Problème lors de la lecture de vidéos sur Galaxy S4

Un lecteur a demandé: «J'ai des problèmes pour lire des vidéos de mes applications YouTube, Facebook et Tweetcaster avec mon Samsung Galaxy S IV. Chaque fois que j'essaie d'ouvrir des vidéos à partir de ces applications, le message d'erreur "Impossible de lire cette vidéo" s'affiche toujours après le chargement infructueux du contenu pendant environ 20 secondes. Y'a t'il un moyen d'arranger cela?"

Raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas lire de vidéos sur Galaxy S4

Deux facteurs peuvent être à l'origine du problème, à savoir:

  • Délais d'attente de votre réseau ou de votre fournisseur d'accès.
  • Problèmes sur le serveur de YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
  • Problème dans les applications de YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
  • Glitchy données temporaires.
  • Applications système corrompues.

Solutions probables aux problèmes de lecture de vidéos dans Galaxy S4

Voici les solutions que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème:

1. Vérifiez votre connexion Internet

Des problèmes simultanés sur le serveur de YouTube, Facebook et Tweetcaster peuvent être improbables. Vous devez donc examiner votre fournisseur de réseau ou votre fournisseur de services Internet. Essayez d'accéder aux sites Web des applications mentionnées dans un autre navigateur ou d'utiliser un autre appareil pour vérifier si le problème est associé à votre connexion Internet.

2. Vider le cache et les données des applications

Si vous pensez que les applications sont elles-mêmes problématiques, essayez d'abord de vider leur cache. Lorsque cela échoue, effacez également leurs données. Vous pouvez le faire en accédant à la section Gestionnaire d'applications sous Paramètres et à l'onglet “Tous”.

3. Réinstallez les applications ou utilisez d'autres alternatives

Réinstallez les applications si le problème persiste après la suppression du cache et des données de votre téléphone. Une autre alternative pour lire des vidéos à partir de YouTube, Tweetcaster ou Facebook consiste à utiliser n'importe quel lecteur vidéo comme VLC, MX Player et autres lecteurs prenant en charge le streaming vidéo à partir de ces sites.

4. Faites une réinitialisation d'usine

En dernier recours, si tout échoue, démarrez votre appareil en mode de récupération. Vous pouvez accéder au mode Récupération en éteignant votre appareil et en appuyant simultanément sur les touches Power, Volume Up et Home pour démarrer votre appareil. Ensuite, sauvegardez votre appareil en sélectionnant l'option correspondante en mode de récupération. Ensuite, sélectionnez Réinitialisation d'usine et redémarrez votre appareil Android.

Une réinitialisation des paramètres d'usine restaurera l'état de votre système. Cela supprimera également tous les bogues accumulés dans votre système. En contrepartie, toutes les données stockées sur votre appareil seront également supprimées. Assurez-vous donc que vous les avez sauvegardées avant ce processus.

Envoyez-nous vos questions sur Android

Pour toute question relative aux appareils Android, envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected].