Que faire si votre Google Pixel 2 subit soudainement le problème de scintillement (étapes faciles)

Un problème de scintillement de l'écran peut affecter tout smartphone, quelles que soient ses spécifications, sa marque ou son modèle. Nous avons des lecteurs qui nous ont déjà contactés à propos de ce problème et certains d'entre eux étaient propriétaires de Google Pixel 2. C'est la raison pour laquelle nous devons aborder à nouveau ce problème même si nous avons déjà publié plusieurs articles dans le passé. Cette fois cependant, le sujet du dépannage sera le Pixel 2.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre pixel doté d'un écran scintillant. Nous examinerons toutes les possibilités et les éliminerons un par un jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et savoir comment le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout smartphone Android avec un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Pixel 2 avec un problème de scintillement d'écran

Les problèmes de scintillement d'écran sont un problème compliqué. La meilleure chose à faire est d’exclure la possibilité qu’il s’agisse simplement d’un problème lié à des applications ou d’un problème lié au micrologiciel qui entraîne le scintillement de l’écran. Une fois ces problèmes résolus et le problème persistant, il pourrait s'agir d'un problème lié au matériel. Pour cela, vous avez besoin d'un technicien pour le vérifier à votre place. Ceci dit, voici ce que vous devriez faire pour résoudre ce problème:

Première solution: faites fonctionner votre téléphone en mode sans échec

Cela permet de savoir si cela est causé par des applications tierces. Dans ce mode, toutes les applications que vous avez téléchargées sur le Play Store seront temporairement désactivées. Ainsi, si le scintillement cesse lorsque votre Pixel 2 est dans ce mode, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Recherchez cette application et désinstallez-la pour résoudre ce problème.

Voici comment utiliser votre Pixel 2 en mode sans échec:

  1. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé (situé sur le côté droit) jusqu'à ce que l'invite de mise hors tension apparaisse puis relâchez.
  2. Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
  3. Appuyez sur OK pour confirmer.
  4. Le processus de redémarrage peut prendre jusqu'à 45 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage / d'accueil.

Continuez à utiliser votre téléphone en mode sans échec pour savoir si le problème est causé par des applications tierces. Si le problème semble résolu alors qu'il est dans ce mode, il est confirmé que cela est dû à des applications tierces. Trouvez les applications qui les désinstallent.

  1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme de flèche pour afficher toutes les applications.
  2. Navigation: Paramètres> Applications et notifications.
  3. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  4. Appuyez sur une application qui, selon vous, cause le problème.
  5. Appuyez sur Désinstaller.
  6. Appuyez sur OK pour confirmer.

Toutefois, si le scintillement continue même en mode sans échec, vous devez alors procéder au dépannage du micrologiciel.

Deuxième solution: effacer la partition de cache

Le cache système est composé de petits fichiers créés par le système qui permettent à votre téléphone de fonctionner correctement. S'ils sont des fichiers temporaires, ils jouent un rôle important dans les performances globales de votre appareil. Si certains d’entre eux étaient corrompus ou devenaient obsolètes, des problèmes de performances et d’autres problèmes pourraient survenir. Il est préférable de supprimer le cache système afin que ces fichiers soient remplacés par de nouveaux. Voici comment vous faites cela:

  1. Éteignez votre Google Pixel 2.
  2. Une fois éteint, appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant un certain temps.
  3. Cela allumera l'appareil et vous devrez maintenir les deux boutons jusqu'à ce que le logo Google Pixel 2 disparaisse.
  4. Après cela, attendez simplement que votre appareil démarre en mode de récupération.
  5. Ensuite, vous pouvez choisir la langue de votre choix.
  6. Ensuite, appuyez sur l’option «Effacer les données et le cache».
  7. Après cela, appuyez simplement sur l’option «Vider le cache».
  8. Vous serez invité à confirmer la même chose, cliquez sur Oui pour continuer.
  9. Ensuite, vous devrez attendre que votre Google Pixel 2 efface la totalité de la partition de cache.
  10. Après cela, appuyez sur le redémarrage. Cela va redémarrer votre appareil.
  11. Une fois redémarré, vous avez terminé.

Si le scintillement de l'écran se poursuit après le nettoyage de la partition de cache, votre dernier recours consiste à réinitialiser votre périphérique.

Troisième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre Pixel 2

Il s’agit de la dernière étape de votre dépannage et elle détermine si vous devez apporter le téléphone au magasin ou non. Si le scintillement est dû à un problème de micrologiciel, une réinitialisation permettra de le résoudre, mais s'il s'agit d'un problème matériel, vous ne pouvez plus rien faire à ce sujet. Avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après.

  1. Assurez-vous que l'appareil est éteint.
  2. Maintenez enfoncés les boutons Power + Volume Down jusqu'à ce que le mode du chargeur de démarrage (image d'un Android avec Démarrer au-dessus de celui-ci) apparaisse, puis relâchez.
  3. Sélectionnez le mode de récupération.
  4. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton d’alimentation pour le sélectionner.
  5. L'appareil clignote brièvement sur l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
  6. Si une image d'Android cassé s'affiche avec le message «Aucune commande» à l'écran, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
  7. Depuis l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine.
  8. Sélectionnez Oui, puis attendez quelques minutes pour que le processus de réinitialisation des données d'usine se termine.
  9. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
  10. Prévoyez plusieurs minutes pour la réinitialisation des données d'usine et le redémarrage des processus.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé. Si vous souhaitez partager avec nous d'autres problèmes liés à votre téléphone, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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