Problèmes, erreurs, problèmes, solutions et guides de dépannage du Samsung Galaxy S5 [Partie 27]

Depuis quelques jours, nous continuons à recevoir des emails de propriétaires de Galaxy S5 qui ont récemment mis à jour Android 5.0 Lollipop. Le problème commun est que le téléphone ne peut pas rester connecté au réseau WiFi - il continue à se déconnecter et à se reconnecter. En conséquence, la batterie est épuisée plus rapidement que lorsque le téléphone fonctionnait sous Kitkat.

Ce message est destiné à résoudre ce problème ainsi que le problème de la batterie. Donc, si vous avez récemment mis à jour votre téléphone et que vous rencontrez des problèmes de WiFi et de batterie, lisez le premier problème que j'ai abordé dans ce message pour savoir comment le résoudre. J'ai inclus des témoignages de nos lecteurs qui ont été si généreux de nous dire ce qui réglait leurs problèmes.

Pour ceux qui viennent d'écouter, n'hésitez pas à envoyer votre problème à [email protected] et à fournir tous les détails nécessaires afin que nous puissions évaluer vos problèmes avec précision et fournir des solutions appropriées ou des instructions de dépannage. Nous avons déjà traité plus de 300 problèmes liés au Galaxy S5 et votre problème a peut-être déjà été traité auparavant. Essayez de parcourir notre page de dépannage Galaxy S5 et essayez les solutions que nous avons déjà fournies. S'ils ne fonctionnent pas pour vous, contactez-nous par courrier électronique ou via nos pages Facebook et Google+.

WiFi ne restera pas connecté après la mise à jour de Lollipop

Problème : Hé là-bas, j'ai un problème avec mon téléphone. Cela a commencé il y a environ une semaine. Mon téléphone ne reste pas connecté au WiFi. Par exemple, je serai à la maison et il se connectera au wifi. 2 secondes plus tard, il se déconnecte et 2 secondes plus tard, il se connecte à nouveau. Cela continue à se produire encore et encore. Juste pour clarifier, je serai sur les applications et elles fermeront parce que le wifi est perdu et rouvriront une seconde plus tard parce que le wifi est de retour. Cycle répété. Je sais que ce n'est pas un problème de routeur, car ma tablette, mon ordinateur portable et les autres téléphones de la maison n'en font pas l'expérience et restent connectés comme d'habitude. Peux-tu m'aider avec ceci? J'ai essayé la réinitialisation d'usine de mon téléphone et cela n'a pas aidé. Perdu plusieurs contacts de celui-ci. Haha. Merci, Kelton .

Problème lié : J'ai lu votre courrier électronique de problème sur Dripper et j'ai exactement le même problème que celui signalé par Ron avec le S5 tout à coup. Les deux derniers jours ont été frustrants. Le Wi-Fi s'allume et dès que j'ouvre un e-mail ou une application, il se déconnecte sans avertissement et bascule constamment entre wifi et 4G. J'ai décoché la case du paramètre Wi-Fi pour l'empêcher de basculer alors que j'étais chez moi connecté à mon réseau Wi-Fi AT & T à la maison, ce qui semblait fonctionner un peu, mais le symbole du réseau Wi-Fi continuait de faire apparaître le numéro de flèche vers le haut et le bas. J'ai essayé tout ce que vous m'aviez suggéré avant de décocher la case de commutation empêchée, d'effacer tous les paramètres, d'oublier la connexion, de réinitialiser le wifi de mon domicile et de me reconnecter avec mes paramètres de mot de passe et cela ne fonctionnait pas. Cela pourrait coûter cher, nous avons donc besoin d'une solution. Certaines personnes n'ont peut-être pas remarqué que leur S5 basculait entre wifi et 4G, mais je suis au moins la 3ème personne que je connais qui a ce problème avec seulement le S5.

Mon opérateur est AT & T. Toute aide que vous pourriez poster sur Dripper serait utile. Je n'ai pas reçu de réponse à mon autre email envoyé concernant le verrouillage de sa propre erreur demandée il y a quelques jours. Merci Sunshine .

