Résolution du problème d'épuisement de la batterie sur le Galaxy Note 5, davantage de problèmes liés à l'alimentation

La décision de Samsung de rendre la batterie du nouveau Galaxy Note 5 non amovible, comme avec la série Galaxy S6, est l’un des plus grands problèmes pour ce smartphone par ailleurs excellent. De nombreux utilisateurs de longue date de Samsung ont trouvé le design de ce disjoncteur défavorable. Le fait que rien n'ait été fait pour améliorer la capacité de la batterie et résoudre le problème de la décharge permanente de la batterie ne fait qu'aggraver les choses. Notre message d’aujourd’hui partage certains des problèmes d’alimentation soulevés par certains membres de notre communauté GRUNTLE.ORG.

  1. Problème de batterie épuisée sur le tout nouveau Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 endommagé par l'eau
  3. Galaxy Note 5 redémarre au hasard
  4. Galaxy Note 5 continue de recevoir le partage de puissance et les pop-ups Samsung Gear VR
  5. Qu'est ce qui affecte la consommation de batterie rapide sur Galaxy Note 5

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.


Problème n ° 1: problème d'usure de la batterie sur le tout nouveau Galaxy Note 5

J'ai ma note 5 depuis moins d'un mois maintenant. La vie de la batterie était super. Je ne le rechargerais qu'une fois par jour et je suis très conscient de le retirer du chargeur lorsqu'il atteint 100%. Je le charge habituellement avant de me coucher, puis le débranche et le mets en mode avion pendant que je dors. Lorsque je me réveille 7 à 8 heures plus tard, le téléphone n’a perdu que 4% de la durée de vie de la batterie. Bien sorti de nulle part, il y a quelques jours, j'ai suivi ma routine habituelle, mis le téléphone en mode avion et me suis couché. Quand je me suis réveillé, mon téléphone avait perdu environ 50% de sa batterie. Je pensais que c'était peut-être une chose unique, mais c'est encore arrivé hier soir.

Je n'installe pas beaucoup d'applications. Je n'ai pas de jeux ni même d'applications de médias sociaux. Et pourquoi le changement sorti de nulle part, surtout en mode avion! La seule chose est quatre jours avant que cela se produise, j'ai téléchargé l'application Hobby Lobby. Mais je l'ai depuis désinstallé, mais la batterie semble encore se vider assez rapidement. Dois-je revenir à Verizon, comme je l'ai dit, j'ai à peine eu ce téléphone le 11/22 et aujourd'hui nous sommes le 12/17. - Marie

Solution: Salut Marie. Nous pensons qu'il est possible qu'une autre application provoque encore un problème d'épuisement de la batterie sur votre Note 5. Au lieu d'activer le mode Avion, essayez de redémarrer le téléphone en mode sans échec avant de vous coucher et observez-le pendant 2 nuits. Si la batterie fonctionne correctement, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Voici les étapes à suivre pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

  • Éteignez complètement le téléphone.
  • Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  • Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Le téléphone redémarre mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
  • Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Vous pouvez maintenant relâcher le bouton Volume bas.

Vous souhaitez également réinitialiser le téléphone en usine avant de demander un remplacement. N'oubliez pas que le téléphone de remplacement n'est plus tout neuf et peut également avoir ses propres problèmes. Résoudre ce problème sur votre tout nouveau téléphone est préférable à un appareil remis à neuf. Tant qu’il n’ya pas de problème matériel, la réinitialisation d’usine devrait facilement régler le problème de la batterie. Voici comment le faire:

  • Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
  • Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
  • Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
  • L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
  • Utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - Supprimer toutes les données utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
  • Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
  • Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Problème n ° 2: Galaxy Note 5 endommagé par l'eau

J'ai accidentellement laissé tomber ma note 5 dans un seau d'eau. Après quelques minutes après l'avoir séché, quand je l'ai allumé, l'écran clignotait avec des couleurs différentes. Puis, après quelques heures, tout fonctionne bien, mais avec quelques problèmes. Ces problèmes sont que les deux appareils photo avant et arrière sont brumeux, le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas, et le bouton d'accueil (sur le côté) ne fonctionnera plus, il est donc difficile d'éteindre le téléphone, et l'écran tactile a gagné t fonctionne sauf si j’utilise le S-Pen.

