Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes rencontrés avec leur téléphone. Ce modèle qui a été publié en 2016 est toujours un appareil populaire aujourd'hui. Sa puissante architecture matérielle, combinée aux mises à jour logicielles qui lui sont fournies, lui permet d’exécuter en douceur les applications les plus exigeantes. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du retard du Galaxy S7 Edge et d’autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
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S7 Edge est à la traîne
Problème: j'ai un Galaxy S7 Edge âgé de 2 ans et, comme tous mes téléphones Android précédents, avec le temps, il a de plus en plus de retard. Pas tout le temps par contre. Parfois, il est si long qu'il éteint l'écran, et il faut un certain temps pour répondre aux appels, etc. Ne redémarrez jamais spontanément et se bloque rarement. Il est juste lent à cause du décalage, en particulier avec Google Maps, et la frappe lente est courante. J'ai effacé le cache de l'application avec un effet minimal, mais je viens de découvrir le cache système. Je vais essayer ça. Toute aide serait appréciée. Depuis que ce même gaz a affecté tous mes téléphones Android précédents, je suppose que c'est un problème systémique? Merci!
Solution: lorsque vous installez plus d'applications sur votre téléphone, cela occupera une quantité considérable d'espace de stockage et vous utiliserez généralement la mémoire vive du téléphone. Si de nombreuses applications fonctionnent en arrière-plan, le processeur déploie davantage d'efforts pour s'assurer que ces applications fonctionnent correctement, ce qui aboutira généralement au problème de décalage. Il est également possible qu'une carte microSD défectueuse soit à l'origine de ce problème, car il sera difficile au téléphone de lire les données stockées sur la carte, ce qui entraînerait un problème de décalage. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste et passez à l’étape suivante.
- Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une.
- Vérifiez si une application est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème de décalage ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Echec de l'installation de la mise à jour du logiciel S7 Edge
Problème: Bonjour. Aujourd'hui, une mise à jour est apparue sur mon écran et j'ai donc cliqué dessus sans réfléchir. J'avais environ 80% de batterie, mais je l'ai branchée lorsque le téléchargement de la mise à jour a commencé. Une fois le téléchargement terminé, le téléphone a redémarré et a commencé à installer la mise à jour. Mais il continue de redémarrer après avoir atteint 29%. J'ai sorti la MicroSD, rien ne s'est passé. J'ai essayé de maintenir le bouton Volume bas + Marche / Arrêt enfoncé, puis le redémarrage continuait à l'écran du logo Samsung. Après leur publication, le téléphone tente à nouveau d'installer la mise à jour. Essayé aussi Volume + bouton d'alimentation + Accueil, pas de chance non plus. Ce n'est qu'une fois qu'un message est apparu disant quelque chose du type “installation échouée, redémarrage 0” je pense. Vous ne pouvez rien faire, l'écran bleu avec l'installation apparaît encore et encore.
Solution: Il est possible que l'installation de la mise à jour soit interrompue. La meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
S7 Edge avec écran fissuré ne fonctionne pas
Problème: Salut .. J'ai laissé tomber mon bord S7 et j'ai des fissures sur l'écran..l'écran devient vert et scintille..J'ai essayé de le mettre en mode sans échec puis lorsqu'il a ouvert l'écran affiche l'heure et d'autres notifications mais je ne peux pas accéder à l'écran..le voyant à DEL rouge clignote..veuillez vous aider ..
Solution: Il semble que l'écran ait déjà été endommagé par la fissure, ce qui signifie que vous devrez le faire remplacer dans un centre de service. Vous pouvez toutefois essayer de vérifier si cela est dû à un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération, puis en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service.
S7 Edge continue à redémarrer après la mise à jour du logiciel
Problème: Bonjour, j’ai récemment effectué une mise à jour du logiciel de mon partenaire Samsung s7 Edge, qui ne redémarre plus sans redémarrage, à moins qu’il soit branché sur un chargeur. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, car mon ordinateur ne reconnaîtra pas le périphérique. il ne cesse de s'afficher en raison d'un dysfonctionnement de l'appareil, Windows ne peut pas reconnaître cet appareil .. aidez-nous
Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si un problème dans le processus de mise à jour est à l'origine du problème. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
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