s'assombrit ou devient noir. Le flash de l'appareil photo sera également temporairement désactivé pendant cet état. D'autres services iPhone, y compris les radios cellulaires, entreront également dans un état de faible consommation lorsque l'appareil est en surchauffe. Lorsque les radios cellulaires entrent dans un état de faible puissance, le signal s’affaiblit également.

Un problème de surchauffe sur un iPhone peut également entraîner une réduction de la durée de vie de la batterie, comme en témoignent les problèmes d'épuisement rapide de la batterie signalés par plusieurs propriétaires d'iPhone. La même chose peut probablement se produire lorsque vous utilisez l’iPhone dans des conditions très froides, en dehors de sa plage de températures de fonctionnement la plus basse.

Solutions possibles et solutions de contournement recommandées pour résoudre le problème de surchauffe de l'iPhone 6s Plus

Mis à part la possibilité d'un dommage matériel existant sur l'iPhone, les problèmes de surchauffe peuvent toujours être corrigés à l'aide de l'une des solutions de contournement suivantes et des solutions potentielles recommandées par le support Apple et les autres propriétaires d'iPhone qui ont traité un problème similaire sur le même appareil. La meilleure façon de commencer est de déterminer la cause sous-jacente. Cela signifie que vous devez revenir sur ce qui s’est passé avant l’apparition du problème. Par exemple, votre iPhone 6s Plus a-t-il commencé à surchauffer ou à devenir très chaud après l'installation de certaines applications ou le téléchargement de contenu? Ou bien les symptômes ont-ils commencé à apparaître après une chute involontaire ou une exposition à un liquide? Une fois que vous avez déterminé la cause possible, vous pouvez alors appliquer les solutions possibles.

Étape 1. Démarrez en mode sans échec ou en mode DFU

Si vous pensez que Cydia Tweak est brisé et que votre appareil surchauffe, vous pouvez essayer de démarrer l'iPhone 6s Plus en mode sans échec, également appelé mode DFU au sein de la communauté de jailbreak. Plusieurs cas de surchauffe de l'iPhone sont liés à deux réglages en conflit ou un réglage récemment installé n'est pas compatible avec la version iOS de votre appareil. Vous pouvez utiliser le mode sans échec ou le mode DFU à diverses fins, notamment la rétrogradation, la restauration et la désinstallation de logiciels, ainsi que la désinstallation de correctifs incorrects via le substrat mobile. Si vous souhaitez essayer, voici comment passer en mode sans échec ou en mode DFU sur votre iPhone 6s Plus:

  • Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
  • Éteignez votre iPhone.
  • Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt ou Veille / Veille et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
  • Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Arrêt ou Veille / Veille et le bouton Accueil et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes.
  • Relâchez les boutons Marche / Veille / Veille, mais maintenez le bouton Accueil enfoncé pendant environ 15 secondes supplémentaires .

Lorsque la fenêtre contextuelle iTunes indiquant que votre iPhone est détecté en mode de récupération s'affiche, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode sans échec ou en mode DFU.

Vous pouvez maintenant commencer à diagnostiquer votre appareil en mode sans échec / DFU pour déterminer si le problème est provoqué par un Cydia Tweak défectueux. Si votre appareil ne présente aucun signe de surchauffe en mode sans échec ou en mode DFU, cela signifie donc que le problème est probablement dû à l'application tierce ou à Cydia Tweak qui doit être supprimée ou désactivée.

Une fois que vous avez terminé le diagnostic des applications en mode Safe / DFU, redémarrez ou redémarrez votre iPhone pour quitter et revenir à la normale.

Étape 2. Réinitialisez les paramètres de votre iPhone.

Parfois, la modification de certaines options peut affecter les performances de votre iPhone, ce qui peut également entraîner des symptômes inhabituels, tels qu'une surchauffe. Cela dit, si votre iPhone commence à surchauffer après avoir modifié certaines options des paramètres de votre appareil, vous pouvez aussi considérer cela comme un coupable possible et essayer de rétablir les modifications ou de rétablir les paramètres précédents et de voir ce qui se passe. . Mais si vous ne savez pas quelles options ou quels paramètres vous avez modifiés, vous pouvez simplement procéder à la réinitialisation de tous les paramètres ou restaurer votre sauvegarde précédente.

Étape 3. Vérifiez la batterie.

