Que faire si l'écran de votre iPhone 8 continue à se ternir et à se bloquer?

Bonjour et bienvenue à l'article de dépannage # iPhone8 d'aujourd'hui. Dans cet article, nous souhaitons aborder trois problèmes courants concernant les iPhones. Nous espérons que vous saurez alors quoi faire avec votre propre appareil problématique.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: que faire si l'écran de votre iPhone 8 continue de s'affaiblir et de s'effondrer

Cher Monsieur / Madame, Son Sergen De Turquie. Il y a 8 mois, quand j'étais aux États-Unis, j'ai acheté un Iphone 8 Plus 64 Go de Philadelphie. Son vraiment unique à utiliser, je suis en amour avec iphone sans aucun doute avec cela. Mais après qu'IOS 11.4 ait été lancé, mon téléphone a commencé à tomber en panne. Je veux dire écran noir à venir et son ne s'allume pas avant 2-3 jours. Puis, soudain, l'écran apparaît. J'utilise mon téléphone comme 4-5 heures encore une fois le problème quelque peu à venir. J'ai essayé de nombreuses manières de résoudre ce problème, mais à chaque fois, la même chose s'est produite. Je pensais que c'était peut-être à cause d'IOS 11.4 alors j'ai décidé de rejoindre le programme logiciel bêta d'Apple et de mettre à niveau ma version bêta de téléphone d'IOS 12. Mais le problème est réapparu. Je ne sais pas quoi faire vraiment, ayant vraiment de la difficulté avec ce téléphone. J'ai appelé Apple genius Bar, qui travaille en Turquie pour obtenir une assistance Apple. Ils ont essayé de décrire Restore from iTunes. Oui, cela a aidé, mais le téléphone est resté bloqué. J'ai également essayé d'envoyer Apple, mais le service clientèle Apple turc a déclaré que nous ne pouvions pas prendre en charge le service technique pour ce modèle. Nous pouvons fournir un support uniquement pour A1987. Donc je ne sais pas quoi faire, le téléphone m'a rendu fou. Essayer de trouver une solution, mais rien ne résout le problème. S'il vous plaît, montrez-moi le moyen de gérer ça

Solution: les versions bêta des applications et iOS sont beaucoup moins stables et plus boguées que les versions finales; rejoindre le programme bêta d'iOS n'est donc pas une bonne chose, d'autant plus que vous rencontrez un problème majeur. Nous vous suggérons de revenir à la version 11.4 et de voir si cela ferait une différence. Voici comment faire cela:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Général.
  3. Appuyez sur Profil et gestion des appareils. Appuyez sur Profils.
  4. Appuyez sur le profil de logiciel bêta iOS qui apparaît.
  5. Ensuite, appuyez sur Supprimer le profil pour supprimer le profil logiciel bêta.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre téléphone ne pourra plus recevoir de nouvelles mises à jour pour les versions bêta.

Maintenant que vous avez désactivé la version bêta, vous souhaitez restaurer la version précédente d'iOS. Suivez les étapes ci-dessous:

  1. Connectez votre iPhone 8 à iTunes sur votre ordinateur via un câble USB.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  3. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  4. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
  5. Une fois qu'iTunes vous offre des options pour restaurer ou mettre à jour votre appareil iOS, sélectionnez Restaurer. Cela vous permettra de restaurer le périphérique à ses paramètres d'usine.
  6. Une fois terminé, connectez-vous avec votre identifiant Apple à partir d'iTunes pour activer votre appareil.
  7. Ensuite, restaurez toutes vos informations à partir d’une sauvegarde précédente.
  8. Tapez sur Continuer.
  9. Redémarrez votre iPhone 8 et recherchez le problème.

Si le problème réapparaît, contactez votre Apple Store local et organisez une réparation ou un remplacement.