Y a-t-il un moyen de les réparer moi-même ou dois-je me rendre dans un atelier de réparation? L'atelier de réparation serait-il même capable de réparer l'appareil photo et le bouton? Le dos est inamovible, ce qui pourrait compliquer les choses.– Jack

Solution: Bonjour Jack. Nous vous déconseillons d'ouvrir le téléphone lui-même, surtout si vous ne réparez pas les appareils électroniques pour gagner sa vie. À l'heure actuelle, rien ne permet de savoir quel composant est endommagé. Il est également déconseillé d'alimenter un système électronique imbibé d'eau car cela ne peut qu'amplifier les dégâts initiaux.

Votre meilleure option à l’heure actuelle est d’apporter l’appareil dans un atelier de réparation et de laisser les professionnels vérifier et gérer la situation. Gardez à l'esprit que si les dommages sont importants et ont affecté de nombreux composants de la carte logique, le téléphone est probablement en bon état.

Lecture similaire: choses à faire quand vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

Problème n ° 3: Galaxy Note 5 redémarre de manière aléatoire

Mon Galaxy Note 5 (avec Verizon sans fil) s’éteint parfois soudainement (mais rarement) avec une batterie jusqu’à 60% et lorsqu’il est rallumé, la durée de vie de la batterie est aussi basse que 20%. Un autre problème est que chaque fois que la batterie tombe à 20% (à moins que je le mette en charge immédiatement), elle tombe à 10%, puis 3%, puis meurt en 1 à 3 minutes.

À chaque fois, à l'une de ces occasions, le téléphone commence à chauffer juste en dessous et légèrement à gauche (si vous regardez à l'arrière du téléphone) de l'appareil photo. Là encore, je dois retirer et réinstaller la batterie ou la mettre en charge. afin de l'allumer.

De plus, chaque fois que je prends des photos (qu'il s'agisse d'une sauvegarde sur l'appareil ou dans la mémoire externe) et que la batterie est <31%, il est garanti que la batterie s'éteint. Parfois, mais rarement, il s'éteint après une prise de vue, avec plus de charge. J'ai fait toutes les solutions et a réinitialisé le téléphone en usine. Avant de télécharger des applications après la réinitialisation d'usine, je voulais voir si le système le faisait toujours. J'ai essayé de recalibrer la batterie et rien. J'utilise le logiciel Verizon en stock.

J'ai remarqué une différence substantielle dans la durée de vie de la batterie après la mise à jour 5.0.1. La seule chose qui me reste à faire est de lancer une rom différente, mais je ne l’ai pas fait parce que je ne suis pas sûr du processus d’installation.

Merci d'avance pour votre aide. - Pedro

Solution: bonjour Pedro. Votre téléphone est peut-être confronté à un problème de gestion de l'alimentation rare dans lequel un système d'un périphérique électronique ne fonctionne plus comme prévu, ce qui provoque son redémarrage aléatoire. Puisque vous avez déjà essayé de faire une réinitialisation d'usine, la meilleure chose à faire est de simplement demander un remplacement à Verizon.

Problème n ° 4: Galaxy Note 5 continue de recevoir des partages instantanés de Power Sharing et de Samsung Gear VR

Bonjour. Aujourd'hui, alors que j'étais au travail, cet écran apparaît régulièrement sur mon téléphone et souhaite la bienvenue à Samsung Gear VR. Je pensais que quelqu'un à mon travail essayait de connecter son téléphone et qu'il décrochait peut-être le mien. Donc, quelques heures plus tard, alors que je suis à la maison, je reçois ce message disant le partage du pouvoir (je crois que c'est ça) et je ne sais pas d'où ça vient. Avez-vous une idée de comment vous en débarrasser? S'il vous plaît, aidez, je ne veux pas avoir un nouveau téléphone. Je n'ai que celui-ci depuis l'été. - Patricia

