Que faire si Google Pixel 3 XL ne s'associe pas aux écouteurs Bluetooth

Pour ceux qui recherchent des réponses à la question de savoir pourquoi leur accessoire Bluetooth n’est pas couplé avec le Google Pixel 3 XL, cet article est pour vous. Bien que le cas mentionné ci-dessous présente un certain nombre de circonstances, les étapes de dépannage restent les mêmes d’un périphérique à l’autre. J'espère que l'une des étapes de dépannage suggérées vous aidera.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Google Pixel 3 XL ne s'associe pas aux écouteurs Bluetooth

Je ne parviens pas à coupler mon casque Bluetooth à mon Pixel 3 XL. J'ai deux casques Bluetooth de moins d'un an. Ils appaireront et communiqueront avec mes deux ordinateurs, également âgés de moins d’un an, et ils appaireront et se connecteront avec mon ancien Droid Turbo, mais pas avec mon nouveau Pixel 3 XL. Il ne sait même pas qu'ils existent lorsque le téléphone et l'un des écouteurs sont en mode d'appairage. Il peut voir les appareils appartenant à mes voisins voisins et se coupler avec mes ordinateurs, pas avec les écouteurs. J'ai essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec, mais cela ne faisait aucune différence.

Solution: en ce qui concerne les problèmes Bluetooth de Google Pixel 3 XL, un utilisateur ne peut effectuer que le dépannage de base. Cela signifie que si la dose habituelle de suggestions telles que redémarrer, rétablir le couplage, etc. ne fonctionne pas, il y a probablement compatibilité ou incompatibilité entre les périphériques concernés. Passons en revue les étapes de dépannage spécifiques que vous pouvez effectuer concernant les circonstances spécifiques de ce cas.

Vérifier le mode avion

Bluetooth est désactivé en mode avion. Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Vous pouvez également essayer de l'activer et de le désactiver. Voici comment:

Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Réseau et Internet.
Appuyez sur le sélecteur de mode avion pour l'activer ou le désactiver.

Redémarrez l'accessoire Bluetooth et Pixel 3 XL

C'est la première étape fondamentale que vous devez faire. La procédure exacte à suivre pour redémarrer un accessoire Bluetooth dépend de votre appareil. Reportez-vous à la documentation de cet accessoire si vous ne savez pas comment le faire.

Puisque nous sommes ici pour le dépannage de Pixel 3 XL, nous ne pouvons fournir que les étapes pour ledit périphérique. Voici comment redémarrer la fonction Bluetooth sur Pixel 3 XL:

Ouvrez l'application Paramètres de l'application Paramètres de votre appareil.
Appuyez sur Appareils connectés, puis sur Préférences de connexion, puis sur Bluetooth.
Activer ou désactiver Bluetooth.

Charger l'accessoire Bluetooth

Parfois, des appareils Bluetooth moins puissants peuvent ne pas être en mesure de s'associer ou d'établir une connexion stable. Assurez-vous que les écouteurs que vous essayez de connecter sont récemment rechargés avant de tenter de les reconnecter à votre Pixel.

Supprimer (dissocier) les appariements

Parfois, la suppression des associations précédentes peut aider à établir une connexion. Si vous n'avez pas essayé cela, voici les étapes à suivre:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Appareils connectés.
Appuyez sur Préférences de connexion.
Appuyez sur Bluetooth.
Assurez-vous que Bluetooth est activé.
Appuyez deux fois sur la flèche Retour.
Ouvrez les paramètres de votre accessoire Bluetooth:
- Si vous voyez votre accessoire sous «Périphériques multimédia disponibles», en regard de son nom, appuyez sur Paramètres.
- Si aucun accessoire n'est répertorié, appuyez sur Appareils précédemment connectés. En regard du nom de votre accessoire, appuyez sur Paramètres.
Modifiez le nom de l'accessoire, déconnectez-le, choisissez des actions («profils») ou dissociez («oubliez») l'accessoire.

Renommez le nom Bluetooth de votre pixel.

Certains utilisateurs affirment que le fait de renommer le périphérique Bluetooth de leur téléphone permet à un autre accessoire Bluetooth de se connecter ou de s'associer. Assurez-vous d'essayer ceci pour voir si cela aide.

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Appareils connectés.
Appuyez sur Préférences de connexion.
Appuyez sur Bluetooth.
Assurez-vous que Bluetooth est activé.
Appuyez sur Nom du périphérique. Si vous ne voyez pas «Nom du périphérique», vous utilisez une version Android différente. Appuyez sur Plus d'options (icône à trois points), puis sélectionnez Renommer ce périphérique.
Entrez un nouveau nom.
Appuyez sur Renommer.

Effacer le cache et les données de l'application Bluetooth

Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de rétablir les paramètres par défaut de l'application Bluetooth de votre appareil. Voici comment:

Ouvrez l'application Paramètres.
Recherchez l'option du gestionnaire d'applications et appuyez dessus.
Ensuite, désactivez tous les onglets en balayant vers la gauche ou vers la droite.
Maintenant, appuyez sur Bluetooth.
Appuyez sur arrêt forcé pour fermer Bluetooth.
Ensuite, effacez son cache et ses données.
Lorsque cela est fait, appuyez sur OK et enfin, redémarrez votre appareil.

Réinitialiser les réglages réseau

Vous devriez également essayer d'effacer tous les paramètres réseau sur votre appareil Pixel. Voici comment:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Système.
Appuyez sur Avancé.
Appuyez sur Réinitialiser les options.
Choisissez parmi les options suivantes:
- Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth
- Réinitialiser les préférences de l'application
- Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle si vous y êtes invité.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Problème d'incompatibilité Bluetooth

Les problèmes Bluetooth pouvant prendre de nombreuses formes, il faut également tenir compte de nombreux facteurs lors de la résolution d'un problème particulier. Une des raisons les plus courantes pour lesquelles les couplages entre appareils peuvent ne pas fonctionner est l’incompatibilité. Cela peut signifier qu'il y a un bogue logiciel ou une limitation entre eux, ou que l'un d'entre eux a un matériel différent en conflit. De nombreux fabricants développant leurs propres périphériques Bluetooth, il est impossible pour un utilisateur ou un dépanneur tiers comme nous de savoir exactement ce qui se passe. Et même si nous le savions, tout ce que nous pouvons faire, c'est demander à l'utilisateur de se procurer un autre appareil certifié avec Google Pixel 3 XL. Si vous souhaitez aller au fond des choses, nous vous conseillons de contacter les fabricants des écouteurs avec lesquels vous rencontrez des problèmes afin qu'ils puissent vous donner des informations de première main si leurs produits sont compatibles avec le Pixel 3 XL ou non.

Engager avec nous

Si vous êtes l'un des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, signalez-le-nous. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, il vous suffit de remplir le court questionnaire figurant dans ce lien et nous essayerons de publier nos réponses dans les prochains messages. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème a une importance cruciale, veuillez trouver un autre moyen de le résoudre.

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