Les problèmes de WiFi dans les appareils iOS sont inévitables. Parfois, la cause sous-jacente du problème réside sur le réseau, il est donc impossible de faire grand chose de votre côté. Le symptôme le plus courant est que votre iPad ne se connectera pas au réseau WiFi auquel il était habitué. D'autre part, d'autres symptômes sont causés par des erreurs système aléatoires, notamment de mauvaises mises à jour pour les applications et iOS. Dans le pire des cas, le matériel est endommagé sur l'équipement réseau (routeur / modem sans fil), sinon le périphérique lui-même est à l'origine du problème.
Dans cet article, un problème pertinent sur iPad qui ne se connecte pas au WiFi est abordé. Si vous lisez cet article, vous êtes probablement confronté au même dilemme et avez besoin de quelques contributions en tant que résolutions. Dans ce cas, lire l'intégralité de ce message peut vous aider à trouver la solution requise. Continuez votre lecture pour savoir quoi faire si votre iPad ne se connecte pas au WiFi.
Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPad et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution: redémarrez le modem / routeur.
Le routeur ou le modem sans fil constitue la source principale de votre connexion Internet (selon la configuration de votre réseau). Ainsi, si quelque chose ne va pas avec le modem, on s'attend à ce que tous les périphériques connectés présentent des symptômes indésirables, notamment une connexion Internet lente, une connexion intermittente ou aucune connexion Internet. Souvent, ces problèmes sont dus à des pannes aléatoires du microprogramme sur le routeur sans fil ou le modem utilisé. Pour vous assurer que ce n'est pas pour cette raison que votre iPad ne se connecte pas au WiFi, procédez comme suit pour allumer et éteindre le modem / routeur afin de corriger les pannes mineures du microprogramme sur l'équipement réseau.
- Trouvez l’interrupteur / le bouton d’alimentation puis appuyez sur ou retournez-le pour éteindre le modem / routeur.
- Lorsque le modem / routeur est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d'alimentation. Laissez-le débranché pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Après le temps écoulé, rebranchez-le et allumez-le.
- Attendez que le signal du modem / routeur se soit stabilisé.
Votre iPad devrait se reconnecter automatiquement si vous l'avez configuré pour se connecter automatiquement à votre réseau WiFi. S'il ne parvient toujours pas à se connecter, vous devrez le faire manuellement.
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Deuxième solution: redémarrez votre iPad.
Parmi les causes sous-jacentes figurent également des erreurs mineures et des problèmes logiciels. Pour éliminer ce problème, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur l'iPad. Il existe différentes manières de réinitialiser ou de réinitialiser un iPad en fonction de son modèle. Si vous utilisez un iPad avec le bouton d'accueil physique, le redémarrage s'effectue de la manière suivante:
- Appuyez sur le bouton Haut / Alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre complètement l'iPad.
- Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton Haut / Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si votre iPad ne dispose pas d'un bouton Accueil, vous pouvez le redémarrer en procédant comme suit:
- Appuyez simultanément sur les boutons Haut / Marche / Arrêt et Volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPad.
- Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton Haut / Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Alternativement, vous pouvez redémarrer votre iPad via les paramètres.
- Pour ce faire, allez simplement dans le menu Paramètres-> Général puis appuyez sur l'option Arrêter. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
Puis rallumez-le après quelques secondes. Dès que le redémarrage est terminé, revenez aux paramètres Wi-Fi, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau WiFi pour voir s'il fonctionne déjà. S'il ne parvient toujours pas à se connecter au WiFi, le problème est résolu. Sinon, vous devrez exclure d'autres facteurs.
Troisième solution: activer / désactiver le mode avion.
C’est une solution ancienne, mais très efficace, aux problèmes aléatoires affectant les fonctions sans fil d’un iPhone ou d’un iPad. Il fonctionne en redémarrant simultanément les fonctions sans fil, éliminant ainsi les défauts de réseau associés. Voici comment cela fonctionne:
- Allez dans les paramètres .
- Appuyez sur Mode avion .
- Basculez le sélecteur de mode avion pour l'activer. Les radios sans fil, y compris les fonctions Bluetooth, cellulaire et WiFi, sont alors désactivées.
- Lorsque le mode avion est activé, redémarrez votre iPad.
- Après le redémarrage, revenez dans Paramètres, puis sélectionnez Mode avion.
- Basculez le commutateur pour désactiver le mode avion .
- Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> WiFi, activez le commutateur WiFi et réessayez de vous connecter à votre réseau WiFi.
Si cela ne résout toujours pas le problème, passez à la solution suivante.
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Quatrième solution: Oubliez le réseau WiFi puis rajoutez-le.
Le réseau WiFi auquel vous essayez de vous connecter est peut-être corrompu et ne fonctionne plus. Dans ce cas, vous devrez supprimer le réseau, puis le configurer à nouveau. Voici comment c'est fait:
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Sélectionnez WiFi . Basculez le commutateur WiFi pour activer la fonctionnalité, si nécessaire.
