Que faire si votre smartphone Nokia 6 2020 ne s'allume pas? [Guide de dépannage]

Nokia est reconnu pour la création de téléphones robustes et de qualité avant la naissance des smartphones. Le téléphone de base, le Nokia 3310, qui a fait peau neuve et qui a connu une renaissance, en est une preuve irréfutable. Alors que la société souhaite être concurrentielle au niveau mondial, elle possède également sa propre série phare de smartphones avec le Nokia 6 2020, dernier entrant sur le marché mondial des smartphones Android. . Inauguré officiellement en janvier dernier, le nouveau smartphone Nokia 6 peut être considéré comme un gadget haut de gamme, compte tenu de ses caractéristiques puissantes et de son design élégant.

Néanmoins, tout comme n'importe quel autre combiné puissant, celui-ci n'est pas exempt de défauts. L'un des problèmes inévitables que les utilisateurs risquent de rencontrer à l'avenir avec ce nouveau smartphone Nokia est sous tension. Bien que la durée de vie de la batterie de ce nouveau téléphone soit riche en énergie, de nombreux facteurs peuvent déclencher un épuisement rapide de la batterie. Même les smartphones les plus populaires sur le marché ont fait face à ce dilemme. Dans ce billet, je vais aborder l'un des problèmes les plus courants susceptibles d'apparaître, à savoir un Nokia 6 2020 qui ne s'allume pas. Lisez la suite pour savoir quels facteurs pourraient déclencher ce problème sur des appareils puissants comme celui-ci et de quelle manière pouvez-vous le résoudre.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Causes possibles

Il est très rare que de nouveaux appareils rencontrent des problèmes en raison de dommages matériels. Bien que cela soit possible, il est difficile de blâmer un matériel défectueux dans ce cas sauf si vous avez accidentellement laissé tomber votre nouveau téléphone ou si vous l'avez trempé dans l'eau. Mais dans des circonstances normales, les coupables les plus courants sont les applications malveillantes, le système d'exploitation corrompu, les bogues et les logiciels malveillants. Généralement, cela sera attribué à des problèmes logiciels et à des erreurs. Cela dit, les utilisateurs finaux ont plus de chances de résoudre le problème à domicile sans avoir à payer un supplément pour le service. Alors, quelles sont vos options alors?

Solutions potentielles à Nokia 6 2020 qui ne s'allument pas

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des procédures standard et des solutions de contournement qui peuvent être considérées comme des solutions potentielles aux problèmes d'alimentation sur les smartphones Android, y compris le nouveau téléphone Nokia. Essayez d’abord ces méthodes avant de faire une visite coûteuse chez un technicien. Beaucoup de gens ont eu leur chance en exécutant ces procédures, il n’a donc pas de mal à leur donner une chance également. Commencez chaque fois que vous êtes prêt.

Chargez votre téléphone pendant environ 30 minutes à une heure

Il est possible que votre téléphone ne soit plus alimenté et qu'il refuse de s'allumer, car sa batterie est vide. Pour éliminer ce problème, connectez votre Nokia 6 à son chargeur et laissez-le se recharger pendant au moins 30 minutes. Dans des circonstances normales, le téléphone aurait suffisamment de temps pour obtenir environ 10% de sa puissance. Toutefois, il se peut que cela ne soit pas le cas si certaines applications malveillantes, logiciels malveillants ou bogues logiciels entraînent un épuisement rapide de la batterie. Compte tenu de cette possibilité, donnez à votre téléphone un peu plus de temps pour recharger.

Assurez-vous également que votre téléphone est en cours de chargement. S'il ne se charge pas après 30 minutes ou 1 heure, vous devrez peut-être d'abord régler le problème de charge. Veillez à utiliser le chargeur d'origine pour éviter tout conflit avec la puissance d'entrée ou de sortie.

