Que faire si Fitbit Versa ne met pas à jour

Fitbit Versa fonctionne sur le système d'exploitation Fitbit, qui est mis à jour régulièrement pour résoudre les problèmes signalés et pour ajouter de nouvelles fonctionnalités intéressantes. En fait, Fitbit OS 3.0 a récemment été déployé et apporte de nouvelles applications et un tableau de bord. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints de ce que leurs suivis ne se sont pas mis à jour. Ce type de problème est souvent mineur et peut être résolu en effectuant des procédures très simples. Continuez donc à lire car ce guide peut vous aider à maintenir votre Fitbit Versa à jour.

Avant de continuer, si vous avez trouvé cet article en cherchant une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage pour Fitbit Versa car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce suivi. Parcourez les pages et recherchez des problèmes similaires avec le vôtre. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et procédures de dépannage. Si vous avez encore besoin d'aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Maintenant, pour en revenir au problème, voici ce que vous pouvez faire avec votre Fitbit Versa s’il ne met pas à jour son micrologiciel…

  1. Redémarrez Fitbit Versa et essayez à nouveau de mettre à jour.
  2. Actualisez la connexion avec l'appareil Android si vous effectuez une mise à jour par téléphone.
  3. Mettez à jour Fitbit Versa en utilisant un autre appareil.
  4. Mettez à jour Fitbit Versa à l'aide d'un ordinateur.
  5. Supprimer le tracker de votre compte et l'ajouter à nouveau.

La première chose à faire si votre Fitbit Versa ne se met pas à jour est de le redémarrer pour actualiser sa mémoire, etc. Ensuite, essayez de le mettre à jour à nouveau et voyez s'il passe par là. Si ce n'est toujours pas le cas, le problème pourrait provenir de la connexion avec votre traqueur et votre téléphone si vous essayez de le mettre à jour via ce dernier. Dans ce cas, désactivez Bluetooth sur votre téléphone et rallumez-le. Une fois les deux appareils connectés, essayez de mettre à jour le suivi.

Une autre option consiste à utiliser un autre téléphone pour mettre à jour votre suivi si l'autre appareil ne parvient pas à le faire. Vous devrez peut-être connecter votre traqueur et installer son application sur l'autre téléphone, mais l'effort en vaut la peine s'il a pour effet de mettre à jour correctement votre Fitbit Versa. Vous avez également la possibilité de mettre à jour votre téléphone via un ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Fitbit à l'aide d'un navigateur Web et de le mettre à jour à partir de cet emplacement. Cela résout souvent le problème, mais si le problème persiste, essayez de supprimer le suivi de votre compte et de le rajouter. Après cela, vous devriez pouvoir mettre à jour l'appareil avec le dernier système d'exploitation Fitbit.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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