Solution : Bonjour Kelton et Sunshine. Ce problème n'est pas nouveau, en fait, il est commun à tous les smartphones Android. Nous avons été alarmés par le nombre de personnes qui nous ont envoyé un message concernant ce problème et la majorité d’entre elles sont des propriétaires de Galaxy S5 qui viennent de mettre à jour leurs appareils sur Android 5.0 Lollipop. Mais même avant Lollipop, il y avait déjà des utilisateurs qui se plaignaient du fait que leur WiFi continuait de se déconnecter et de se reconnecter. De ce fait, la batterie se décharge plus rapidement car ce n’est pas uniquement le WiFi, mais aussi les données mobiles. Lorsqu'il se déconnecte, le téléphone essaiera de se connecter à un réseau de données mobile et, en cas d'échec, analysera et se reconnectera au réseau WiFi. Il existe deux manières de résoudre ce problème.

Désactiver les données mobiles

Le téléphone ne tentera pas de passer aux données mobiles si elles sont déjà désactivées. Cependant, l'inconvénient de cette procédure est que les applications ou services nécessitant des données ne pourront pas fonctionner ni extraire de mises à jour. Le meilleur exemple de ceci est le MMS. Sans données mobiles, vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages photo.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Touchez Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Plus de réseaux.
  4. Appuyez sur Réseaux mobiles.
  5. Décochez la case en regard de Données mobiles.
  6. Appuyez sur OK pour confirmer.

Désactiver le commutateur de réseau intelligent

Encore une fois, Galaxy S5 peut basculer automatiquement d’un réseau à l’autre, ce qui se produit plus souvent lorsqu’une connexion est plus solide que l’autre.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur WiFi.
  4. Décochez la case en regard de Switch réseau intelligent.

Voici les courriels que nous avons reçus de nos lecteurs et qui suggèrent comment résoudre ce problème (merci de partager ces informations):

Comme certains de vos autres lecteurs, j'ai eu des problèmes avec mon AT & T S5 qui reste connecté au wifi après la conversion à 4.4.4. J'ai pris mon téléphone au kiosque Samsung de mon magasin Best Buy local et je lui ai demandé. Il a offert de le faire clignoter pour moi, mais la seule chose que son système avait était de 4.4.2 pour mon téléphone. Il pensait que c'était étrange qu'AT & T publie une mise à jour qu'il n'avait pas, mais il a suggéré la réinitialisation d'usine. J'ai essayé ça quand je suis rentré chez moi mais ça ne resterait pas connecté au wifi. J'ai appelé AT & T et j'ai parlé au support technique. Il a essayé de me faire démarrer en mode sans échec mais cela ne resterait pas connecté. Il a ensuite suggéré que je supprime le chèque de la case de commutation de réseau intelligent sur l'écran wifi, ce qui a résolu le problème. Pour une raison quelconque, cette fonctionnalité et 4.4.4 ne jouent pas bien ensemble. - John

Je vous avais écrit plus tôt que j'avais peut-être résolu mon problème de WiFi en réinitialisant mon routeur. Je me suis trompé, le problème a repris lorsque j'ai réactivé mes «données». Apparemment, mon WiFi fonctionne très bien et mes données fonctionnent également très bien. Cependant, si vous avez les deux en même temps, mon réseau WiFi tombe et s’arrête. C'est une douleur dans le cul. Comme les autres l'ont mentionné, cela n'a commencé qu'après ma mise à jour 4.4.4 de mon AT & T S5. - Matty

Bonjour, je viens de lire votre dernier message sur ce problème avec le S5. Je rencontre les mêmes problèmes avec la connexion wifi ici. J'ai essayé la plupart des étapes sans passer par l'option d'utiliser la réinitialisation d'usine et toujours pas de chance. Je suis même allé dans toutes mes applications et j'ai supprimé celles que je n'utilise pas aussi souvent et celles que j'ai téléchargées le plus récemment. Quelque chose qui fonctionne pour le moment, c’est d’éteindre le «commutateur réseau intelligent» jusqu’à présent, cela a fonctionné pour moi. Je pense pouvoir apporter une contribution en fonction de ce qui fonctionne pour certaines personnes. Merci, Ed .

