Que faire lorsque votre iPhone 6s fonctionne très lentement après l'installation de la mise à jour iOS 11? [Guide de dépannage]

Il est normal qu'un périphérique ralentisse après la mise en œuvre d'une nouvelle mise à jour de microprogramme, en particulier pour les fichiers volumineux, simplement parce qu'il a beaucoup à traiter et à mettre en place. Il faudra généralement des heures et plusieurs redémarrages pour que certains périphériques s’adaptent aux nouvelles modifications de la plate-forme jusqu’à ce que le fonctionnement normal reprenne. Cependant, ce n'est pas toujours le cas chez certains utilisateurs de l'iPhone 6 après l'installation de la mise à jour iOS 11, car leurs appareils respectifs fonctionnaient très lentement. Si, par hasard, vous êtes l'une de ces personnes à avoir le même problème après la mise à niveau du même iPhone vers iOS 11, ce contenu peut vous aider.

Cet article présente certaines recommandations et solutions potentielles à un problème post-mise à jour sur les performances lentes ou lentes avec l'iPhone 6. N'hésitez pas à vous reporter aux procédures données et à voir la différence que chacune d’elles pourrait apporter à votre appareil.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu un grand nombre de problèmes signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et donnez-nous des informations plus précises sur votre problème afin que nous puissions vous donner la meilleure solution.

Comment dépanner l'iPhone 6 qui tourne très lentement après la mise à jour iOS 11

Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions que vous pouvez utiliser pour que votre iPhone 6 fonctionne à nouveau rapidement. Les problèmes de performances survenant après une mise à jour peuvent être facilement résolus et l'une des méthodes ci-dessous peut vous aider.

Redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Il est toujours et fortement recommandé de redémarrer votre appareil après toute modification. En fait, un redémarrage est généralement la dernière étape pour appliquer toutes les modifications récentes apportées à votre appareil, notamment lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau et le système. La même chose se produit lors de l'installation de nouvelles mises à jour. Pour appliquer les nouvelles modifications à votre système iPhone, le périphérique doit toujours être redémarré. Cela dit, veillez à ne rien manquer après avoir installé la nouvelle mise à jour iOS sur votre appareil.

  1. Pour redémarrer ou réinitialiser votre iPhone 6s, appuyez sur le bouton d' alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran Faire glisser pour éteindre s'affiche. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil. Attendez environ 30 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton d' alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  2. Si votre téléphone fonctionne toujours lentement après le premier redémarrage, donnez-lui un ou deux tours de plus et voyez ce qui se passe ensuite.

Ce processus n'affecte aucune des données de votre iPhone, vous n'avez donc pas à craindre de perdre des informations.

Fermez les applications en arrière-plan.

Les applications en arrière-plan peuvent également affecter les performances globales de votre appareil dans le temps, surtout lorsque vous effectuez plusieurs tâches en même temps avec votre iPhone. Il est possible que l'une de vos applications d'arrière-plan tombe en panne. Si cela se produit, des erreurs et d'autres symptômes indésirables apparaissent généralement. Pour exclure cela, essayez de quitter toutes vos applications en arrière-plan.

Pour commencer, voici comment:

  1. Appuyez deux fois sur la touche Accueil depuis l'écran d'accueil. Cela ouvrira le menu des applications récemment actives.
  2. Pour fermer une application, faites glisser son aperçu vers le haut.
  3. Faites la même chose pour chaque application ouverte.
  4. Appuyez sur l'écran d' accueil lorsque vous avez terminé de fermer toutes les applications en arrière-plan.

Après cela, redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la mémoire interne.

Mettez à jour vos applications.

Les applications reçoivent également des mises à jour périodiques pour maintenir la stabilité et l'optimisation des performances. Les développeurs d'applications tierces envoient également des mises à jour après le déploiement d'une nouvelle mise à jour iOS. Cela permet de s'assurer que leurs applications peuvent bien se mélanger et pouvoir suivre la nouvelle plate-forme. Les applications qui ne sont pas mises à jour peuvent ralentir votre appareil car elles ne sont pas compatibles avec le nouvel iOS.

Pour mettre à jour une application sur votre iPhone 6s, accédez simplement à l' App Store, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour situé à côté de l'application ou Mettre à jour tout pour installer plusieurs mises à jour d'applications simultanément.

Encore une fois, n'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après la mise à jour de vos applications.

Gérez la mémoire de votre iPhone.

Votre iPhone doit disposer d'au moins 1 Go de stockage disponible pour fonctionner normalement. La réduction du volume de stockage ou l'insuffisance de l'espace de stockage peut également expliquer la lenteur de votre iPhone. Vérifiez donc l'état actuel de la mémoire de votre iPhone et, si nécessaire, gérez votre stockage interne pour libérer de l'espace.

Pour vérifier la mémoire de votre iPhone 6s, allez à Paramètres-> Général-> Stockage et utilisation d'iCloud-> Gérer le stockage. Dans ce menu, vous verrez une liste d'applications avec les détails sur la quantité d'espace utilisée par chacune de ces applications.

