Samsung Galaxy S6 se fige sur l'écran de démarrage

En 2015, #Samsung a changé la façon dont son téléphone phare a été conçu avec le #Galaxy # S6. Ceci est leur premier téléphone premium qui utilise un cadre en métal avec une vitre à l’arrière et à l’avant. Cette nouvelle modification de conception signifie que la batterie n'est plus remplaçable par l'utilisateur. Le téléphone est équipé d'un écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, d'un processeur Octa Core avec 3 Go de RAM et d'un appareil photo de 16 MP pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de blocage du Galaxy S6 à l'écran de démarrage et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 gèle à l'écran de démarrage

Problème: le téléphone me dit que la mise à jour du système est prête. Je lance la mise à jour avec le téléphone branché. La préparation passe à 100%. Le téléphone redémarre sur l'écran bleu du système Android et termine l'installation à 100%. Le téléphone redémarre, se bloque sur l'écran de démarrage de Verizon 4 plusieurs minutes, puis revient à l'écran d'accueil. Le message dit mettre à jour Android. Puis ça recommence encore. Le message indiquant qu'une mise à jour du système est disponible s'affiche maintenant à l'écran. J'ai essayé cela 5 fois et la mise à jour ne semblera pas complète.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles le téléphone se fige sur l'écran de démarrage, puis redémarre, est due à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Cela pourrait être dû à de mauvaises données ou à un bogue. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à procéder aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Prenez note qu’après avoir suivi les étapes énumérées, les données de votre téléphone seront supprimées.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • En mode de récupération, effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier sur le site Web de Sammobile, qui devrait également contenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devez absolument le vérifier dans un centre de service.

S6 gelé sur l'écran Samsung

Problème: j'ai appuyé sur le bouton d'accueil pour poser une question à Google, puis mon écran est devenu noir. C'était dans le chargeur à l'époque. J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pour le rallumer. Cela semblait suivre le processus normalement. À présent, il est figé sur l'écran «SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android» qui apparaît normalement lors d'un redémarrage. J'ai essayé de maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de volume ensemble plusieurs fois. Parfois, il se réinitialise mais se fige lorsque le mot SAMSUNG apparaît. Je l'ai branché sur le chargeur mais je n'ai pas eu de réponse.

Solution: pour résoudre ce problème particulier, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
  • Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume.

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, faites-le vérifier dans un centre de service.

S6 redémarre après le déverrouillage

Problème: normalement, mon Galaxy S6 redémarre lorsque je déverrouille mon téléphone. Mais le redémarrage ne ressemble pas à un redémarrage manuel complet, c’est-à-dire que l’écran s’éteint et que SAMSUNG est livré avec la configuration de redémarrage. Même sur l’écran de verrouillage, il est écrit: "Votre téléphone a été redémarré pour le moment, entrez le mot de passe à déverrouiller puis peut utiliser votre empreinte digitale »Dès que je déverrouille le mobile, il reprend à partir duquel il a été redémarré. Dites-moi s'il vous plaît une solution que je ne peux pas me permettre de perdre Galaxy S6. J'avais installé son logiciel mais le même problème même si j'avais réinitialisé l'usine. Mobile: Galaxy S6. Version: Android 7.0 Nougat

Solution: il est possible que cela soit causé par une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vous devez d'abord essayer de vérifier si le problème persiste et si c'est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S6 ne s'allume pas après avoir clignoté le logo personnalisé

Problème: Aide, aide s'il vous plaît. J'ai un Samsung S6 flat 920F. J'avais installé avec succès la ROM personnalisée Lineage 14.1 sans aucun problème. J'ai ensuite essayé de flasher un logo de démarrage personnalisé avec TWRP. Je peux envoyer le fichier .zip que j'ai utilisé et le téléphone ne s'allume plus. Je ne peux que faire passer le téléphone en mode Odin. Une fois en mode Odin, j'ai essayé ce qui suit: 0

1) Flashé le chargeur de démarrage en stock .. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER n'a pas fonctionné)

2) Flashé un autre chargeur de démarrage (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 ne fonctionnait pas)

3) Flashé le stock rom. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 ne fonctionne toujours pas.

La seule chose que je puisse faire est de démarrer le téléphone en mode odin….

S'il vous plaît pouvez-vous me donner des suggestions de quoi faire ensuite? Merci beaucoup

Solution: la meilleure chose à faire actuellement est de télécharger une nouvelle copie du fichier du micrologiciel de votre téléphone à partir du site Web Sammobile, puis de tenter de le flasher à nouveau. Si cela échoue, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

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