Forcer le redémarrage de votre Nokia 6 2020 pendant le chargement

Beaucoup de gens ont trouvé cette astuce utile, en particulier lorsqu'il s'agissait de problèmes d'alimentation causés par des bugs logiciels et des problèmes d'applications. Parfois, un périphérique s'arrête soudainement lorsque le système se bloque en raison d'un bogue logiciel. Et il s'avère que le fait de forcer le redémarrage de l'appareil lorsqu'il est branché sur le chargeur peut aider à le ramener à la vie. Voici comment c'est fait:

  1. Branchez votre téléphone sur le chargeur et laissez-le se recharger pendant environ 5 minutes.
  2. Une fois le temps écoulé, vous devriez pouvoir voir l’indicateur de charge à l’écran.
  3. Maintenant, maintenez simultanément les boutons Volume et Alimentation enfoncés jusqu'à ce que le périphérique se rallume.

Ce processus n'affectera pas les données stockées dans la mémoire interne du téléphone. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de données. Cela dit, vous n’avez vraiment rien à perdre.

Retirez toutes les cartes SD puis mettez sous tension

Tout comme ce qui se passe sur un ordinateur lorsqu'une carte SD corrompue est insérée, les smartphones dotés d'une prise en charge de la carte SD comme votre Nokia 6 2020 peuvent aussi tomber dans une situation où il s'éteindra puis refusera de s'allumer, peu importe la façon dont vous avez essayé d'une carte mémoire corrompue en elle. Pour écarter ce problème des éventuels coupables, retirez toute carte SD de la fente, puis essayez de redémarrer votre téléphone sans insérer la carte SD.

Si votre téléphone s'allume sans carte SD, vous devrez apparemment cesser d'utiliser la carte SD.

Connectez votre Nokia 6 sur un ordinateur

Pour vous assurer que le système d'exploitation du téléphone est toujours accessible, branchez votre téléphone Nokia sur un ordinateur, puis essayez de le reconnaître. Vous pouvez également utiliser votre ordinateur comme source d'alimentation alternative pour recharger votre téléphone plus lentement avec une puissance absorbée inférieure. Voici comment c'est fait:

  1. Connectez votre téléphone à un ordinateur compatible à l'aide du câble USB fourni ou compatible.
  2. Sélectionnez Stockage de masse.
  3. Sur votre ordinateur, ouvrez un programme de gestion de fichiers tel que l' Explorateur Windows, puis essayez de voir si votre Nokia 6 2020 est détecté.

S'il est détecté, créez une copie de tous vos contenus importants sur votre ordinateur à des fins de sauvegarde. Cela peut être votre dernière chance d'accéder à votre système téléphonique.

Utilisez Nokia Software Recovery Tool et tentez d'accéder à votre téléphone en mode de récupération.

Tout comme Apple et Samsung, Nokia dispose également de son propre logiciel de récupération pour gérer et récupérer les données sur votre smartphone Nokia, y compris le Nokia 6 2020. Pour utiliser ce logiciel, vous devez d'abord le télécharger, puis l'installer sur un ordinateur compatible. Et après cela, vous êtes prêt à utiliser le logiciel chaque fois que vous devez gérer des données sur votre smartphone Nokia. Si vous souhaitez essayer, téléchargez et installez Nokia Software Recovery Tool sur votre ordinateur, puis suivez ces étapes pour accéder aux données sur votre Nokia 6 2020 et les récupérer.

  1. Connectez votre Nokia 6 2020 à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni. Veillez à utiliser le câble d'origine, sinon d'autres câbles compatibles
  2. Ouvrez l’ outil de récupération de logiciels Nokia sur votre ordinateur.
  3. Attendez que votre téléphone soit reconnu, puis suivez les instructions à l'écran pour gérer et récupérer les données sur votre appareil.

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre téléphone, vous devrez peut-être tout d'abord télécharger et installer les pilotes Nokia.

Demander plus d'aide

Contactez l'assistance Nokia pour obtenir de l'aide et des recommandations si aucune de ces méthodes ne peut vous aider et que votre Nokia 6 2020 ne s'allume toujours pas. Vous pouvez également vous rendre directement dans un centre de service et faire diagnostiquer votre téléphone par un technicien afin de détecter tout signe possible de dommage matériel sur la batterie ou d'autres composants pertinents.

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