Problème n ° 2: l'iPhone 8 ne s'allume pas après s'être mouillé

Bonjour, mon téléphone fonctionnait bien avant 2 jours et tout à coup, il s'est éteint et maintenant, il ne fonctionne plus. J'ai essayé presque de faire une réinitialisation matérielle. et ça ne continue toujours pas. Je me souviens encore qu'il était complètement chargé. Je suis allé au centre d'assistance Apple, ils ont refusé de le réparer car ils disaient des dégâts liquides ou un problème de carte mère afin qu'ils ne puissent pas le réparer. J'ai vérifié en ajoutant un autre écran et en changeant la batterie. Mais rien ne s'est passé incapable de le reprendre. Je me souviens il y a 1 mois, j'ai essayé le test de résistance à l'eau. Je suis allé nager avec ce téléphone pour enregistrer des images après que ce téléphone fonctionnait bien. Je pensais que c'était étanche à l'eau afin que nous puissions nager avec ce téléphone. Je vous demande donc de bien vouloir m'aider dans ce domaine. Il vient de 1.1 ans téléphone. J'attendrais votre replay.

Solution: l'iPhone 8 n'est pas étanche. Il résiste à la poussière et à l'eau (jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes). Bien qu'il soit capable de gérer des éclaboussures occasionnelles ou une exposition à la pluie, les utilisateurs sont fortement déconseillés de nager avec elle. La pression supplémentaire sous l'eau submergera très probablement la protection contre la résistance à l'eau du téléphone. Si le téléphone a cessé de fonctionner après avoir été utilisé sous l'eau, il doit être endommagé par l'eau. Malheureusement, il n'y a pas de solutions logicielles si la carte mère a été endommagée de manière permanente par un liquide. Étant donné qu'Apple ne réparera plus le téléphone pour vous, nous vous suggérons de vous procurer un nouveau téléphone (hautement recommandé) ou de risquer de gaspiller votre argent pour une réparation non garantie de la carte mère.

Problème n ° 3: l'iPhone 8 conserve la surchauffe après réparation

J'ai laissé tomber mon IPhone 8 Plus plus d'une fois. J'ai cassé l'écran. J'ai eu quelqu'un d'autre que Apple réparer l'écran. La caméra et le capteur ont été changés une fois l’écran réparé. Le dernier problème concerne mon téléphone qui surchauffe, ferme l'écran, refuse de rouvrir ou me laisse accéder à quoi que ce soit lorsqu'il fait noir. Après un moment, il répond à nouveau. J'ai essayé le redémarrage forcé. Cela ne fonctionne pas non plus. Parfois, cela agit comme si quelque chose était lâche à l'intérieur, mais je n'entends rien comme ça. En ce moment, mon téléphone n’est allumé que depuis une trentaine de minutes et la chaleur est inconfortable pour mes doigts. La personne qui l'a réparée a jeté un nouveau coup d'œil et a dit que tout semblait aller bien, sauf la chaleur.

Solution: Une surchauffe peut être causée par un logiciel défectueux ou un dysfonctionnement matériel. Si le problème a commencé après la réparation du téléphone par un technicien indépendant, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel non résolu, ou la carte mère est peut-être tout simplement devenue trop sale. Comme les dégâts d’eau, laisser tomber votre téléphone affecte presque toujours la carte mère pour de bon. Nous vous suggérons de ramener le téléphone au technicien qui l'a réparé et de voir s'il peut le réparer correctement. Sinon, vous n'avez pas de chance et vous devrez simplement accepter le fait que votre iPhone 8 est devenu un presse-papiers.


Engager avec nous

Si vous rencontrez un problème avec votre propre iPhone, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour les publier, ainsi que leurs solutions, dans nos prochains articles. Vous pouvez utiliser ce lien pour nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ne pouvons pas garantir une réponse à chaque question, mais soyez assurés que nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider.

Soyez aussi précis que possible lorsque vous décrivez votre problème afin de nous aider à diagnostiquer facilement votre problème. Si vous pouvez inclure des messages d'erreur, des fenêtres contextuelles, des étapes de dépannage tentées et les circonstances à l'origine du problème, cela serait très utile.