Samsung Galaxy S8 résolu éteint au hasard

Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare lancé l'an dernier, mieux connu pour son utilisation d'une nouvelle structure de conception différente de celle de son prédécesseur. La partie avant du téléphone est principalement occupée par l’affichage et il a des lunettes très minimes sans bouton physique. Le capteur d'empreinte digitale a maintenant été déplacé vers l'arrière pour accueillir le grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces du téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S8 et le résoudre de manière aléatoire.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 s'éteint au hasard

Problème: mon Galaxy S8 a commencé à s’éteindre il ya environ une semaine. Par éteindre, je veux dire que c’est comme s’il était complètement éteint et que cela ne se produisait pas du processus d’arrêt normal. Je peux faire un clic rapide sur le bouton d'alimentation, comme je le fais depuis un an, et au lieu de laisser l'écran éteint, le téléphone éteint est complètement éteint. Remarque: le téléphone peut éteindre immédiatement si je le laisse juste et ne le touche pas. Il semble que cela ne se produise que lorsque l'écran est noir. Je n'ai donc aucun moyen de savoir si le téléphone est éteint ou non tant que je n'ai pas essayé de l'utiliser. Je ne peux pas redémarrer le téléphone facilement non plus après que cela se produise. Lorsque cela se produit, je dois maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant un moment pour accéder à un écran me permettant de redémarrer normalement, de rétablir les paramètres d'usine, de redémarrer en mode sans échec ou de mettre hors tension. Même l'approche de démarrage extrême où je maintiens le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation pendant un moment ne fonctionne pas toujours. Si j'essaie pendant un moment ou éventuellement attendre quelques minutes et réessayer, je finis par faire redémarrer le téléphone. Ce n'est pas pratique, car le téléphone peut rester éteint pendant des heures sans que je m'en rende compte, car il se met parfois hors tension sans que je le sache. Je cours actuellement le téléphone en mode sans échec pour voir si cela aide. Je ne suis pas un grand fan d'une réinitialisation d'usine car je ne suis jamais sûr de pouvoir tout restaurer sur mon téléphone. Est-il temps d'acheter un nouveau téléphone ou y a-t-il un moyen pour moi de sauver ce téléphone?

Solution: Avez-vous une carte microSD installée dans le téléphone? Parfois, cette carte peut causer ce problème particulier, surtout si elle a des secteurs corrompus. Essayez de retirer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.

Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone (je vous recommande d'utiliser Smart Switch), puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela pourrait déjà être dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne facturera pas

Problème: mon téléphone ne se charge tout simplement pas. Alors maintenant, il est complètement arrêté et ne s’allume pas du tout. J'ai eu quelqu'un m'acheter plusieurs cordons différents. Je suis handicapé et je ne peux pas sortir. J'ai besoin de mon téléphone Aidez mon téléphone à le faire après la nouvelle mise à jour, si cela vous aide. Je ne pouvais pas définir de sons de notification individuels après la mise à jour.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris pouvant se trouver dans ce port, car cela pourrait interférer avec le processus de chargement. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes avec son chargeur mural, puis essayez de l'allumer. en appuyant sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne démarre pas, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si le téléphone ne charge toujours pas ou ne s'allume pas à ce stade, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S8 prend trop de temps à charger

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S8 qui a commencé à avoir des problèmes de charge / batterie. À partir de jeudi, j'ai constaté qu'il fallait pratiquement toute la journée pour recharger à 100%. Aujourd'hui, à 2 h 30, je l'ai facturé et le temps nécessaire à son chargement a été plus long que prévu. Lorsque je déplace le téléphone, il se déconnecte de la charge et lorsque je l'utilise pendant qu'il charge, la charge / la batterie s'épuise. J'ai le téléphone depuis moins d'un an. Si je remplace la batterie et récupère un nouveau chargeur, le problème sera-t-il résolu?

Solution: Le remplacement de la batterie et l'utilisation d'un nouveau chargeur résoudront probablement ce problème. Avant de suivre cette procédure, vous devez d'abord essayer de réinitialiser votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, procédez au remplacement de la batterie.

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