Que faire avec votre Samsung Galaxy Watch qui ne se charge pas?

Dépanner un Samsung Galaxy Watch sans charge est très simple, mais il peut s'avérer difficile de recharger la batterie, en fonction de la gravité du problème. En supposant qu'il n'y ait aucun signe de dommage physique, vous n'avez pas besoin de vous en préoccuper, vous pouvez peut-être le réparer vous-même. Les dommages causés par les liquides ne posent pas vraiment problème, car la montre est résistante à l'eau et jusqu'à présent, il n'a pas été signalé autant de dégâts causés par des liquides aux montres utilisées sous l'eau.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage Galaxy Watch car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Vous pouvez également remplir notre questionnaire et cliquer sur Envoyer pour nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour votre appareil.

Maintenant, pour en revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy Watch ne se charge plus…

  1. Essayez de redémarrer votre montre d’abord si elle a encore une batterie.
  2. Assurez-vous que le chargeur sans fil est sous tension.
  3. Essayez de connecter le chargeur à une autre source d'alimentation ou à un autre ordinateur.
  4. Inspectez la station de chargement sans fil Galaxy Watch.

Si votre montre fonctionnait correctement jusqu'à ce que le problème se produise, il est possible qu'il s'agisse d'un problème mineur avec le logiciel. La première chose à faire s’il est toujours allumé et qu’il reste suffisamment de batterie, c’est de le redémarrer pour actualiser sa mémoire. Voici comment c'est fait:

  1. Depuis l'écran de surveillance, appuyez sur le bouton Accueil jusqu'à ce que le menu des options apparaisse, puis relâchez.
  2. Dans l'écran des options, appuyez sur Éteindre.
  3. Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung Galaxy Watch apparaisse, puis relâchez-le.

Après cela, essayez de le charger à nouveau et voyez s'il se charge cette fois, mais sinon, passez à la procédure suivante.

Le Samsung Galaxy Watch est livré avec un chargeur sans fil afin qu'aucun câble ne relie votre téléphone au chargeur. Toutefois, le chargeur lui-même doit être branché sur l'adaptateur secteur également branché sur une prise murale. Si le courant circule dans ses circuits, le voyant doit être allumé. S'il est éteint, vous devez essayer de le connecter à une autre source d'alimentation, telle qu'une banque d'alimentation ou un ordinateur. Si l'indicateur ne s'allume pas, peu importe ce que vous faites, il est clair que le problème vient du chargeur et non de votre montre.

Inspectez physiquement la station de charge pour détecter tout signe de dommage physique et les contacts de charge de l'appareil. Si les contacts de charge de la montre sont sales, nettoyez-les avec un chiffon doux et sec ou un coton-tige imbibé d'alcool à friction. S'il y a des obstacles entre la montre et la station d'accueil pour chargeur sans fil, la montre risque de ne pas se charger correctement.

Après avoir fait toutes ces choses et que votre montre ne charge toujours pas, on pourrait dire que le problème vient du matériel. Il est temps que vous le rapportiez au magasin et que le technicien l'examine.

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