Que faire si l'écran de votre iPhone est fissuré? [guider]

Alors que les accessoires de protection, tels que le boîtier et les protecteurs d'écran, débordent sur le marché de la téléphonie mobile, il n'est pas toujours garanti d'avoir un téléphone totalement sans dommage. Par conséquent, il y aura toujours des cas où votre téléphone pourrait être endommagé. Lorsqu'un dommage matériel, tel qu'un écran fissuré, survient sur votre iPhone, la seule option pour le remettre en forme est de le faire réparer. Tant que l'appareil montre encore des signes de vie, il est alors plus probable que vous le retrouviez correctement après une réparation physique. Au cas où vous ne pourriez pas décider quoi faire si l'écran de votre iPhone est fissuré, j'ai expliqué quelques informations utiles ci-dessous. Continuez à lire pour plus d'informations.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Votre iPhone est-il toujours fonctionnel?

Apparemment, votre iPhone a subi des dommages matériels et doit donc être réparé. Mais avant de vous précipiter dans un centre de service, essayez d’évaluer l’état des dégâts sur votre iPhone. Si l’écran vient d’obtenir une petite fissure, essayez d’allumer votre téléphone. S'il est toujours capable de s'allumer, vous avez alors la possibilité de récupérer des données importantes et des informations personnelles enregistrées sur le stockage de votre iPhone. Alors voici ce que vous devriez faire en premier:

Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning fourni par Apple. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac aussi longtemps qu'il fonctionne sur un système d'exploitation compatible avec la version iOS de votre iPhone.
Ensuite, ouvrez iTunes sur votre ordinateur. La dernière version de l'application iTunes est recommandée.
Attendez qu'iTunes reconnaisse votre iPhone.
Cliquez sur l'icône de votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes.
Accédez à la section Résumé dans la barre latérale gauche.
Sous Sauvegarder et restaurer manuellement, sélectionnez l'option Sauvegarder maintenant.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminé .

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Si les sauvegardes iCloud sont activées sur votre iPhone et qu'il est toujours en mesure de répondre aux pressions sur l'écran, vous pouvez sauvegarder les fichiers importants sur iCloud. Il suffit de se référer à ces étapes:

Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
Sélectionnez votre identifiant Apple en haut de l'écran.
Appuyez sur iCloud pour continuer.
Puis appuyez sur iCloud Backup.
Puis appuyez sur l’option pour sauvegarder maintenant.

Vous devez être connecté à votre compte iCloud pour que la sauvegarde iCloud soit réussie. Suivez les autres instructions à l'écran jusqu'à ce que la sauvegarde de votre iPhone soit terminée.

Après avoir sauvegardé toutes vos données importantes, vous pouvez les apporter à la barre Apple Genius la plus proche de chez vous et demander à un technicien iPhone d’inspecter et de réparer les dommages. Votre iPhone a probablement besoin d'un remplacement d'écran en fonction de l'ampleur des dégâts qu'il a subis. La réparation d'un iPhone endommagé à la maison n'est pas recommandée. Outre le risque d'annulation de la garantie, votre appareil risquerait également de subir des dommages supplémentaires, en particulier si d'autres composants étaient accidentellement rompus au cours du processus. Par conséquent, la recherche de l'aide d'un technicien autorisé est fortement recommandée.

Si votre iPhone ne montre plus de signes de vie, vous n'avez pas d'autre choix que de l'emporter dans un centre de service. La réparation d'un écran iPhone totalement brisé prend généralement plus de temps. Vous devrez peut-être laisser votre iPhone au centre de réparation Apple pendant quelques jours.

Pour d'autres options et d'autres recommandations, vous pouvez signaler le problème à votre opérateur iPhone. Si elle est toujours couverte par la garantie AppleCare, vous devrez peut-être envisager de recourir à la garantie pour économiser quelques dollars. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur iPhone pour déterminer si votre appareil est éligible pour une garantie de service ou le remplacement d'un nouvel appareil.

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