Bonjour, J'ai lu dans l'un de vos articles sur les problèmes liés au Galaxy S5 que quelqu'un avait des problèmes pour conserver une connexion WiFi sur son S5. J'ai eu ce problème moi-même après la mise à niveau vers Lollipop, mais je l'ai corrigé en désactivant Smart Network Switch dans les paramètres WiFi. Ma connexion WiFi est maintenant stable et bien que cela ne fasse que quelques jours, je n’ai découvert aucun inconvénient à ce que cette fonctionnalité soit désactivée. J'espère que cela t'aides! - Ali

Galaxy S5 dit qu'il a le dernier firmware

Question : Bonjour TDG, Pas vraiment beaucoup d’informations que je peux inclure ici. J'ai un modèle G900F du S5 acheté d'Amazon et est venu débloqué. Je suis britannique et j'utilise les mises à jour ota et kies pour me dire que les dernières mises à jour sont installées. Qui est 4.4.2. Pourquoi ne reçois-je pas la mise à jour comme les autres propriétaires britanniques de S5? Cordialement, Daniel .

Réponse : Bonjour Daniel. Les mises à jour sont souvent déployées par lots. Tandis que d'autres ont déjà commencé à recevoir des notifications sur la mise à jour de Lollipop, la vôtre reste bloquée sur Kitkat. Mais franchement, nous ne pouvons rien faire pour le moment mais attendre que le téléphone reçoive la notification. Cela viendra à coup sûr. Bien sûr, essayez de temps en temps de rechercher manuellement les mises à jour sur votre téléphone ou via Kies. Au moins, nous savons déjà que Samsung a déjà déployé des mises à jour pour le S5.

Galaxy S5 indique qu'une erreur du démon unifié s'est arrêtée

Problème : Je reçois continuellement un message d'erreur «Malheureusement, le démon unifié s'est arrêté.» Pourquoi ai-je ce message et que signifie-t-il? Comment puis-je effacer?

J'ai vérifié en ligne et voir comment pour S4 - mais mes paramètres n'ont pas ce chemin que les directions S4 fournissent. Aidez-moi! -

Tamara

Dépannage : Unified Daemon est un service qui fonctionne avec les applications Météo, Nouvelles et Actions. Il regroupe les données de Yahoo Finance, Yahoo News et Accuweather.com et, parmi les applications qui utilisent ce service, figurent Appareil photo, Alarme, Horloge de bureau, Planificateur S et Briefing. Si le service tombe en panne, il est difficile de déterminer sa cause, bien que la procédure de dépannage la plus efficace consiste à vider son cache et ses données. Toutefois, avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous de disposer d'une connexion Internet car il est possible que le manque de connectivité Internet ait été à l'origine du problème.

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TÉLÉCHARGÉ.
  5. Faites défiler et appuyez sur Démon unifié.
  6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

Batterie de vidange Galaxy S5 plus rapide

Problème : Hé, cela fait donc moins d’un an que je possède mon Galaxy et j’ai remarqué que la batterie se déchargeait très vite maintenant. Je n'ai pas de nouvelles applications sur mon téléphone et tous les paramètres sont les mêmes. Cela signifie simplement que le système d'exploitation Android et le système Android ont épuisé leurs batteries. Cela me rend folle et la seule solution que je pouvais trouver était de désactiver une tonne d'applications sur mon téléphone, ce que je préférerais ne pas faire. J'ai également eu des problèmes avec la connexion WiFi et la déconnexion et ça se passe partout où je vais. S'il vous plaît aider. Merci Ziggy

Résolution des problèmes : Bonjour Ziggy, je pense que la cause première du problème de votre téléphone, en particulier le rapide déchargement de la batterie, est la déconnexion et la reconnexion constantes du WiFi. Votre problème est le même que celui du premier numéro que j'ai cité dans cet article. Je vous suggère donc de suivre le même dépannage pour désactiver complètement les données mobiles ou simplement pour désactiver l’option de commutation réseau intelligent.