- Faites défiler jusqu'à la liste des réseaux WiFi disponibles.
- Appuyez sur pour sélectionner votre réseau WiFi.
- Appuyez ensuite sur l’ icône d’information (i) en regard du nom du réseau WiFi (SSID).
- Sélectionnez l'option pour oublier ce réseau.
- Appuyez ensuite sur Oublier réseau pour confirmer que vous souhaitez oublier le réseau WiFi sélectionné.
Le réseau sélectionné sera alors supprimé ou supprimé de la liste. Si vous voyez d’autres réseaux Wi-Fi enregistrés, oubliez-les tous afin qu’aucun d’entre eux ne crée de conflit ou n’interfère avec le réseau WiFi choisi. Suivez simplement la même procédure pour oublier / supprimer tous les autres réseaux WiFi de cette liste.
Après avoir oublié tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, redémarrez votre iPad pour effacer les fichiers temporaires et les données réseau temporaires de sa mémoire. Une fois qu'il est démarré, retournez dans le menu Paramètres-> WiFi, activez le commutateur WiFi puis sélectionnez votre réseau WiFi auquel vous souhaitez vous connecter ou vous connecter. Assurez-vous de saisir le mot de passe WiFi correct pour que la connexion soit établie.
Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau.
Le recours aux réinitialisations du système peut être considéré comme l'une des options suivantes si le problème persiste. Cela éliminera les erreurs de configuration réseau qui auraient pu amener le système réseau de l'iPad à fonctionner et à cesser de fonctionner. Avant de commencer, prenez note de votre mot de passe WiFi, car vous devrez le ressaisir après la réinitialisation. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad:
- Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Général .
- Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
- Choisissez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
- Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
- Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad.
Après la réinitialisation, votre iPad devrait redémarrer automatiquement, puis charger les configurations réseau par défaut. Pour vous reconnecter au WiFi, vous devez d'abord l'activer. Cela dit, retournez dans le menu Paramètres-> WiFi, puis basculez le commutateur WiFi pour le réactiver. Sélectionnez votre réseau WiFi, puis réessayez de vous connecter.
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Dernier recours: effacez votre iPad et configurez-le comme nouveau.
Si l'exécution de toutes les procédures susmentionnées n'a pas résolu le problème et que votre iPad ne se connecte toujours pas au WiFi, une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine peut être considérée en dernier recours. Cela vous permettra de configurer automatiquement les fonctions Wi-Fi de votre iPad au démarrage. N'oubliez pas de sauvegarder tous vos fichiers importants à l'avance car ils seront également supprimés lors de la réinitialisation. Étant donné que votre iPad n'a pas d'accès Internet, la sauvegarde sur iCloud ne sera pas possible. Dans ce cas, vous devrez utiliser iTunes pour pouvoir sauvegarder des fichiers sur le lecteur de votre ordinateur via iTunes.
Pour commencer, préparez un ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Mac ou Windows aussi longtemps que la dernière version de l'application iTunes est installée. Une fois que vous avez le matériel prêt, procédez comme suit pour effacer votre iPad et restaurer ses paramètres d'usine par défaut via iTunes:
- Lancez l'application iTunes sur votre ordinateur.
- Pendant qu'iTunes est en cours d'exécution, connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble fourni par Apple ou par Lightning.
- Si vous êtes invité à saisir le code de votre appareil ou à faire confiance à cet ordinateur, suivez simplement les instructions à l'écran pour continuer.
- Sélectionnez votre iPad lorsqu'il apparaît dans iTunes.
- Accédez à la section Résumé .
- Pour sauvegarder les fichiers avant la restauration, cliquez simplement sur le bouton Sauvegarder les iPad .
- puis cliquez sur le bouton pour restaurer [iPad].
- Enfin, si un message d'avertissement vous y invite, cliquez sur le bouton Restaurer pour confirmer.
Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation, puis à restaurer ses paramètres d'usine. Vous pouvez choisir de restaurer à partir d'une sauvegarde iOS précédente ou de configurer votre iPad en tant que nouveau. Il suffit de suivre l’assistant d’installation pour utiliser les configurations et les paramètres automatiques. Lorsque vous accédez à l'écran de configuration WiFi, veillez à fournir les informations correctes pour que votre iPad se connecte au réseau WiFi souhaité.
Si votre iPad ne parvient toujours pas à se connecter au WiFi après avoir épuisé toutes les solutions possibles, contactez votre fournisseur de services Internet / votre opérateur pour faire remonter le problème et demander de l'aide pour réparer votre iPad et pouvoir se connecter au WiFi comme il se doit. Alternativement, vous pouvez apporter votre appareil à un centre de service agréé Apple afin qu'un technicien iPad puisse se renseigner. Certains paramètres avancés doivent peut-être être modifiés pour que votre appareil puisse se connecter au WiFi. Si des dommages matériels s'avèrent être la cause sous-jacente du problème, vous devrez le faire lorsque votre iPad aura besoin d'une réparation.
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