Samsung Galaxy J3 résolu ne se connectant pas au réseau LTE

#Samsung #Galaxy # J3 est l’un des modèles de smartphones Android abordables sur le marché qui offre de bonnes performances et fournit la plupart des fonctionnalités de base souhaitées par un consommateur sur un appareil mobile. La version 2017 de ce téléphone dispose d'un écran HD de 5 pouces et utilise un processeur quad core associé à 2 Go de RAM, capable de fournir une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-connexion du Galaxy J3 au réseau LTE et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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J3 non connecté au réseau LTE

Problème: Bonjour, j’ai acheté un samsung galaxy j3 il ya environ 6 mois aux États-Unis. Cela a fonctionné parfaitement avec LTE. Maintenant que je suis en Allemagne, j’ai donc déverrouillé le verrou mobile de façon permanente. Ensuite, j'ai inséré une nouvelle carte SIM d'un autre opérateur réseau. Depuis ce moment, je ne peux plus que me connecter avec la vitesse E ou G aux données mobiles, pas de 3G ni de LTE. J'ai essayé la nouvelle carte SIM dans un iPhone et cela fonctionnait parfaitement avec la 3G au même endroit que moi. J'ai essayé une autre carte SIM d'une autre personne dans mon téléphone et le même problème est apparu. Donc, je suppose que la carte SIM va bien, il doit y avoir quelque chose avec le téléphone. J'ai déjà vérifié les APN, j'ai fait un redémarrage complet du téléphone, rien n'y fait. J'ai déjà contacté Samsung, T mobile et le nouvel opérateur de réseau, mais aucun d'eux ne m'a aidé à résoudre ce problème. J'espère que vous pourrez m'aider. Merci beaucoup!

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que le téléphone dispose du paramètre APN correct. Vérifiez auprès de votre opérateur actuel les paramètres APN que votre téléphone doit utiliser.

J3 ne peut pas utiliser le réseau de données mobiles après la réinitialisation d'usine

Problème: Bonjour, j’ai reçu un cadeau du Samsung J3 l’autre jour de l’étranger et j’ai un petit problème avec celui-ci. Il n'y a rien de mal avec les applications, le système est bon, le Wi-Fi fonctionne très bien aussi, je suppose que tout va bien, mais il y a une chose? Je réinitialise mon téléphone quand je l'ai reçu et le problème est que le service réseau ne fonctionne pas? Je continue à faire la «Configuration du service», mais le message «Erreur interne (12)» ne me permet pas d'enregistrer mon appareil sur le réseau. J'ai rempli tous les APN requis par ma carte SIM, mais cela n'a toujours pas résolu mon problème. Je ne peux toujours pas utiliser les données mobiles à cause de cela. Dois-je le prendre dans un centre de service Samsung ou quelque chose du genre? S'il vous plaît, faites-moi savoir.

Solution: pour le moment, vous devez vous assurer que votre téléphone dispose d'un abonnement actif de données mobiles. Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi afin qu'il puisse télécharger les paramètres de l'opérateur appropriés.

Si le problème persiste, vous devez alors vérifier auprès de votre opérateur que les paramètres APN corrects doivent être utilisés sur le périphérique, car un paramètre incorrect entraînera généralement ce problème.

J3 Mobile Hotspot ne fonctionne pas

Problème: Bonjour, merci d’avoir entendu mon problème. Je viens de Grèce et j'ai un problème depuis hier soir avec le Wi-Fi et le point d'accès mobile. J'utilise des données mobiles avec hotspot pour donner Internet à ma PlayStation 3. Depuis hier soir, la fonction hotspot mobile et le Wi-Fi ne fonctionne plus. J'appuie sur le bouton pour activer le point d'accès ou le Wi-Fi et rien ne se passe. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, rien. J'ai effacé le cache de la récupération toujours rien. Je suis désespéré .. les pls m'aident. Merci d'avance!!

Solution: la première chose à faire pour l'instant est de vérifier si votre téléphone est capable d'utiliser sa connexion de données mobile. Désactivez le commutateur Wi-Fi, puis le commutateur de données mobiles. Vérifiez si le téléphone peut être en ligne en ouvrant une vidéo YouTube. Si le téléphone peut être en ligne, il devrait pouvoir activer sa fonction de point d'accès mobile. Toutefois, si le téléphone ne peut pas être connecté, vous devez vous assurer que vous disposez d'un abonnement actif aux données mobiles.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 ne peut pas se connecter aux données mobiles

Problème: je viens d’acheter un samsung J3. J'ai transféré mes données de mon ancien téléphone à l'aide de Smart Switch. Tout fonctionne sauf mes données. Le téléphone était «déverrouillé», j'ai inséré ma carte SIM d'AT & T, il ne se connecte pas aux données. Lorsque je tire le menu du haut, il indique «Erreur de connexion de données RilNotifier Mobile. Impossible d'établir une connexion de données sans fil. Il indique également Mise à jour du système, l'activation n'est pas terminée. Sélectionnez pour réessayer le processus d'activation. J'ai essayé de réessayer et cela continue d'essayer mais je ne vais pas me connecter.

Solution: si seules les données mobiles ne fonctionnent pas, la première chose à faire est de vérifier que vous avez un abonnement actif aux données mobiles. L'étape suivante consiste à vérifier que le téléphone utilise les paramètres APN APN corrects, répertoriés ci-dessous.

  • Nom: Téléphone ATT
  • APN: téléphone
  • Proxy: non défini
  • Port: non défini
  • Nom d'utilisateur: non défini
  • Mot de passe: non défini
  • Serveur: non défini
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • MMS proxy: proxy.mobile.att.net
  • Port MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Type d'authentification: Aucun
  • Type d'APN: par défaut, mms, supl, hipri
  • Protocole APN: IPv4
  • Porteur: non spécifié

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