Lollipop est plus lent que le Kitkat sur le Galaxy S5

Question : Ceci est mon troisième message à vous. Il y a 2 jours, j'ai mis à jour mon Galaxy S5 vers Lollipop 5.0, mais il semble être plus lent que Kitkat. J'ai effacé le cache et effacé les données (réinitialisation d'usine) mais rien n'a changé. Le seul avantage de cette mise à jour est que la batterie s'épuise plus lentement, ce qui constitue une bonne amélioration. Alors s'il vous plaît, quel est votre point de vue sur mon problème? Ou devrais-je retourner à kitkat? Merci. Cordialement, Fesalinho .

Réponse : Salut Fesalinho. Je comprends bien votre préoccupation et votre question, mais il est tellement compliqué pour nous de vous fournir une réponse précise, car nous n’avons pas testé le dispositif nous-mêmes. En outre, votre déclaration «semble être plus lent» montre que même vous n'êtes pas sûr que Lollipop soit vraiment plus lent que Kitkat. Mais en supposant que ce soit le cas, sous quel aspect?

Vous savez, pour savoir ce que l’appareil peut vous offrir avec le nouveau micrologiciel, effectuez une réinitialisation matérielle. Utilisez l'appareil sans aucune application tierce; une telle performance est la meilleure qu'il peut offrir. Mais vous avez dit que vous avez déjà fait cela. La décision est donc de revenir à Kitkat. Vous pouvez flasher manuellement le firmware précédent.

Le scanner d'empreintes digitales Galaxy S5 s'est écrasé

Problème : Bonjour, mon Galaxy s5 a commencé à présenter une erreur lorsque j'essaie d'utiliser le scanner d'empreintes digitales comme écran de verrouillage. Il apparaît qu'une erreur s'est produite avec le lecteur d'empreintes digitales. Si ce message apparaît à plusieurs reprises, redémarrez votre appareil. ”Eh bien, je l'ai redémarré à plusieurs reprises et, bien que cela n'affecte pas mon utilisation quotidienne, il existe un petit problème qui m'agace. J'espère qu'il existe une solution possible ou même une explication de la raison pour laquelle cela se produit. Merci - Erik

Dépannage : j'ai rencontré quelques problèmes de ce type avant que nous sachions à l'époque qu'une application tierce les avait causés. Donc, il était facile pour nous de le réparer; nous venons de désinstaller l'application à l'origine du problème et tout était rentré dans l'ordre.

Dans votre cas, comme nous ne savons pas quelle en est la cause, je vous suggère de sauvegarder vos données et d'effectuer une réinitialisation matérielle complète (si vous n'êtes pas enraciné):

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés simultanément: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si, toutefois, le téléphone est enraciné, il existe un moyen simple de résoudre ce problème sans avoir à le réinitialiser: installez Titanium Backup et effacez les données de l'application Fingerprints. Cela réglera le problème pour vous.

Galaxy S5 a des problèmes avec la carte MicroSD

Problème : j'avais le S4 et maintenant j'ai le S5 et avec les deux téléphones, j'ai eu des problèmes avec la carte SD. Lorsque je mets la carte, cela fonctionne bien pendant quelques jours à environ une semaine, mais les images commencent à se corrompre. Lorsque j'ouvre ma galerie d'images, les images deviennent grises ou apparaissent sous forme de fichiers illisibles. Je ne sais pas quel est le problème, mais j'ai essayé plusieurs cartes mémoire et tous ont eu le même problème. Je ne sais pas si je suis le seul à avoir un problème, mais je change même de téléphone plusieurs fois pour voir s'il s'agissait d'un téléphone, mais ce n'est pas celui-là. Faites-moi savoir si vous avez une idée du problème et de la façon de le résoudre. - Ryan

Dépannage : Hé, Ryan! Il faudrait beaucoup de temps pour observer l’appareil et son comportement avant de savoir lequel a un problème. Apparemment, nous ne sommes pas en mesure de vous dire lequel indiquer si le téléphone a le problème ou s'il s'agissait d'un dysfonctionnement de la carte microSD. La meilleure chose à faire, au moins, est de copier vos données dans la carte microSD et de les reformater au format FAT32. Après cela, observez attentivement le téléphone si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez une autre carte au format FAT32. Si le problème persiste, il est temps de faire vérifier le téléphone par un technicien.

