Avec la technologie Bluetooth, vous pouvez passer des appels mains libres avec un casque tout en conduisant votre voiture, écouter de la musique sur des haut-parleurs sans fil, taper sur un clavier sans fil ou imprimer des documents dans une autre pièce. Tout cela et bien plus encore peut être obtenu en activant simplement la fonction Bluetooth sur votre nouvel iPhone XS, puis en l'associant à votre appareil Bluetooth. Lorsque Bluetooth est activé, votre iPhone devient automatiquement détectable, puis il commence à rechercher des périphériques Bluetooth à portée. Mais il y a des moments où le processus supposé être simple devient encore plus compliqué. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez des difficultés pour associer votre iPhone XS ou pour le connecter à un accessoire Bluetooth.
Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.
Comment dépanner un iPhone XS qui ne s'associe pas à des appareils Bluetooth?
Vous devez noter quelques points avant de pouvoir associer votre iPhone XS avec un accessoire Bluetooth. La première et la plus importante est que Bluetooth doit être activé. Vous pouvez activer Bluetooth via le Centre de contrôle. Faites simplement glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour lancer le Centre de contrôle, puis appuyez sur l'icône Bluetooth pour activer la fonction, si nécessaire. S'il est déjà allumé mais que votre iPhone XS ne veut toujours pas être couplé avec votre accessoire Bluetooth, désactivez puis réactivez le commutateur Bluetooth. Cela peut aider à actualiser les fonctions Bluetooth sur le téléphone, permettant ainsi à votre appareil iOS de se connecter.
Assurez-vous également que les deux appareils sont proches et que votre accessoire Bluetooth est activé. Notez que Bluetooth est une technologie sans fil à courte portée utilisée pour connecter des périphériques. Si vos appareils sont trop éloignés les uns des autres, ils risquent de ne pas pouvoir communiquer. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, placez les deux périphériques l'un à côté de l'autre pendant le dépannage de logiciels avec ces solutions de contournement.
Première solution: redémarrez / réinitialisez votre iPhone XS et votre périphérique Bluetooth.
Cela peut être juste un petit problème aléatoire sur l'iPhone ou l'accessoire Bluetooth. Dans ce cas, le redémarrage des deux appareils peut aider. L'exécution d'une réinitialisation logicielle sur l'iPhone XS efface les erreurs logicielles mineures pouvant avoir entraîné l'échec du couplage Bluetooth. Voici comment c'est fait:
- Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé, ainsi que sur le bouton Volume pendant quelques secondes.
- Relâchez ensuite les deux boutons lorsque la commande Slide to Power off apparaît.
- Faites glisser le curseur Éteindre vers la droite pour éteindre votre téléphone.
- Après environ 30 secondes, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.
Sur votre accessoire Bluetooth, localisez le bouton d'alimentation pour l'éteindre, puis le rallumer sous peu. Cela peut également aider à actualiser le périphérique, à effacer les erreurs de micrologiciel mineures et à le faire fonctionner ou communiquer correctement avec votre périphérique iOS.
Veillez également à mettre votre accessoire Bluetooth en mode découverte et attendez qu'il apparaisse sur la liste Bluetooth de votre iPhone XS. Une fois que vous voyez une liste de périphériques Bluetooth à portée, vous pouvez commencer le couplage en appuyant sur le nom de votre accessoire Bluetooth. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le code d'accès pour accéder à votre accessoire Bluetooth. Si vous ne disposez pas des informations, consultez la documentation de l'accessoire ou contactez le fabricant.
Deuxième solution: activer / désactiver Bluetooth, mode avion.
Activer et désactiver Bluetooth est également un autre moyen d'actualiser les connexions Bluetooth de l'iPhone. La même chose se produit lorsque vous activez et désactivez le mode Avion sur votre iPhone XS. Considérez ceci comme la prochaine solution de contournement pour essayer si une réinitialisation logicielle n’aide pas. Voici comment:
- Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
- Appuyez sur Bluetooth .
- Appuyez sur le commutateur en regard de Bluetooth pour désactiver la fonction pendant quelques secondes.
- Puis appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver Bluetooth. Le commutateur Bluetooth devient alors vert. Cela signifie que Bluetooth est activé.
Vous pouvez également redémarrer des radios sans fil, y compris Wi-Fi et Bluetooth, sur votre iPhone XS en activant et désactivant rapidement le commutateur de mode Avion. Vous pouvez accéder à l'icône du mode Avion à partir du Panneau de configuration ou en allant dans le menu Paramètres-> Mode Avion . L'activer désactive automatiquement les radios sans fil du téléphone et l'éteindre a l'effet inverse. C'est donc comme un redémarrage rapide des fonctionnalités sans fil.
Troisième solution: supprimez / oubliez la connexion Bluetooth, puis reconnectez-vous.
La connexion Bluetooth a peut-être été corrompue et ne fonctionne donc plus si elle n'est pas configurée à nouveau. Dans ce cas, vous devrez oublier ou supprimer le périphérique Bluetooth de la mémoire de votre iPhone. Voici comment:
- Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres depuis Accueil.
- Appuyez sur Bluetooth .
- Appuyez sur l'icône Information (i) à côté de l'accessoire Bluetooth couplé.
- Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
- Appuyez sur Oublier l'appareil pour confirmer.
Le périphérique Bluetooth sélectionné sera alors supprimé. Redémarrez votre iPhone, ajoutez votre accessoire Bluetooth, puis réessayez le jumelage.
Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS.
Des paramètres réseau incorrects sur le téléphone peuvent également être la principale source de conflit et l’appariement Bluetooth ne fonctionne donc pas. Cela peut être la cause sous-jacente si le problème a commencé après la modification des paramètres réseau sur le téléphone. Certaines options peuvent ne pas être configurées correctement et entraîner une erreur. Pour effacer ce problème, réinitialisez les paramètres réseau pour rétablir les valeurs par défaut. À partir de là, vous pourrez reconfigurer les options nécessaires et activer uniquement les fonctionnalités nécessaires. Voici comment:
- Appuyez sur pour ouvrir les paramètres .
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler et touchez Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau .
- Entrez votre code si vous y êtes invité.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Votre iPhone redémarre automatiquement après la réinitialisation des paramètres réseau, puis rétablit sa configuration réseau par défaut. N'oubliez pas d'activer le Wi-Fi et le Bluetooth sur votre iPhone XS pour qu'ils utilisent les fonctions sans fil et reconnectez votre iPhone à votre accessoire Bluetooth.
Si votre iPhone XS ne parvient toujours pas à coupler ou à se connecter à votre appareil Bluetooth après avoir épuisé toutes les solutions précédentes, vous êtes probablement confronté à un problème logiciel plus complexe qui nécessite des solutions plus avancées, telles qu'une réinitialisation générale. Vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine ou à une restauration iOS en tant que votre dernier recours si vous souhaitez résoudre le problème. Sinon, demandez plus d'aide en signalant le problème à votre opérateur.
Pour vérifier et assurer la compatibilité et le support des appareils, contactez le fabricant de votre accessoire Bluetooth ou le support Apple, puis relevez le problème rencontré avec les fonctions Bluetooth de votre iPhone XS. Si des codes d'erreur ou des invites s'affichent lorsque vous tentez d'associer votre iPhone XS à votre accessoire Bluetooth, informez-les de manière à ce qu'ils puissent s'en servir comme astuce pour offrir la meilleure solution possible.
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