Que faire avec votre Samsung Galaxy S9 qui ne se charge pas et affiche une erreur «humidité détectée» (étapes faciles)

Lorsque votre Samsung Galaxy S9 vous indique qu'il a détecté de l'humidité dans le port du chargeur, vous devriez le croire car c'est probablement vrai. La fonctionnalité permettant de détecter l'humidité dans le port est dotée d'un indice de protection IP68. Les premiers appareils dotés de l'indice de protection IP67 n'avaient pas une capacité de détection d'humidité aussi bonne que celle du S8 et du nouveau S9. C'est la raison pour laquelle vous devez faire quelque chose immédiatement après une telle erreur.

L'erreur 'd'humidité détectée' s'affiche même s'il ne reste qu'une petite goutte de liquide dans le port et que le processus de chargement est interrompu pour éviter de nouveaux dommages. Dans cet article, je vais partager avec vous ce que vous pouvez faire pour vous débarrasser de l'erreur et même la contourner si vous avez absolument besoin de recharger votre téléphone. Mais gardez à l'esprit que si vous le négligez, votre appareil peut être endommagé par des liquides, ce qui peut également entraîner des problèmes très complexes.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage du Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Que faire si le Galaxy S9 affiche l'erreur «l'humidité détectée»

Tout d’abord, le message «humidité détectée» n’est en réalité pas un problème, mais simplement une notification. Il offre une solution plutôt qu’un problème, à moins qu’il ne s'affiche, même si le téléphone est totalement à sec, comme ce qui est arrivé à certaines des unités S8 de l’année dernière. Avec une telle possibilité, nous devons déterminer s’il existe une raison valable pour laquelle l’erreur apparaît en premier lieu. Avec cet être, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet…

Redémarrez votre téléphone d'abord

L'erreur est gérée par un service qui a également tendance à se bloquer de temps en temps. Lorsque cela se produit, l’erreur peut apparaître même si le port du chargeur du téléphone est totalement sec. Pour y remédier, il vous suffit de redémarrer votre téléphone normalement car cela corrige souvent des problèmes mineurs dans le système ou le matériel.

Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone. Après cela et si l'erreur persiste, essayez d'effectuer le redémarrage forcé en maintenant enfoncées les touches de volume et d'alimentation au même moment pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Cela simule la déconnexion de la batterie, qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, ferme toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan et recharge toutes les fonctions et tous les services.

Si l'erreur persiste chaque fois que vous connectez le téléphone à son chargeur, passez à l'étape suivante.

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Nettoyez le port du chargeur

En tant que propriétaire, vous devez savoir s’il existe une raison pour que votre téléphone affiche le message d'erreur relatif à l'humidité détectée. Par exemple, si vous avez pris un téléphone sous l'eau ou si le téléphone a été éclaboussé d'eau et que le problème a commencé, il est plus probable qu'il y ait de l'humidité dans le port. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de nettoyer la zone.

Vous pouvez utiliser un coton-tige ou un petit morceau de papier de soie que vous devez insérer dans le port pour que l'humidité soit absorbée. Assurez-vous simplement de ne pas endommager les broches. Vous pouvez également laisser le téléphone s'asseoir sur la table et le laisser sécher pendant quelques heures. Si vous voulez faire cela, alors éteignez le téléphone.

Outre le nettoyage du port, vous devez également vérifier le câble que vous utilisez pour connecter votre téléphone à son chargeur. Si c'est humide ou a de l'humidité, la même chose se produira. Vous venez de secouer le câble plusieurs fois pour vous débarrasser de l'humidité ou vous pouvez lui donner un souffle d'air comprimé.

Toutefois, si vous êtes presque sûr que le téléphone n'a pas été en contact avec de l'eau et si l'erreur a commencé à apparaître après une mise à jour, il est possible que le problème vienne des caches et / ou des fichiers système. Dans ce cas, vous devez effectuer la procédure suivante.

Sauvegardez vos données et réinitialisez votre téléphone

C'est vrai! Une réinitialisation permettra de résoudre ce problème à condition qu’il soit causé par un problème de micrologiciel. Effectuez une sauvegarde de vos fichiers et données importants, désactivez la protection des réinitialisations d’usine, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S9. Si vous vous demandez comment désactiver la protection des réinitialisations d'usine, il vous suffit de supprimer votre compte Google de votre téléphone. Vous faites cela pour ne pas être verrouillé après la réinitialisation.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment charger votre Galaxy S9 même en cas d'erreur de détection d'humidité

Vous pouvez réellement contourner l'erreur et charger votre téléphone normalement. Vous devrez peut-être charger votre téléphone avant une réinitialisation pour vous assurer que le processus ne soit pas interrompu ou si vous devez sauvegarder vos fichiers et que la batterie est insuffisante pour le faire. Voici ce que vous pouvez faire pour charger votre appareil…

  • Éteignez votre téléphone, puis connectez-le à son chargeur. Rappelez-vous que pour que l'erreur apparaisse, le téléphone doit être allumé.
  • Utilisez un chargeur sans fil. La notification indique si le téléphone détecte de l'humidité dans le port du chargeur. Lors du chargement sans fil, le port du chargeur n'est pas utilisé, ainsi l'erreur ne s'affichera pas.
  • Chargez le téléphone en mode sans échec. Si vous attendez un message de quelqu'un et que vous devez absolument recharger votre téléphone lorsqu'il est allumé, vous pouvez le faire en mode sans échec.

Voici comment vous exécutez votre appareil en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement .
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

J'espère que cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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