Une batterie défectueuse peut également provoquer des symptômes similaires sur votre appareil. L’épuisement de la batterie est typique des appareils précédents, en particulier ceux qui sont utilisés depuis des années déjà. Vérifiez la batterie et assurez-vous qu'elle ne présente aucun signe de dégâts potentiels tels que gonflement ou décoloration. Si nécessaire, remplacez la pile par une neuve.

Étape 4. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone.

Si votre iPhone surchauffe en raison d'une mauvaise batterie, de logiciels défectueux ou d'autres facteurs, la mise à jour de iOS sur votre iPhone 6s Plus à la version la plus récente peut constituer une solution potentielle. Outre les fonctionnalités et fonctions récemment ajoutées, les dernières plates-formes iOS 10 et iOS 10.3 contiennent également des corrections de bugs, notamment celles qui entraînent l'épuisement de la batterie ou d'autres problèmes d'alimentation sur la plate-forme actuelle de l'iPhone.

Étape 5. Activez le mode avion.

Si vous remarquez que votre iPhone surchauffe, essayez de vérifier si la puissance du signal est bonne. Un des facteurs qui peut rendre votre iPhone très chaud est la mauvaise qualité du signal ou la couverture du réseau cellulaire. Avec un signal faible ou aucun service, votre appareil continuera à essayer d’acquérir le signal de toutes les tours de téléphonie cellulaire disponibles à proximité. Cela oblige le processeur de votre iPhone à travailler dur et rend finalement l'appareil plus chaud au point de surchauffer. L'activation du mode Avion peut constituer une solution temporaire dans ces situations. Cela désactivera automatiquement les autres fonctionnalités de connectivité, notamment le Wi-Fi, Bluetooth, les services de localisation et les données cellulaires.

Autres astuces utiles pour gérer ou prévenir la surchauffe de l'iPhone

  • Ne laissez pas votre iPhone dans une voiture ou une journée chaude. Les températures dans les voitures en stationnement peuvent dépasser la température de fonctionnement normale de votre appareil. La même chose peut se produire lorsque votre appareil est exposé à la lumière directe du soleil pendant une période prolongée.
  • Minimiser les jeux. Dans la mesure du possible, évitez d'utiliser votre appareil de façon prolongée, par exemple en jouant à des jeux vidéo, en streaming de vidéos ou en téléchargeant de la musique ou des fichiers complexes. Ces actions peuvent entraîner une surcharge du processeur de votre iPhone, entraînant ainsi une surchauffe et des problèmes d'épuisement rapide de la batterie.
  • Ne chargez pas votre iPhone lorsqu'il surchauffe. Le chargement peut également rendre un appareil très chaud. Ainsi, charger un iPhone en surchauffe aggravera la situation. Pour des raisons de sécurité, les fabricants ont conseillé aux utilisateurs de ne pas charger leur appareil, en particulier lorsqu'il présente des symptômes de surchauffe.
  • Laissez votre iPhone se refroidir. Si vous remarquez que votre iPhone commence déjà à chauffer lorsque vous utilisez l'appareil à certaines fins, laissez-le reposer pendant un certain temps, jusqu'à ce qu'il refroidisse. Vous pouvez l’éteindre pendant quelques minutes puis le rallumer ou l’utiliser une fois que sa température est revenue à la normale.
  • Retirez tous les accessoires tiers tels que le boîtier. Certains accessoires iPhone ne correspondent pas vraiment au schéma physique de l'appareil et entraînent de ce fait des problèmes de ce type. D'autres personnes ayant eu des problèmes de surchauffe sur leur téléphone ont pu trouver une solution temporaire en retirant le boîtier ou les accessoires d'une tierce partie.

Contactez votre opérateur ou le support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations.

Si votre iPhone 6s Plus reste très chaud ou surchauffe après avoir suivi toutes les solutions de contournement recommandées dans ce contenu, contactez votre opérateur ou le support Apple pour signaler le problème et demander une assistance supplémentaire ou d'autres options. À ce stade, le remplacement de la batterie ou la réparation de l'iPhone peut s'avérer nécessaire, notamment si l'appareil est endommagé physiquement ou par un liquide. Sinon, vous pouvez simplement apporter votre iPhone à un centre de service agréé situé à proximité et faire vérifier votre appareil par un technicien iPhone pour détecter d'éventuels dommages et le réparer, si nécessaire.

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