Que faire si le Galaxy A50 ne s'allume pas | dépannage Pas de problème d'alimentation

Il y a deux raisons générales pour lesquelles votre Galaxy A50 ne s'allume pas. L'une d'elles est la possibilité qu'un mauvais matériel empêche le système de démarrer ou de se rallumer. Cela se produit généralement lorsqu'un appareil a été physiquement endommagé après une chute ou lorsqu'il est exposé à de l'eau ou à un liquide. L'autre raison est un bogue logiciel. Cet article de dépannage vous guidera à travers les étapes permettant d'identifier si le problème est l'un ou l'autre. Nous souhaitons toutefois vous avertir qu'il s'agit d'un moyen de réparer un Galaxy A50 mutilé ou brisé. Si vous avez un téléphone en panne, ne perdez pas votre temps à chercher une solution logicielle. Contactez plutôt Samsung immédiatement pour qu’il discute de vos options de réparation. Si vous pensez qu'une mauvaise application ou un mauvais logiciel est la raison du problème, cet article est pour vous.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Que faire si le Galaxy A50 ne s'allume pas | dépannage Pas de problème d'alimentation

Plusieurs raisons peuvent empêcher un Galaxy A50 de s’allumer. Ce guide devrait vous expliquer les étapes à suivre pour identifier la cause du problème.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 1: recherchez le mauvais matériel

Une des raisons les plus courantes pour lesquelles les appareils électroniques ou les téléphones ne parviennent pas à s'allumer est un matériel défectueux. Votre Galaxy A50 a-t-il été échappé ou touché par quelque chose de dur avant de s'apercevoir qu'il ne s'allumerait pas? Si la réponse à cette question est oui, alors vous pouvez avoir un dysfonctionnement physique. Vous ne pouvez probablement pas faire grand chose à ce stade et votre téléphone est probablement mort. Très souvent, tout événement qui endommage le matériel et entraîne l'échec du démarrage du téléphone est grave. Aucun ajustement logiciel ne peut être fait pour réparer une pièce endommagée physiquement. Si la carte mère est sérieusement endommagée à ce moment-là, vous ne disposez que de deux options: réparer ou remplacer le périphérique. Il en va de même si les dommages au matériel proviennent d'une exposition à l'eau ou à un liquide. Par conséquent, s'il est évident que le périphérique souffre d'un dysfonctionnement matériel, vous n'avez pas besoin de chercher de solutions logicielles. Vous devez immédiatement contacter Samsung afin qu’il puisse vérifier le téléphone et vous conseiller en conséquence.

Cependant, si le problème No Power de votre Galaxy A80 survient soudainement et si vous êtes certain qu'il n'a pas été oublié, exposé à des éléments ou que vous avez subi des dommages physiques (car vous connaissez l'historique de votre téléphone), vous devez installer un logiciel. raison liée à cela. Dans ce cas, nous vous suggérons de suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour déterminer l'origine du problème.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 2: rechargez la batterie

Chargez votre téléphone. C'est la deuxième chose que vous voulez faire dans ce cas. Beaucoup d'Android ayant ce problème oublient généralement le fait que leur téléphone est peut-être tout simplement à court de jus. Pour vérifier si tel est le cas, il vous suffit d'autoriser le téléphone à se recharger pendant un certain temps. Dans ce guide, nous vous suggérons de le laisser facturer au moins 30 minutes. Assurez-vous de ne pas interrompre la session de chargement en rallumant le téléphone. Si votre appareil s'allume après cela, veillez également à recalibrer le système d'exploitation et la batterie en procédant comme suit:

  1. Videz complètement la batterie. Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
  2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
  3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
  4. Redémarrez l'appareil.
  5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
  6. Répétez les étapes 1 à 5.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 3: vérifiez les accessoires de charge

Si votre Galaxy A50 ne s'allume toujours pas à ce stade, il est judicieux de vérifier si le câble de charge et l'adaptateur posent un problème. Vous devez le faire même s'il n'y a aucun signe évident de dommage au câble USB et à l'adaptateur. Essayez d’emprunter un ensemble original de câble et d’adaptateur Samsung pour le Galaxy A50. Si cela n’est pas possible, vous pouvez vous rendre dans votre magasin Samsung local et essayer leur propre câble et adaptateur Galaxy A50.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 4: l'écran de confirmation fonctionne

Une autre raison possible pour laquelle votre téléphone peut apparaître éteint à ce stade est un écran endommagé. Si le téléphone vibre toujours, émet des notifications sonores ou affiche une lumière LED, il peut y avoir un problème avec l'écran. Cela se produit généralement lorsqu'un périphérique est déconnecté et que l'affichage est brisé. En gros, l’écran est endommagé mais la carte mère fonctionne toujours normalement. Toutefois, l'écran étant la passerelle vers le système, vous devez d'abord le réparer pour que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil. Si l'écran ne s'allume pas du tout, vous devez envoyer le téléphone à Samsung afin qu'il puisse être réparé en premier. Si tout est bien à l'intérieur, votre téléphone devrait alors fonctionner normalement.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 5: vérifiez le port de charge

