Samsung Galaxy S2 SMS Pictures ne sera pas téléchargé

“Mon Samsung Galaxy S2 a du mal à télécharger les photos envoyées par SMS. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème? » Tel était le message qui nous avait été envoyé à The Droid Guy Mailbag.

Sur le forum Android Central, il existe plusieurs façons de résoudre le problème de téléchargement des images SMS du Galaxy S2:

1. Assurez-vous que les données cellulaires sont activées

Avant toute chose, vérifiez si vos données cellulaires sont activées. En principe, SMS utilise uniquement les données mobiles. Par conséquent, si vous ne les activez pas, vous aurez probablement du mal à récupérer les images.

2. Désactiver la fonction de récupération automatique des messages multimédia (MMS)

Sur l'application de messagerie, cliquez sur Paramètres . Ensuite, allez au MMS. À partir de là, assurez-vous que la récupération automatique est désactivée. La prochaine fois que vous recevrez une image par SMS, il vous suffira d'appuyer sur Télécharger pour pouvoir l'enregistrer sur votre appareil. De nombreux utilisateurs ont déclaré que cette solution fonctionnait pour eux.

3. Mise à jour du profil de données et de la liste d'itinérance préférée (PRL)

Selon la page de support de Sprint, vous pouvez le faire en accédant à Paramètres . Passez aux mises à jour du système . L’écran suivant devrait vous amener à faire des choix qui vous permettront de mettre à jour votre profil et votre liste de réévaluation.

4. Réinitialiser les noms de points d'accès (APN)

Allez dans les paramètres. Ensuite, allez dans Paramètres du réseau mobile . Appuyez sur Noms de points d'accès ou APN . Appuyez sur le bouton Menu et réinitialisez les paramètres par défaut . Plusieurs utilisateurs ont également confirmé que cela réglait leur problème.

5. Redémarrer le téléphone

Après avoir appliqué l’une des solutions ci-dessus, redémarrez toujours votre téléphone si les configurations ne s’appliquent pas immédiatement.

6. Demander à l'expéditeur de transférer des photos une par une

Certains utilisateurs ont déclaré que le problème ne se produisait que lorsqu'ils recevaient plusieurs SMS avec des images. Cependant, cela ne se produit pas lorsque les images sont envoyées une par une. Par conséquent, si vous pouvez demander à l'expéditeur de n'envoyer qu'une image par message texte, faites-le.

7. Observez le téléphone en mode sans échec

Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et observez si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, une application tierce doit interférer avec les fonctions normales de votre appareil. Essayez de le localiser et de le désinstaller de votre appareil. Cependant, si le problème persiste, il est possible qu'un problème lié au matériel ou au microprogramme en soit la cause.

8. Faites une réinitialisation d'usine

Sauvegardez votre appareil. Ensuite, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération Si vous ne parvenez pas à localiser la source du problème et que toutes les solutions mentionnées ici ne vous ont pas permis de résoudre votre problème.

9. Effacer la partition du cache

Vous pouvez également effacer la partition de cache si la réinitialisation d’usine ne la coupe pas. Cela peut être trouvé dans le mode de récupération aussi.

10. Racinez et flashez votre firmware

Si vous pensez que le problème a été mis à jour par une récente mise à jour d'Android, il existe trois façons de le résoudre. La première consiste à attendre une autre mise à jour contenant une solution, amenez votre téléphone chez un technicien Android de confiance, ou root, installez et installez une ROM personnalisée sur votre téléphone tout seul.

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Sources: Android Central, Sprint