Résolu Samsung Galaxy S8 Le compte Samsung a arrêté l'erreur

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit d’un modèle phare sorti l’année dernière qui est encore assez puissant pour rivaliser avec les derniers appareils phares publiés aujourd’hui. Certaines des meilleures caractéristiques de ce téléphone incluent son processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 Go de RAM, son écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et sa caméra arrière de 12 MP pour n'en nommer que quelques-uns. Bien que ce téléphone soit performant, certains problèmes peuvent néanmoins survenir. Aujourd'hui, nous allons aborder le compte Galaxy S8 a arrêté l'erreur et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Le compte Samsung S8 s'est arrêté, erreur

Problème: J'ai de gros problèmes parce que j'ai décidé, contrairement à mon jugement, de suivre les conseils donnés sur ce forum. Je reçois les messages 'le compte samsung s'est arrêté' depuis la dernière mise à jour que j'ai faite il y a quelques mois. Cela ralentit le téléphone et devient agaçant. J'ai tout essayé, sauf une réinitialisation d'usine, mais c'est précisément ce que j'ai fait aujourd'hui. JE N'AI MAINTENANT PAS DE TÉLÉPHONE ET DE SUPPRIMER DES AFFAIRES PARCE QUE C'EST MON SEUL MOYEN DE COMMUNICATION. Après la réinitialisation, le message "compte samsung s'est arrêté" reste bloqué, mais je ne peux même plus accéder au téléphone, même après m'être inscrit à Google. Il ne fait que rester en boucle et ne me laisse pas dépasser l’écran de protection de votre téléphone. J'ai désespérément besoin d'aide. Je n'ai pas d'argent pour un autre téléphone et ce n'est pas contractuel. J'ai besoin que ça fonctionne, pas d'autre choix. Que puis-je faire?

Solution: dans ce cas, vous souhaitez vous assurer que votre compte Samsung fonctionne. Accédez à votre compte Samsung depuis un navigateur.

  • Accédez à //account.samsung.com à l'aide d'un navigateur Web à l'aide de votre ordinateur.
  • Connectez-vous avec vos identifiants de compte Samsung.

Si vous êtes en mesure d'accéder à votre compte, celui-ci devrait également fonctionner sur votre téléphone. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez le cache et les données du cache ainsi que ceux du service de compte Samsung du gestionnaire d'applications lorsque le téléphone est toujours en mode sans échec.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S8 Stuck In Samsung Logo

Problème: le Galaxy S8 arrive à l’écran avec l’écran noir et le Samsung Galaxy Edge - propulsé par Android et sans plus. Essayé d’utiliser l’alimentation et le vol pour démarrer et s’éteindre, vibre et revient au même écran que précédemment. cette étape Utilisez le bouton d'alimentation et s'éteint puis se rallume sur le même écran que celui mentionné dans le premier paragraphe

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez d’enlever d’abord cette carte, car c’est généralement la cause de ce type de problème. Avec la carte retirez redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

  • Assurez-vous que le téléphone est suffisamment chargé. Si nécessaire, chargez d'abord le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Est-ce que le problème persiste? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Les applications S8 s'ouvrent seules

Problème: Bonjour, j’ai un problème avec le samsung S8. J'espérais que vous pourriez aider à résoudre ce qui pourrait se passer avec mon téléphone s'il vous plaît. Chaque fois que je me réveille, il me semble dingue. Il se peut que Google Play s'ouvre même si je n'ai pas touché l'écran, ou d'autres applications présentes sur le téléphone peuvent s'ouvrir sans m'être ouvertes depuis un moment, puis l'écran clignote et le seul moyen de l'obtenir Arrêter, c’est toucher le bouton d’alimentation (pas l’éteindre complètement), l’endormir puis le réactiver. Ma version indique Android 7.0. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles et dites-moi s'il vous plaît si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si le problème provient d'une application que vous avez téléchargée en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut car le problème pourrait être causé par un problème logiciel.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de le faire vérifier par un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

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