Que faire lorsque votre Apple iPhone 8 ne se charge pas? [Guide de dépannage]

Le nouveau smartphone phare d'Apple, l'iPhone 8, vient d'être déployé depuis la mi-septembre de cette année. Bien que bon nombre des premiers propriétaires parviennent à améliorer l'expérience iPhone au cours des premières semaines d'utilisation du téléphone, d'autres n'ont pas eu la chance de faire face aux premiers problèmes rencontrés avec leur nouvel appareil iOS. Parmi les préoccupations les plus courantes soulevées en ligne, à part l'épuisement inhabituel de la vie de la batterie, se trouvent les problèmes de charge. Certains prétendent que l'iPhone 8 met trop de temps à se recharger alors que d'autres ne parviennent pas à charger leur appareil. Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles un si puissant combiné iPhone ne facturera pas et que faut-il faire pour le réparer? Poursuivez votre lecture pour trouver les réponses à ces questions et, si nécessaire, n'hésitez pas à vous reporter aux méthodes de dépannage soulignées ci-dessous pour obtenir des informations sur ce qu'il faut faire en premier lorsque vous rencontrez le même problème sur votre iPhone 8.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème différent, consultez la page de dépannage pour iPhone 8 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à votre problème. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Les raisons possibles pour lesquelles votre iPhone 8 ne se charge pas

Les problèmes de charge tels que la charge lente ou non dans les appareils mobiles tels que le nouvel iPhone 8 sont généralement associés à quatre facteurs principaux, notamment la source d'alimentation (adaptateur mural), le câble USB (câble ou chargeur Lightning), le port de charge et le logiciel iPhone (applications). ou iOS). Dans la mesure du possible, essayez d’examiner au préalable chacune de ces quatre choses, car chacune d’entre elles est probablement impliquée dans le problème principal.

Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, la batterie est probablement responsable lorsque le téléphone ne se charge pas, de nombreux cas de problèmes de charge se produisant dans diverses variantes de l'iPhone sont liés au logiciel. C’est judicieux compte tenu du fait que c’est le logiciel de votre iPhone qui décide quand charger le téléphone. Pourquoi l'ai-je dit? Parce que chaque composant matériel de votre iPhone exécute une tâche spécifique car il est programmé pour le faire. Si quelque chose ne va pas avec le programme ou le logiciel, le matériel ne pourra probablement pas faire son travail. La même chose peut arriver si le matériel est endommagé. Un composant endommagé n'est plus en mesure de répondre au logiciel, ce qui entraîne certaines actions ayant échoué sur l'iPhone. Par conséquent, si le logiciel ou le programme chargé de lancer la commande de chargement est corrompu ou subit un dysfonctionnement soudain, l'appareil ne se charge pas. Voici comment fonctionnent les systèmes. Une mauvaise application, par exemple, peut empêcher votre téléphone de se recharger. Ainsi, si votre iPhone 8 meurt et que l'écran reste noir, même lorsque vous le branchez au mur ou à votre ordinateur, cela ne signifie pas toujours qu'il ne charge pas. Quelque chose dans la structure du système empêche probablement votre iPhone de se charger. S'il ne s'agit pas du logiciel, cela peut être dû à un câble de charge endommagé, à un port de charge défectueux ou à une source d'alimentation ou un adaptateur mural ne fonctionnant pas.

Comment réparer votre iPhone 8 qui ne charge pas ou charge lentement?

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement applicables et des solutions potentielles aux problèmes de charge. Mais avant de vous lancer dans l'une de ces procédures, essayez d'éliminer la possibilité d'un problème logiciel empêchant l'iPhone de se recharger. Alors voici vos options:

Première solution: forcer le redémarrage ou la réinitialisation matérielle.