Solution: bonjour Patricia. La fenêtre contextuelle que vous obtenez est due à une application Samsung persistante qui informe régulièrement les utilisateurs de nouveaux téléphones phares de l'installation de leur propre application Power Sharing et de l'utilisation de Samsung Gear VR. Étant donné que vous ne pouvez pas désinstaller les applications propriétaires, vous pouvez forcer l'arrêt ou la désactivation de toutes les applications Samsung Gear VR ou liées à Samsung. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Aller aux paramètres.
  • Passez aux applications.
  • Sélectionnez Gérer les applications.
  • Appuyez sur l'onglet Tous.
  • Recherchez l'application en question et appuyez dessus.
  • De là, vous verrez les boutons Forcer ou Désactiver.

Problème n ° 5: Qu'est-ce qui affecte la consommation rapide de la batterie sur Galaxy Note 5?

Pourcentage de la batterie: 49% 18h42. J'ai acheté mon Galaxy Note 5, sachant que l'autonomie de la batterie était meilleure que celle d'un Galaxy Note 3 (mon précédent appareil). Ou j'ai été mal informé ou il y a quelque chose qui ne va pas. Je suis sûr à 100% que la durée de vie de la batterie est au moins une heure inactive sur le dernier Galaxy. Je ne peux pas passer une journée sans avoir à recharger mon téléphone deux fois. 43% 18h50. C'est la seule application en cours d'exécution sur mon téléphone. Quand j'ai pris mon téléphone, on m'a dit que le nouveau téléphone accordait plus d'heures, mais sacrifiait ces heures pour la performance. Je suis frustré parce que je ne peux pas du tout utiliser mon téléphone (même pour vérifier l'heure) si je pars le matin et que je compte passer toute une journée sans recharger.

C’est ce qui se passe depuis mon achat en mai 2015. Les applications nouvellement téléchargées n’ont rien changé pour moi, pour le meilleur ou pour le pire. - Robert

Solution: Bonjour Robert. La consommation de la batterie sur les appareils varie en fonction des paramètres de l'écran, de l'exécution des applications, des habitudes d'utilisation, etc. Du point de vue de l'endurance de la batterie, la Note 5 est mieux classée que l'ancienne Note 3, mais là encore, de nombreux facteurs peuvent affecter le taux de décharge de la batterie. d'un certain appareil à un certain moment. Même sur le même appareil, la consommation de la batterie peut parfois changer beaucoup plus rapidement en raison de certaines modifications logicielles. En supposant que votre batterie est en bon état pour le moment, la première chose à faire est la réinitialisation des paramètres d'usine (voir les étapes ci-dessus). Ensuite, vous devez attendre au moins 24 heures avant d’installer vos autres applications pour savoir si le problème persiste.

Des applications obsolètes peuvent parfois causer un problème d'épuisement de la batterie en obligeant le processeur du téléphone à fonctionner plus longtemps. Même les applications officielles les plus ordinaires peuvent également le faire. Le commerce électronique, les réseaux sociaux, les achats et autres applications similaires peuvent épuiser la batterie plus rapidement que vous ne le pensez. Veillez donc à vérifier les paramètres, en particulier la fréquence de synchronisation avec les serveurs distants.

Les applications de messagerie peuvent également provoquer une décharge rapide de la batterie si sa fonctionnalité de synchronisation n'est pas bien gérée.

Lecture connexe: Meilleurs conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Samsung Galaxy S4 et S5


Si vous êtes l'un des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, signalez-le-nous. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, il vous suffit de remplir le court questionnaire figurant dans ce lien et nous essayerons de publier nos réponses dans les prochains messages. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème a une importance cruciale, veuillez trouver un autre moyen de le résoudre.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en passant le mot à vos amis. GRUNTLE.ORG est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.