Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un téléphone phare sorti l'an dernier, qui est la version plus grande du S8. Il arbore un écran Super AMOLED de 6, 2 pouces plus grand et une batterie de 3500 mAh plus grande capacité. Les autres composants de cet appareil sont similaires à ceux de la S8, tels que le processeur, la mémoire et l’appareil photo, entre autres. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 + uniquement en cas de problème lié au port USB de l'ordinateur et à d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
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S8 + uniquement à partir du port USB de l'ordinateur
Problème: bonjour, j’ai un Galaxy S8 + âgé de 10 mois - le câble du chargeur de type C s’est détérioré pendant une période de 2 mois jusqu’à ce qu’il ne charge plus - le téléphone est devenu très chaud alors que je le rechargeais auparavant - I changé le câble avec un nouveau et il ne chargera le téléphone que s'il est éteint, mais avec des interruptions. - essayé un tout nouvel adaptateur d'origine avec un nouveau câble, il ne se charge pas du tout - fonctionne bien si vous chargez depuis un ordinateur portable USB ou un chargeur de voiture, mais pas de charge rapide, pourquoi les adaptateurs normaux ne fonctionnent-ils pas? J'espère que c'était assez détaillé, merci.
Solution: Il est très probable que le problème soit dû à un port de chargement de téléphone défectueux. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port. Essayez de vérifier si le téléphone peut charger avec un chargeur mural. Si le problème persiste, il est probable que l'une des broches du port de charge soit endommagée. Le port de charge doit être vérifié et éventuellement remplacé dans un centre de service.
S8 + ne charge pas
Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon Samsung S8 plus. Il ne se recharge pas. Le symbole de charge gris-blanc de la batterie s’affiche. Il indique même une charge de 0% et indique que le chargement prend 1h20 (avec le chargeur rapide Samsung), mais il n’accumule jamais de charge. Il reste sur 0%. Si j'essaie de le démarrer, il démarre, mais dès qu'il charge l'écran d'accueil, il indique que la charge est de 0% et qu'il s'arrête. Je devrais mentionner que je l'ai oubliée à l'extérieur pendant environ 45 minutes sous une bruine très légère, donc cela a été un peu mouillé; Je me demande donc si cela a créé un problème… Cependant, si quelque chose était court-circuité, je m'attendrais à ce qu'il ne charge même pas du tout. J'apprécierais n'importe quel conseil.
Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une boîte d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port, car cela pourrait interférer avec le processus de chargement. Une fois que cela est fait, vérifiez si le téléphone peut se recharger. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.
- Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
- Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si le chargeur de téléphone, une des broches du port de charge peut être endommagée.
- Essayez d'utiliser un chargeur sans fil. Si le téléphone se charge, le port de chargement du téléphone peut être endommagé.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.
S8 + ne s'allume pas après la réinitialisation d'usine
Problème: J'ai réinitialisé les paramètres d'usine sur mon téléphone, puis vous avez réinitialisé le téléphone. Environ une heure plus tard, après vérification, la page de démarrage était correcte, c'est-à-dire l'affichage de l'heure, la durée de vie de la batterie de 40% et le signal. Reposez-le à nouveau et pensais que je devais le charger complètement plus tard. Environ 2/3 heures plus tard, essayé de charger le téléphone, mais il est complètement mort rien du tout. J'ai essayé tous les conseils pour tout le redémarrage recharger soft & hard du jour au lendemain mais toujours rien. Pouvez-vous conseiller quelque chose d'autre s'il vous plaît? Je vous remercie
Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes décrites ci-dessous.
- Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous pouvez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.
Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
La batterie S8 + se charge lentement
Problème: Bonjour. Je chargeais mon téléphone normalement connecté à bluetooth à la voiture, puis soudain, il commençait à chauffer et je le laissais charger à 90%. Trois heures plus tard, j'ai essayé de le recharger et il a continué à afficher un message indiquant que de l'humidité avait été détectée, ce qui ne me permettait pas de recharger le téléphone, ce qui s'est passé pendant 4 heures, mais à un rythme très lent. Il faut maintenant une heure pour recharger à 5%. J'ai essayé de résoudre le problème de plusieurs façons, mais rien ne se passe. Pourrait-il éventuellement être la batterie ou le port? Dans l'attente de la réponse.
Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.
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