Étant donné que le redémarrage habituel ne sera pas applicable dans ce cas car votre iPhone est mort, vous pouvez utiliser la méthode de redémarrage forcé, également appelée réinitialisation matérielle sur l'iPhone 8. Un redémarrage forcé ou une réinitialisation matérielle peut aider à éliminer les fichiers endommagés. ou le contenu corrompu de votre système iPhone donne ainsi à votre appareil un nouveau départ. Aucune donnée ne sera affectée dans le processus, donc c'est sûr. Apple a modifié la méthode pour forcer le redémarrage ou la réinitialisation matérielle d'un iPhone 8. Voici comment procéder:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume .
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
  3. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral ( bouton d' alimentation ) pendant au moins 20 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Remarque: le bouton Marche / Arrêt ou Veille / Veille s'appelle désormais Bouton latéral sur l'iPhone 8, l'iPhone 8 Plus et l'iPhone X.

Deuxième solution: utiliser un ordinateur pour restaurer l'iPhone 8.

Cette méthode vous aidera à déterminer si votre système iPhone 8 fonctionne toujours ou non. Pour continuer, vous devez sécuriser un ordinateur (Windows ou Mac) avec la dernière version du logiciel iTunes installée. Lorsque vous êtes prêt à démarrer, procédez comme suit:

  1. Connectez votre iPhone 8 à l'ordinateur.
  2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  3. Pendant que votre iPhone 8 est connecté à l'ordinateur, effectuez un redémarrage forcé ou une réinitialisation matérielle en procédant comme suit:
    • Appuyez sur et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume . Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume . Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse. Ne relâchez pas le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît, attendez plutôt que l'écran du mode de récupération pour accéder à votre appareil en mode de récupération.
  4. Si vous avez de la chance et que vous voyez l'option Restaurer ou Mettre à jour, sélectionnez Mettre à jour pour réinstaller iOS sans effacer vos données. Sinon, sélectionnez Restaurer pour restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde iOS précédente (si disponible).
  5. Attendez la fin de la mise à jour ou de la restauration, puis configurez votre iPhone 8.

Si cela ne fonctionne pas non plus, alors il est temps de travailler sur les composants de charge. Examinez les options et solutions suivantes, décrites ci-dessous.

Suggestions utiles et astuces pour recharger votre iPhone 8

Première option: veillez à charger correctement votre iPhone.

Si vous essayez de charger votre iPhone 8 sans fil, veillez à utiliser des chargeurs certifiés Qi ou d'autres chargeurs sans fil WPC compatibles avec votre iPhone. De nombreux chargeurs Qi sont disponibles sur le marché aujourd'hui. Celles-ci incluent deux nouveaux tapis de chargement sans fil de Mophie et Belkin, représentant la meilleure implémentation standard Qi. Vous pouvez vous procurer ces chargeurs dans les magasins Apple.com et Apple. Pour les débutants iOS, voici un guide rapide sur la façon de charger correctement votre iPhone 8 avec un chargeur sans fil:

  1. Connectez votre chargeur à une source d'alimentation. Autant que possible, utilisez l'adaptateur secteur fourni avec votre accessoire ou l'adaptateur secteur recommandé par le fabricant (adaptateur secteur OEM).
  2. Placez le chargeur sur une surface plane (niveau) ou à un autre endroit recommandé par le fabricant.
  3. Placez votre iPhone 8 sur le chargeur avec l’écran orienté vers le haut. Assurez-vous de le placer au centre du chargeur pour optimiser les performances.
  4. Permettez à votre iPhone de lancer la charge. Cela prend généralement quelques secondes après l'avoir placé sur votre chargeur sans fil.

Une icône de charge (éclair) affichée dans la barre d'état indique que le téléphone est en cours de chargement. Si votre iPhone ne charge pas ou ne ralentit pas la charge avec un chargeur sans fil et qu'il contient un boîtier épais, un boîtier en métal ou un boîtier de batterie, essayez de retirer le boîtier et de le recharger.

Notez également que votre iPhone 8 ne se chargera pas sans fil s'il est connecté à votre ordinateur avec un adaptateur d'alimentation USB ou USB. Au lieu de cela, il chargera en utilisant la connexion USB.

