Que faire si l'iPhone XS Max ne s'associe pas au Bluetooth de voiture

Bonjour les fans d'Apple! Cet article de dépannage décrit les étapes à suivre en cas de problème lors du couplage de votre iPhone XS Max avec la voiture Bluetooth.

Avant de poursuivre, nous souhaitons vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: l'iPhone XS Max ne sera pas couplé avec la voiture Bluetooth

J'ai un iPhone XS Max. Je viens de l'acheter il y a quelques jours. Je suis en train de l'exécuter sur la version 12.0.1. J'essaie de coupler le téléphone avec le Bluetooth dans ma voiture. J'ai une Nissan Maxima 2008. Il a jumelé avec mon iPhone 4S et 6 sans aucun problème. Avant d’obtenir le téléphone, j’ai déjà supprimé tous les téléphones mémorisés de la mémoire de ma voiture. J'ai essayé d'éteindre Bluetooth, d'éteindre le téléphone, d'attendre une minute, puis de réactiver le téléphone et Bluetooth. J'ai également réinitialisé les paramètres réseau. Je n'ai aucun autre périphérique stocké dans mon Bluetooth à effacer. Je n'arrive toujours pas à coupler le téléphone avec mon Bluetooth. D'autres suggestions?

Solution: les problèmes de Bluetooth, en particulier lorsque vous essayez d'associer une voiture Bluetooth à un iPhone, sont généralement dus à une incompatibilité. Cela signifie qu'il peut exister un facteur empêchant les deux périphériques de fonctionner ensemble, car chacun des systèmes ne sont pas adaptés l'un à l'autre. Nous le voyons généralement lorsqu'un ancien système Bluetooth tente de fonctionner avec un périphérique Bluetooth plus récent.

Dépannage des problèmes de voiture Bluetooth

En ce qui concerne les problèmes Bluetooth, un utilisateur final comme vous ne peut en faire que beaucoup. La plupart des périphériques Bluetooth se présentent sous des formes fixes et leurs paramètres ne permettent pas les personnalisations sous le capot. Avec Bluetooth de voiture, les paramètres peuvent être configurés à l'aide d'un écran embarqué ou d'un téléphone connecté. Les paramètres eux-mêmes n'offrent pas d'options pour effectuer des modifications de codage plus profondes.

Pour savoir si vous pouvez résoudre votre problème Bluetooth actuel à votre niveau, procédez comme suit:

Actualiser les deux systèmes

Cela corrige souvent les problèmes de Bluetooth. Redémarrer le téléphone et votre voiture est un moyen d’éliminer les bugs temporaires.

Pour votre iPhone XS Max, voici comment le redémarrer:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour votre Bluetooth embarqué, redémarrez simplement la voiture.

Redémarrer Bluetooth

Parfois, l'activation et la désactivation du Bluetooth d'un iPhone résout les problèmes facilement. Assurez-vous de le faire après avoir redémarré le téléphone et la voiture.

Pour activer et désactiver Bluetooth sur iPhone XS Max:

Aller à l'écran de démarrage.
Choisissez les paramètres.
Défiler vers le bas.
Choisissez Bluetooth.
Appuyez sur Bluetooth.switch pour allumer et éteindre.

Basculer en mode avion

Dans le passé, certains utilisateurs étaient parvenus à résoudre des problèmes de réseau et de Bluetooth en activant ou désactivant simplement le mode Avion. Assurez-vous de l'essayer avant de passer à l'étape de dépannage suivante.

Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez l'application Paramètres.
Sélectionnez le commutateur de mode avion pour l'activer ou le désactiver.
Lorsque le mode avion est activé, l'icône du mode avion s'affiche dans la barre d'état.

Vous pouvez également activer ou désactiver rapidement le mode Avion via le Centre de contrôle. Faites simplement glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez l'icône du mode Avion.

Recréer le jumelage

Le jumelage de votre iPhone XS Max avec votre voiture Bluetooth peut également fonctionner. Assurez-vous de supprimer tous les couplages Bluetooth des deux appareils avant de tenter de les connecter.

Pour supprimer un jumelage Bluetooth:

Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres depuis Accueil.
Appuyez sur Bluetooth.
Appuyez sur l'icône Information (i) à côté de l'accessoire Bluetooth couplé.
Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
Appuyez sur Oublier l'appareil pour confirmer.

Le périphérique Bluetooth sélectionné sera alors supprimé. Redémarrez votre iPhone, ajoutez votre accessoire Bluetooth, puis réessayez le jumelage.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone

La suppression des paramètres réseau d'un iPhone est une étape de dépannage indispensable pour tout problème de réseau. Pour ceux qui ne l'ont pas essayé, voici comment:

Tapez sur Paramètres dans l'écran d'accueil.
Ensuite, appuyez sur Général.
Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil.
Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Installez les mises à jour pour votre iPhone et votre voiture Bluetooth

En ce qui concerne les mises à jour, le téléphone Bluetooth reçoit plus de mises à jour que les systèmes Bluetooth de voiture. Certaines voitures Bluetooth ne reçoivent même pas de mises à jour, ce qui peut poser problème. Bien que les développeurs et les fabricants souhaitent rendre leurs périphériques Bluetooth compatibles avec les anciennes versions de Bluetooth, tout ne peut pas fonctionner comme prévu. Plus le Bluetooth de votre voiture est ancien, plus les problèmes de compatibilité entre les nouveaux périphériques Bluetooth deviennent importants. Dans certains cas, une mise à jour du système d'exploitation d'un téléphone peut entraîner un problème d'incompatibilité, rendant impossible le jumelage précédent.

Essayez de voir s’il existe un moyen de mettre à jour votre voiture Bluetooth. Si vous avez de la chance, vous éviterez ainsi l'incompatibilité qui perturbe les deux appareils. S'il n'y a pas de mise à jour disponible pour votre voiture Bluetooth, cela signifie que vous ne pourrez probablement jamais résoudre le problème actuel.

Obtenir l'aide du fabricant

Dans de nombreux cas impliquant une incompatibilité Bluetooth avec les iPhone, le problème provient d'une incompatibilité entre les appareils. Étant donné que les iPhones reçoivent souvent de nouvelles mises à jour, une incompatibilité peut survenir lorsqu'ils sont couplés à un système Bluetooth plus ancien, tel qu'un autoradio ou un système Bluetooth embarqué. Essayez de demander au fabricant de Bluetooth de votre voiture si leur appareil peut être mis à jour pour prendre en charge des appareils plus récents.

Engager avec nous

Si vous rencontrez un problème avec votre propre iPhone, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour les publier, ainsi que leurs solutions, dans nos prochains articles. Vous pouvez utiliser ce lien pour nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous ne pouvons pas garantir une réponse à chaque question, mais soyez assurés que nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider.

Soyez aussi précis que possible lorsque vous décrivez votre problème afin de nous aider à diagnostiquer facilement votre problème. Si vous pouvez inclure des messages d'erreur, des fenêtres contextuelles, des étapes de dépannage tentées et les circonstances à l'origine du problème, cela serait très utile.