Résolu Samsung Galaxy S9 continue de redémarrer par lui-même

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des dispositifs phares que la société sud-coréenne a lancée cette année. Ce modèle a un cadre en aluminium poli avec Gorilla Glass 5 à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces d’une taille idéale pour la visualisation de divers contenus multimédia. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, lorsqu'il est combiné à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème persistant du Galaxy S9 et de ses problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S9 continue à redémarrer par lui-même

Problème: Mon Galaxy S9 continue de redémarrer tout seul. J'ai fait ce que vous aviez dit de faire et cela n'a pas résolu mon problème. Je suis allé chez Verizon et ils m'ont dit que c'était un problème avec certains S9 et que Samsung était au courant du problème et travaillait sur un correctif. Si cela est vrai, ils auraient dû fournir cette information. J'allais acheter un nouveau téléphone à cause de ce problème et je me demande maintenant combien de personnes en ont déjà. Seriez-vous capable de vérifier cela? Je vous remercie

Solution: le problème peut provenir d'une des applications que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone ne redémarre pas dans ce mode, cela est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, retirez la carte microSD du téléphone, le cas échéant. Sauvegardez les données de votre téléphone, puis démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, procédez comme suit.

  • Essuyez la partition de cache du téléphone.
  • Faites une réinitialisation d'usine.

Après avoir exécuté les étapes ci-dessus, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S9 vibre uniquement lorsque vous allumez votre téléphone

Problème: mon téléphone fonctionnera normalement car je l'utilise tant qu'il est alimenté. Dès qu'il perd sa batterie et qu'il est «mort». Une fois que je branche le chargeur et essaie d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. C'est insensible. Je sentirai la vibration qui signifie généralement qu’elle s’allumera. Mais l'écran est complètement vide et ne contient rien. Quelle est la cause de cela…?

Solution: pour résoudre ce problème, essayez d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, la batterie est peut-être défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

S9 prend trop de temps à charger

Problème: bonjour, je possède un Samsung Galaxy S9, qui a bien fonctionné pendant un certain temps, mais il a cessé de se recharger normalement, il faut environ 6 heures pour le recharger complètement, il indique une connexion USB dans les paramètres, j'ai essayé de remplacer le chargeur, j'ai acheté le meilleur chargeur de qualité, toujours rien. Je l'ai eu dans des ateliers de réparation et ils ont dit que le port avait été endommagé et qu'il devait être réparé. Je l'ai envoyé à l'un d'eux. Ils l'ont apparemment remplacé, mais il ne facturait toujours pas normalement. ils ont ajouté un port défectueux ou quelque chose, mais pourrait-il être possible que le port est défectueux? Avez-vous déjà entendu parler de quelqu'un régler ce problème sur un Samsung?

Solution: il est possible que le port de chargement du téléphone soit défectueux. Pour vous assurer que le port fonctionne, il est préférable de le faire réparer dans un centre de service Samsung. Si le port a été remplacé par un port entièrement fonctionnel et que le téléphone met toujours trop de temps à charger, essayez d’éliminer la possibilité d’un problème logiciel causant ce problème en effectuant une réinitialisation des paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez le téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier, car il pourrait être causé par une batterie défectueuse.

S9 pas complètement en charge après une mise à jour logicielle

Problème: j'ai un samsung s9 que j'ai mis à jour vers la nouvelle version du logiciel à la fin du mois de juillet 2020. Juste après que la mise à jour commence à se produire, la charge ne se charge jamais complètement, les fluctuations des pourcentages de la batterie, puis au bout de quelques jours, totalement noir projeté. Cela a été confié à un technicien samsung du meilleur achat et il a dit qu'il ne pouvait pas le réparer et l'envoyer à samsung. Samsung a alors appelé et a déclaré que la garantie du téléphone était annulée car l'écran avait été remplacé. Samsung a déclaré qu'ils le renvoyaient et a refusé de le réparer. Il y avait un écran fixe. Mais tout a commencé après la mise à jour.

Solution: si ce problème se produisait juste après une mise à jour logicielle, cela pourrait être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. La meilleure chose à faire pour résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Si, après la réinitialisation, le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

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