Que faire si votre HP Chromebook 14 ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Pour les appareils électroniques, l’alimentation est très importante car sans elle, peu importe le coût ou la rapidité de votre appareil, il est inutile. Il semble que certains propriétaires de HP Chromebook 14 rencontrent des problèmes liés à l'alimentation. Le plus courant d'entre eux est le problème de l'absence de mise en marche, qui peut être déclenché par une batterie défectueuse ou des circuits défectueux. Mais quoi qu’il en soit, nous ne pouvons rien faire de plus contre un ordinateur portable qui ne s’allume pas.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Chromebook 14 HP qui ne s'allume plus. Nous examinerons toutes les possibilités et les éliminerons un par un jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et, espérons-le, redonner vie à votre téléphone. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet ordinateur portable et que vous avez actuellement un problème similaire, continuez à lire ci-dessous car cet article pourrait peut-être vous aider.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez trouvé ce message tout en essayant de trouver une solution à un autre problème, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour le HP Chromebook 14, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet ordinateur portable. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Comment résoudre les problèmes du Chromebook 14 HP qui ne s'allume pas

Notre dépannage consistera à essayer d’alimenter votre Chromebook. Un simple scintillement à l'écran peut indiquer que ses composants fonctionnent correctement. Nous devrons donc faire tout ce qui est en notre pouvoir pour le réparer.

Étape 1: Effectuer une inspection visuelle

Si ce problème survient sans raison apparente, vous devez alors effectuer une inspection physique pour voir s’il a subi des dommages physiques et / ou liquides. N'oubliez pas que votre chromebook n'est pas un appareil résistant à l'eau, de sorte que le liquide y pénètre facilement. Quelques gouttes d'eau sur le clavier peuvent faire que votre ordinateur portable se détraque et la même chose peut arriver si vous vous énervez et si vous écrasez le clavier. C'est un ordinateur portable très compact et, même s'il ne contient pas de pièces mobiles, ses composants sont minuscules et son impact même faible peut causer beaucoup de problèmes.

Cependant, un impact qui pourrait empêcher l'appareil de s'allumer devrait laisser quelque chose à l'extérieur. Cela pourrait être des égratignures ou des bosses. Donc, si vous pouvez en trouver, la probabilité que le problème soit causé par des dommages physiques est plus élevée. Vous devez également vérifier la présence de résidus d’eau ou d’humidité et s’ils existent, c’est un dommage par liquide qui est à l’origine du problème. Qu'il s'agisse de dommages physiques ou liquides, vous ne pouvez rien y faire sans annuler la garantie. Il est donc préférable de rapporter le Chromebook au magasin et de laisser le technicien gérer le problème et procéder à des tests.

Si l'ordinateur portable ne s'allume pas, ne vous en occupez pas, mais renvoyez-le et faites-le remplacer ou demandez un remboursement.

En supposant qu'il n'y ait aucun signe de dégâts liquides ou physiques, passez à l'étape suivante.

Étape 2: ouvrez le couvercle pour voir si votre Chromebook est activé.

Les Chromebooks s’allument automatiquement lorsque le couvercle est ouvert, dans l’hypothèse où il reste 5% ou plus de batterie. Il est impératif que cette étape intervienne à la deuxième place afin que vous puissiez vous assurer qu'il n'y a aucune sorte de dégât des liquides. N'oubliez pas, allumer votre ordinateur portable lorsqu'il y a un signe évident de dommage dû au liquide peut causer davantage de problèmes.

Si l'ordinateur portable ne s'allume pas lorsque vous ouvrez le couvercle, il est possible que la batterie ait une capacité inférieure à 5%, du moins, c'est ce que nous devons supposer à ce stade.

Étape 3: essayez d’appuyer et de maintenir le bouton d'alimentation

En supposant qu'il n'y ait aucun signe de dégâts de liquide et que votre ordinateur ne se soit pas allumé lorsque vous avez ouvert le couvercle, essayez ensuite de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé. Votre Chromebook ne s'allume pas en ouvrant le couvercle si la batterie est inférieure à 5%. Mais s'il lui reste au moins 1% de batterie, il doit s'allumer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.

Cependant, s'il refuse toujours de s'allumer après cela, passez à l'étape suivante.

Étape 4: essayez de charger votre Chromebook HP 14

Encore une fois, vous ne devez le faire que s’il n’ya aucun signe de dommages causés par les liquides, car l’eau et l’électricité ne font pas bon ménage. Il est possible que la batterie soit complètement déchargée. C'est pourquoi l'ordinateur portable ne répond pas lorsque le couvercle est ouvert ou que vous appuyez sur la touche d'alimentation. Dans cette étape, nous allons donc essayer de reconstituer la batterie pour voir comment votre Chromebook répond. Suivez les étapes ci-dessous…

  1. Branchez l'adaptateur secteur d'origine de votre ordinateur portable sur une prise murale en état de fonctionnement. Il est important de le brancher directement dans la prise et non à une multiprise ou à une source d'alimentation secondaire pour s'en assurer.
  2. Connectez maintenant l’autre extrémité de l’adaptateur secteur à votre HP Chromebook 14.
  3. Vérifiez le voyant de la batterie; s'il est vert, attendez qu'il devienne orange, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si l'ordinateur portable s'allume. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous qu'il ne chauffe pas, sinon, ne continuez pas à le charger, mais ramenez-le au magasin.

Si le voyant de la batterie est allumé lorsque le chargeur est connecté à l'ordinateur portable et en supposant qu'il ne chauffe pas, laissez-le se charger pendant 10 minutes, puis essayez de le rallumer. S'il ne s'allume toujours pas après cela, passez à l'étape suivante.

Étape 5: effectuez la réinitialisation du contrôleur intégré (EC) sur votre Chromebook HP 14

Vous devez le faire si votre ordinateur portable est en cours de charge mais ne s'allume pas lorsque vous fermez et ouvrez le couvercle ou appuyez sur le bouton d'alimentation. Il est possible à ce stade que votre ordinateur soit juste gelé, c'est pourquoi il ne répond pas. La réinitialisation de la CE est une méthode très efficace pour débloquer n'importe quel chromebook et ce pourrait être la seule chose qui pourrait résoudre ce problème.

Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'actualisation et d'alimentation pendant 3 secondes. Si le téléphone démarre, si le problème est résolu, sinon, il est temps de l'apporter dans un magasin et de laisser le technicien gérer le problème pour vous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais notez bien que nous recevons des centaines de courriels chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’eux. Mais soyez assuré que nous lisons tous les messages que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis ou simplement en aimant notre page Facebook et Google+ ou suivez-nous sur Twitter.