Résolu Samsung Galaxy S9 Pas d'erreur de service

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des meilleurs modèles de smartphone Android que vous puissiez trouver sur le marché. Ce téléphone phare lancé cette année utilise le dernier processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 associé à 4 Go de mémoire vive, ce qui permet à l'appareil de fonctionner correctement même lorsque vous exécutez des applications exigeantes en processus. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d’erreur de service «Galaxy S9» et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S9 Pas d'erreur de service

Problème: Samsung Galaxy S9 sur Sprint. À la maison, je perds le service, le téléphone fait défiler une série de messages d’erreur; un «R» à côté de mes barres de puissance du signal, puis «Réseau étendu», «Recherche de service» et service complet. Cela s'est produit à cinq reprises au cours des deux dernières semaines, chaque fois plus longtemps, la dernière fois que je n'ai pas bénéficié d'un service normal avant de me rendre au travail le lendemain. Si je quitte mon domicile, le service est normal une fois que je suis à un ou deux kilomètres. Les gars du magasin Sprint ont remplacé ma carte SIM et installé une mise à jour, deux jours plus tard, un nouveau logiciel a été rechargé sur mon appareil, puis quatre jours plus tard, une autre mise à jour a été modifiée. Incertain de ce que la version Android, il dit simplement 8.0. Sauf si je cherche au mauvais endroit.

Solution: On dirait que vous vivez dans une région où le réseau ne transmet pas un signal de qualité. Le R que vous voyez à côté de la barre de signal indique que le téléphone a activé le mode itinérance et tente de se connecter à un réseau autre que Sprint. Vous pouvez essayer de désactiver le mode d'itinérance du téléphone, puis vérifier si cela résout le problème.

  • Faites glisser votre doigt vers le bas en partant du haut de l'écran.
  • Appuyez sur l'icône des paramètres.
  • Appuyez sur Connexions.
  • Appuyez sur Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur l'indicateur situé à côté de «Itinérance des données» pour désactiver la fonction.

Pour vérifier s’il s’agit bien d’un problème lié au signal, essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis de l’insérer dans un autre téléphone. Si cet autre téléphone rencontre également des problèmes pour obtenir un bon signal, il est probable que le problème soit déjà lié au réseau.

S9 perd sa connexion Wi-Fi au hasard

Problème: Hé, je possède une galaxie S9 qui a été achetée directement à Samsung. Je rencontre un problème étrange où le «téléchargement» s'arrête de manière aléatoire sur mon WiFi mais le «téléchargement» fonctionne toujours (ou l'inverse). Le meilleur exemple à donner est que tous les jeux ne se chargent pas et que les médias sociaux tels que Twitter s'actualisent, mais toutes les vignettes et vidéos sont vierges. Cela se produit de manière aléatoire et pendant cette période brisée, mes notifications sont également interrompues. Après environ 10 minutes, il se résoudra tout seul. Si je me reconnecte au réseau WiFi, il le répare, si je réinitialise le téléphone, oublie le réseau, vide le cache et la mémoire, ils le réparent tous, mais seulement temporairement. Je peux confirmer que tous les autres appareils sur le même réseau Wi-Fi ne rencontrent pas ce problème et qu'aucun autre téléphone ne présentait ce problème. Des idées sur ce qui pourrait en être la cause?

Solution: essayez de vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Si cela ne se produit pas, cela est probablement dû à un problème avec votre routeur. Si le problème persiste même lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous.

  • Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas, vous avez peut-être téléchargé une application à l'origine de ce problème sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 n'a pas pu établir une erreur de connexion sécurisée lorsqu'il était connecté à un réseau Wi-Fi

Problème: Un problème de WiFi. Le s9 plus se connecte à mon domicile Wifi… Travail Wi Fi .. et Internet mobile… mais lors de la connexion à un réseau ouvert comme dans un restaurant… Ce site ne peut fournir une connexion sécurisée Et CELA était à la recherche de Google .. Le téléphone connecté au WiFi mais ne permettait pas l'accès à Internet..Il n'y avait pas de problème de connexion sur d'autres téléphones..Alors que le S9..frustrant comme je suppose que c'est un paramètre fiat doit changer mais aucune idée où… des idées

Solution: Si le problème survient lorsque vous utilisez le navigateur Android, utilisez le navigateur Google Chrome, puis vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème. Si le problème ne se produit pas, il vous suffit d'effacer le paramétrage de l'application du cache et des données du navigateur stock, car cela pourrait simplement être causé par un petit problème dans les données de l'application.

Vous devez vous assurer que les paramètres de temps et de données de votre téléphone sont corrects.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.