Si votre mémoire est insuffisante, vous pouvez choisir de supprimer les applications et les contenus non souhaités tels que les anciens messages, vidéos, photos et autres fichiers multimédias qui ne sont plus utiles de votre téléphone.

Vérifiez la nouvelle mise à jour iOS à installer.

Les problèmes postérieurs à la mise à jour sont généralement résolus par une mise à jour ultérieure, une version de mise à jour mineure contenant le correctif de correctif officiel fourni par les développeurs Apple. Étant donné que votre iPhone a commencé à ralentir après la mise à niveau vers iOS 11, il pourrait s'agir d'un bogue qui doit être corrigé. Et c'est généralement l'une des raisons pour lesquelles les mises à jour ultérieures sont également déployées.

Pour rechercher les nouvelles mises à jour disponibles pour votre iPhone 6, accédez à Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel. Vous verrez une notification si une mise à jour est disponible. Assurez-vous de connecter votre iPhone à Internet via Wi-Fi pour pouvoir mettre à jour votre appareil sans fil.

Depuis le lancement principal d’iOS 11, Apple a déjà déployé des versions de suivi avec iOS 11.2.5 en tant que dernière version disponible le 23 janvier de cette année. L'une des fonctionnalités clés de cette version iOS est le support HomePod, qui permet aux utilisateurs de transférer les identifiants Apple, les détails Apple Music, les paramètres Siri et WiFi vers le HomePod. Il contient également un correctif pour la bombe textuelle ChaiOS, un lien malveillant envoyé dans iMessage qui est capable de provoquer le crash d’iOS si vous cliquez dessus depuis l’application. Et cela pourrait également être la clé pour améliorer les performances de votre iPhone.

Restaurez ou réinitialisez votre iPhone 6s.

Votre dernière option, si rien ne sert, est une restauration complète du système. Vous pouvez choisir de restaurer votre appareil vers une sauvegarde iOS précédente et stable ou de restaurer les paramètres d'usine. Cela devrait éliminer tous les bugs iOS 11 qui auraient pu causer le ralentissement et la lenteur de votre iPhone depuis. Vous pouvez effectuer une restauration complète d'iOS ou une réinitialisation via iTunes ou utiliser le menu de configuration de votre iPhone pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.

Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Effacer tout le contenu et tous les paramètres . Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis confirmez la réinitialisation.

Après la réinitialisation, vous pouvez passer à la configuration initiale.

Autres solutions applicables

  • Effacez le cache, les cookies et les données de l'application Safari. Si vous rencontrez des difficultés de navigation avec Safari après la mise à jour vers iOS 11, effacer le cache, les cookies et les données de l'application peut vous aider. Donc, vous devriez essayer aussi. Pour effacer votre historique et vos cookies, appuyez sur Paramètres-> Safari-> Effacer l'historique et les données du site Web. Effacer votre historique ne changera pas vos informations de remplissage automatique. Pour effacer vos cookies et conserver votre historique de navigation, appuyez sur Paramètres-> Safari-> Avancé-> Données du site Web-> Supprimer toutes les données du site Web.
  • Activer les téléchargements automatiques. L'activation de cette fonctionnalité peut également ralentir votre iPhone, surtout lorsqu'il y a beaucoup de choses à télécharger. Pour éviter cela, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en accédant à Paramètres> iTunes et App Store> et désactiver tous les téléchargements automatiques.
  • Désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan. Contrôler quelles applications peuvent s'actualiser en arrière-plan peut également aider à optimiser les performances de votre appareil. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les applications semblent être multitâches à tout moment en se mettant automatiquement à jour en arrière-plan chaque fois qu'elles en ont l'occasion. Vous pouvez désactiver l'actualisation en arrière-plan pour toutes les applications ou uniquement pour certaines applications non nécessaires. Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Général-> Actualisation de l'application en arrière-plan->, puis appuyez sur le commutateur pour désactiver la fonction. Ou bien, activez le bouton Actualiser l’application d’application d’arrière-plan à droite de l’application pour laquelle vous souhaitez le désactiver. Vous saurez quand il est désactivé si le commutateur devient gris.

Demander plus d'aide

Si aucune de ces solutions ne peut vous aider et que votre iPhone 6s reste très lent depuis la mise à jour iOS 11, vous pouvez maintenant signaler le problème au support technique Apple pour obtenir de l'aide et d'autres options.

Connecte-toi avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil iOS, y compris l'iPhone 6, vous pouvez visiter notre page de dépannage ou compléter et envoyer ce formulaire pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe de support. Veillez simplement à nous fournir toutes les informations nécessaires, telles que le modèle de votre appareil iOS, ainsi que plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Par exemple, quand le problème a-t-il commencé à se produire ou ce que vous avez fait avant le problème? De cette façon, il nous serait plus facile de déterminer la ou les principales causes et de vous aider à trouver la meilleure solution possible.

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