Résoudre les dernières touches du Samsung Galaxy J7 ne fonctionne pas

Le #Samsung #Galaxy # J7 est le modèle supérieur de la série J de smartphones destiné aux consommateurs soucieux de leur budget. L'un des arguments de vente de ce modèle est son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces à une résolution Full HD. Vous n'obtiendrez généralement pas ce type d'affichage sur un smartphone économique. Cet appareil utilise également le processeur Exynos 7870 associé à 3 Go de RAM, ce qui lui permet d’exécuter facilement toutes les tâches. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-fonctionnement des clés arrière récentes du Galaxy J7 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 Les touches de retour récentes ne fonctionnent pas

Problème: depuis la semaine dernière, des problèmes se posaient entre la fonction de touche et la touche de retour récentes sur mon téléphone. Tout d'abord, les touches ne fonctionnaient pas après un redémarrage et, au stade de la configuration, les touches fonctionnaient bien mais ont commencé à fonctionner par elles-mêmes après. mis en place fait. Ensuite, j'ai redémarré à partir des réglages d'usine car les touches ne cesseraient pas de fonctionner par elles-mêmes, mais après un certain temps, elles ont commencé à fonctionner. Une fois encore, les touches se sont arrêtées et ne fonctionnaient plus avec tout ce que j'avais essayé. J'ai donc dû activer la fonction pour les personnes ayant une faible dextérité, ce qui est également un problème car il est gênant. Ma question est la suivante: comment puis-je obtenir la clé de retour et la clé récente pour commencer à travailler sans dépenser ce que je n'ai pas ou une solution simple

Solution: essayez d'abord de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: mon fils a acheté un J7. Il est devenu humide (bien que ce qui devrait être acceptable) et ne fonctionne pas correctement. Au début, ça ne s'allumait pas. Il l'a mis dans du riz pendant la nuit et il est finalement allé à un écran qui indiquait que la mise à jour était en cours. Ensuite, cela s’est bien passé, mais la charge était lente et certains boutons ne fonctionnaient pas (volume et bouton de retour principalement). Il devait le réinitialiser en usine après l'avoir éteint une fois, et cela semblait fonctionner parfaitement, mais il ne se rallumait pas après sa mort, il a donc dû refaire la réinitialisation. La nuit dernière, il s'est éteint et il n'a pas été en mesure de le rallumer. Nous avions contacté l'entreprise auprès de laquelle il l'avait acheté, conformément à leur politique de retour dans les 30 jours, mais ils ont refusé de faire quoi que ce soit, affirmant qu'ils ne couvraient pas les dégâts d'eau. Nous espérons qu'il y a une solution peu coûteuse puisqu'il a acheté le téléphone avec son propre argent

Solution: Si le téléphone est mouillé, la meilleure solution pour le dépannage consiste à le placer dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité présente dans le téléphone. Après 48 heures, essayez de vérifier si le téléphone doit être chargé en premier, puis chargez-le en conséquence. Si le téléphone ne se charge pas, vous devrez peut-être nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé.

Si le problème persiste, le téléphone est probablement déjà endommagé par de l’eau. La meilleure chose à faire actuellement est de le signaler à un centre de service et de le faire vérifier.

J7 Mise à jour du système disponible toujours en apparence

Problème: avis récurrent de «mises à jour système disponibles». Je fais la mise à jour, le téléphone indique que la mise à jour a réussi. Le lendemain, lorsque je l'allume, les mises à jour du système sont disponibles. Samsung a dit d'installer le 'commutateur intelligent', ce qui a également été un succès. Ce matin, encore une fois, "mises à jour système disponibles". Quoi de neuf avec ce téléphone?

Solution: il est probable que ceci soit dû à un problème logiciel si la version de la mise à jour que vous obtenez est la même que celle utilisée par votre téléphone. Ce que vous devriez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Suivez cette procédure avec une réinitialisation d'usine.

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