Si votre Galaxy A50 ne s’allume pas, vous devez également effectuer une inspection visuelle du port de charge. C’est la partie la plus exposée aux saletés, peluches, débris ou objets étrangers qui ne dérange pas du tout les utilisateurs. Si quelque chose dans le port empêche le câble de charge d'entrer en contact avec les connecteurs, le chargement du téléphone peut être lent ou impossible du tout. Si votre A50 a épuisé la batterie et qu'il y a un problème avec le port de chargement, l'incapacité de charger peut être la cause première du problème. Si vous pensez que le port de charge est sale, essayez de le nettoyer avec un bidon d’air comprimé. Ne rien coller à l'intérieur pour ne pas endommager le système.

Si le port est dégagé et qu'il n'y a aucun dommage visible, vous souhaitez poursuivre et passer à l'étape de dépannage suivante.

Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 6: effectuez une réinitialisation logicielle

Si le problème réapparaît après le redémarrage de l'application elle-même, la prochaine chose à faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes . Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Cela est généralement efficace pour éliminer les bogues apparus lorsqu'un système est laissé en fonctionnement pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre A50 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy A50, il peut y avoir une façon légèrement différente d’arriver à la même méthode. Voici comment:

  1. Appuyez sur les boutons Marche / Arrêt + Volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour le sélectionner. Attendez 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.

Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 7: démarrage en mode sans échec

Des applications mal codées ou mauvaises peuvent parfois interférer avec Android et causer des problèmes. Si votre Galaxy A50 a commencé à se comporter de manière étrange ou a cessé de se charger après l'installation d'une nouvelle application, essayez de la supprimer et voyez ce qui se passe. Si le problème persiste ou si vous ne parvenez pas à identifier l'application exacte, vous continuez à rechercher la cause d'un problème lié à une application tierce. Pour ce faire, vous souhaitez redémarrer le périphérique en mode sans échec. Voici comment faire cela:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre d'extinction apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode. Vous pouvez donc utiliser des applications pré-installées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre A50 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 8: démarrez en mode alternatif

Une autre raison possible pour laquelle votre A50 ne s'allume pas peut avoir quelque chose à voir avec le système d'exploitation Android. Bien que cela soit rare, les mises à jour ou les modifications à l'échelle du système peuvent parfois causer de graves problèmes de codage susceptibles d'empêcher le démarrage correct d'Android. Cela peut se traduire par un défaut de redémarrage, un blocage de l'écran du logo Samsung ou un redémarrage impossible après une mise hors tension. Si le problème est dû à un problème lié au système d'exploitation Android, vous devez toujours pouvoir redémarrer l'appareil sur d'autres environnements logiciels tels que le mode de récupération ou le mode de téléchargement. Ces modes de démarrage sont indépendants d'Android et sont utilisés par les techniciens Samsung pour diagnostiquer les problèmes logiciels. Pour vérifier si vous avez un problème avec Android, envisagez de démarrer votre appareil sur l'un d'entre eux. Si votre tablette démarre en mode de récupération, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant la partition de cache ou en effectuant une réinitialisation d'usine. Dans Download MOde, la seule chose que vous pouvez faire est de reflasher le logiciel. Si vous n'avez jamais entendu parler du terme clignotant ou si vous n'êtes pas sûr de le faire vous-même, vous devriez demander l'aide de Samsung.

Vous trouverez ci-dessous des façons de démarrer en mode de récupération ou en mode de téléchargement:

Comment démarrer un Galaxy A50 en mode de récupération

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Comment démarrer un Galaxy A50 en mode de téléchargement

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Maintenez les touches Volume bas et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Vous saurez si vous êtes en mode de téléchargement lorsque vous verrez un écran indiquant «Téléchargement en cours».
  4. N'oubliez pas que si l'écran fonctionne dans l'un de ces modes, cela signifie clairement que vous avez un problème avec le système d'exploitation Android. Assurez-vous de réinitialiser le périphérique en mode de récupération pour le réparer.

Le Galaxy A50 ne veut pas activer le correctif n ° 9: obtenez l'aide de Samsung

Comme indiqué brièvement ci-dessus, ce guide est destiné à aider les utilisateurs de Galaxy A50 qui ont des difficultés à allumer leur appareil en raison de problèmes liés aux logiciels. Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, vous pouvez en déduire que la cause en est une autre. Il peut y avoir un problème matériel inconnu qui empêche le téléphone de démarrer. C'est pour cette raison que vous souhaitez laisser Samsung vérifier le téléphone. Rendez-vous au centre de service Samsung ou contactez-le par téléphone pour configurer la réparation ou le remplacement.


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