Deuxième option: vérifiez votre câble Lightning ou votre câble USB.

Examinez de plus près les deux extrémités du câble USB ou du câble Lightning que vous utilisez pour recharger votre iPhone. Les câbles Lightning d’Apple sont susceptibles d’être endommagés, particulièrement effilochés à la fin, qui se connectent à votre iPhone. Si vous voyez des signes visibles d'usure, cela pourrait être le problème principal. Si vous ne voyez aucun signe de dommage à l'extérieur du câble, essayez plutôt de connecter votre iPhone à un port USB de votre ordinateur. Ou, si vous utilisez déjà votre ordinateur pour recharger votre iPhone 8, essayez d’utiliser l’adaptateur mural. Vous pouvez éliminer la possibilité d'un problème de câble tel qu'un câble défectueux si votre iPhone se charge à un endroit et non à un autre.

Si vous avez confirmé que le câble est endommagé, vous pouvez le remplacer si votre iPhone est toujours sous garantie. Sinon, vous pouvez rechercher un autre câble moins cher, de haute qualité, compatible avec votre iPhone.

Troisième option: essayez un autre chargeur d'iPhone ou essayez d'utiliser l'adaptateur secteur iPad ou Mac, le cas échéant.

Outre le chargeur fourni, vous pouvez utiliser des adaptateurs secteur USB Apple pour iPad et ordinateurs portables Mac pour recharger votre iPhone 8. Le cas échéant, essayez-le et vérifiez s'il fonctionne. Pour ce faire, il vous suffit de connecter votre iPhone 8 à l'adaptateur secteur à l'aide du câble Lightning vers USB, d'un câble 30 broches vers USB ou du chargeur Apple Watch fourni avec votre appareil.

Votre iPhone 8 se recharge plus rapidement avec un adaptateur secteur USB-C Apple 29W, 61W ou 87W et un câble Apple USB-C vers Lightning. Si vous ne savez pas quel adaptateur est fourni avec votre iPad ou votre ordinateur portable Mac, regardez au bas de l'adaptateur secteur ou identifiez son modèle pour afficher les informations.

Quatrième option: nettoyez le port de charge sur votre iPhone.

Examinez le port de charge au bas de votre iPhone. Vous pouvez utiliser une lampe de poche pour vérifier si des débris se trouvent dans le port interne. La poussière, la saleté ou des débris peuvent bloquer le port de charge de votre iPhone et vous devez donc le brosser. Vous pouvez utiliser quelque chose, comme une brosse à dents inutilisée ou d'autres brosses antistatiques, qui ne conduira pas de charge électrique pour ne pas endommager les composants électroniques au bas de votre iPhone. Brosser doucement le port de chargement de votre iPhone.

Une autre raison possible pour laquelle le port de chargement de l'iPhone peut ne pas fonctionner est due aux dommages causés par les liquides. Cela peut en être la cause si l'iPhone a déjà été mouillé ou exposé à un liquide Les connexions dans le port de chargement de votre iPhone ont peut-être été à court de dommages causés par un liquide, ce qui aurait causé toute sorte de problèmes avec votre appareil. Dans ce cas, la meilleure option est une réparation d’iPhone.

Cinquième option: laissez votre iPhone 8 se recharger pendant une heure ou deux.

Parfois, l’indicateur de charge prend plus de temps à s’afficher sur l’écran de votre iPhone, en particulier lorsque la batterie est complètement épuisée avant la charge. Branchez votre iPhone 8 sur la source d'alimentation (prise murale, ordinateur ou accessoire d'alimentation), puis donnez-lui plus de temps pour traiter la demande de charge.

Demander plus d'aide

S'il ne parvient toujours pas à charger ou à mettre sous tension, apportez votre iPhone, votre adaptateur de charge et votre câble de charge à un Apple Store ou à un fournisseur de services agréé Apple pour une évaluation plus approfondie. Ou vous pouvez contacter le support Apple pour d'autres recommandations.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 8, visitez notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses à la FAQ concernant l'iPhone 8. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.