Problème résolu de Lollipop avec la couleur de police dans le Galaxy S5

Ce problème nous a été envoyé la semaine dernière et n'a pas pu l'inclure dans nos messages. Fondamentalement, le problème signalé par Paul était que la couleur de la police de son téléphone avait été modifiée et, pire encore, le texte avait la même couleur que l'arrière-plan. Il nous a répondu en nous disant que la récente mise à jour de Lollipop avait résolu le problème. Merci Paul!

Problème : Bonjour, j'ai un modèle Samsung Galaxy S5 SM-G900V sur le réseau Verizon. J'essaie de trouver un moyen de changer la couleur de police par défaut du téléphone. La couleur est blanche et certaines applications ne me permettent pas de lire le texte car celui-ci a la même couleur que l'arrière-plan. J'ai vérifié avec Verizon sans succès et avec Samsung sans aide non plus. Existe-t-il une application que je peux télécharger pour modifier la couleur de la police ou une solution de contournement dont vous avez connaissance pour résoudre ce problème? Merci Paul .

Bonjour, je veux juste commenter la nouvelle sucette que je viens de télécharger de verizon si je n'ai aucun problème à la télécharger. J'ai connecté le téléphone à mon ordinateur et tout s'est bien passé.

Je vous ai écrit il y a environ une semaine ou deux concernant le texte en blanc sur mon téléphone et le fait de ne pas pouvoir changer la couleur de ma sucette pour le texte, résolvez ce problème et tout mon texte est en noir. - Paul

Annuler le cache clair sur le Galaxy S5

Problème : Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy S5. Ok donc mon téléphone fonctionnait lentement..et je voulais aussi libérer de l'espace et je ne suis pas le plus malin quand il s'agit de ce genre de choses. J'ai donc nettoyé les caches de certaines des applications fournies avec le téléphone. Maintenant, chaque jour, les caches se chargent et mon téléphone est fou pendant que cela se produit. Puis-je inverser le cache en clair? J'ai remarqué cela en allant dans les paramètres: Gestionnaire d'applications: applications en cours d'exécution: et j'ai remarqué que toutes les applications et le cache se chargent à partir de 0 tous les matins. Cela utilise de l'énergie et rend le comportement de mon téléphone étrange. J'espère que cela a du sens. Merci Mélissa .

Dépannage : Salut, Melissa! Non, vous ne pouvez pas inverser la procédure d'effacement du cache. Une fois ces caches supprimés, vous ne pouvez plus les récupérer. Cependant, le téléphone en créera de nouveaux au démarrage. Je ne sais pas quelles applications le font, mais les caches n'ont pas d'incidence sur les performances globales du téléphone. Donc, si le téléphone a un comportement «fou» (et je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous entendiez par là), quelque chose d'autre pourrait en être la cause et c'est ce que vous devez savoir. Cependant, je pense que nettoyer toute la partition de cache aidera à résoudre le problème. Alors, s'il vous plaît, suivez ces étapes (ne vous inquiétez pas, vos données resteront intactes):

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés simultanément: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Mise à jour de Lollipop interrompue sur Galaxy S5

Problème : Bonjour, je me demandais si vous pouviez me donner de l’aide. J'ai deux Samsung Galaxy S5, mercredi soir, j'ai la mise à jour d'ota sur la galaxie que j'utilise et tout est mis à jour et tout fonctionne correctement. Cependant, la galaxie de ma femme n’ayant jamais reçu la mise à jour, j’ai appelé le support technique hier soir. La dernière était très impolie, mais elle a dit qu'elle allait transmettre la mise à jour au téléphone. En quelques secondes, j'ai vu la notification qu'il était en train de se télécharger, mais au bout d'une minute, la notification a disparu et la mise à jour a cessé. J'ai essayé de le mettre à jour en consultant la rubrique appareil et en recherchant la mise à jour. Il va commencer à télécharger puis dira que le téléchargement a été interrompu et me fait attendre 24 heures pour effectuer une nouvelle recherche. J'ai également essayé de télécharger la mise à jour en mode sans échec, avec les mêmes résultats qu'avant. Dois-je obtenir un remplacement sous garantie ou est-ce que cela peut être corrigé? Toute aide que vous pouvez fournir serait grandement appréciée. Merci, bonne journée. - Justin

Suggestion : Bonjour Justin! Si le représentant a pu envoyer la mise à jour sur votre téléphone, il sera probablement en mesure de vous aider. Maintenant, si vous insistez pour que le téléphone soit remplacé et qu'il soit toujours dans la période de remplacement, vous pouvez le faire remplacer par un tout nouvel appareil. Cependant, si le téléphone est maintenant en dehors de la période de remplacement, l'appareil peut être remplacé mais avec un appareil remis à neuf. Je suis sûr que tu ne veux pas ça. La meilleure option consiste donc à appeler de nouveau le support technique pour que le représentant envoie la mise à jour et pour que tout se passe bien, demandez-lui de rester avec vous au téléphone jusqu'à la fin de la mise à jour. Cela peut sembler si cruel, étant donné que ces personnes doivent gérer beaucoup d'appels par jour et qu'on leur a peut-être demandé de limiter les appels à moins de 10 minutes, mais vous êtes un client et vous avez déjà essayé d'appeler, mais la mise à jour n'a pas été effectuée. Vous pouvez également essayer d’utiliser Samsung Kies sur votre ordinateur pour extraire la mise à jour.

Problème d'écran Galaxy S5, LDI est positif

Problème : en espérant que vous pouvez aider. Acheté un Galaxy S5 il y a à peine un mois pour mon fils. Ce week-end, l'écran a cessé de fonctionner et la marque d'eau à l'intérieur indique qu'il y a des dégâts d'eau. Cependant, il n'était PAS tombé dans l'eau…. LE CAS INTELLIGENT, il faisait trop chaud ou trop froid dans la poche… mais PAS mouillé.

Avez-vous vu ou entendu parler de problèmes de ce type? Il a une garantie du fabricant mais si la marque d'eau est compromise, l'eau n'est pas valide. Tout conseil que vous pourriez donner serait grandement apprécié. - Beth

Suggestion : Bonjour Beth. Vous savez que Samsung et ses détaillants officiels appliquent une règle très stricte en ce qui concerne l’obtention de la garantie et les autres. L’une des choses qu’ils vérifient est l’indicateur de dommages causés par le liquide (LDI) et si ce petit autocollant indique que le téléphone était exposé à un liquide, il n’y aurait rien qui puisse compter.

Le téléphone ne peut pas être remplacé et, s'il est réparé, vous devrez payer pour les services. Maintenant, compte tenu du fait que le téléphone devient trop chaud, il est prudent de penser que certains composants ont peut-être déjà été compromis. Inutile de dire que vous devez le faire vérifier par un technicien. Je ne vois aucune procédure de dépannage pour ce genre de problème.

Est-il acceptable d'installer un micrologiciel pour un autre pays?

Question : Salut! J'ai une galaxie S5 (SM-G900F). Je l'ai acheté en tant que téléphone déverrouillé, il ne contient donc aucun logiciel de l'opérateur.

Je veux passer à la sucette et on m'a vu dans sammobile, il n'y a pas de logiciel pour mon pays (la Colombie), mais il y en a beaucoup qui existent.

Dois-je attendre que Samsung publie le micrologiciel de mon pays ou puis-je installer le micrologiciel d'un autre pays? Je joins une légende des pays disponibles en ce moment sur sammobile. Merci pour l'aide! - Julian

Réponse : Avant toute chose, le moyen le plus sûr de mettre à jour votre Galaxy S5 est d’attendre que Samsung mette à jour la mise à jour pour votre pays. Toutefois, si vous ne pouvez plus attendre et que vous souhaitez prendre le risque, vous pouvez alors flasher manuellement le micrologiciel disponible pour les unités du même modèle que le vôtre, mais procédez à vos risques et périls.

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