Samsung Galaxy S9 résolu Wi-Fi et Bluetooth ne s'allume pas

Le #Samsung #Galaxy # S9 est l’un des meilleurs modèles de téléphones Android disponibles sur le marché. Lancé plus tôt cette année en tant qu'appareil phare, ce téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces sur une coque constituée d'un cadre en aluminium intercalé entre le verre Gorilla Glass, à l'avant et à l'arrière. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 845 qui, associé à 4 Go de RAM, permet au téléphone d’exécuter facilement des applications. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Wi-Fi Galaxy S9 et le Bluetooth n’active pas le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S9 Wi-Fi et Bluetooth ne s'allume pas

Problème: Bonjour, j'utilise un Samsung Galaxy S9. Android version 8.0 Il semble y avoir un problème avec le Wi-Fi et Bluetooth. Il ne semble pas s'allumer du tout. Le problème dure depuis des jours. J'ai parcouru toutes les étapes pour savoir s'il s'agissait d'un problème logiciel. En dehors de la réinitialisation d'usine. Je crains que si je fais cela, je risque de perdre certaines données. Y a-t-il un moyen de résoudre le problème? Vaut-il la peine de le faire entrer dans un atelier de réparation et de le leur demander?

Solution: il est très probable que ce problème soit dû à une puce Wi-Fi / Bluetooth défectueuse. Vous pouvez toutefois vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S9 non connecté à Internet

Problème: Bonjour! J'espère que tu vas bien. moi pas tellement pour être honnête, mon tout nouveau samsung S9 2020 (moins d’un mois), ne veut pas me connecter à internet même s’il est connecté à mon wifi, j’ai essayé de déconnecter le wifi et d’utiliser seulement 4g ( données mobiles) mais le même problème apparaît. Il montre dans le coin le plus à droite qu'il est connecté mais qu'aucune donnée n'est réellement échangée. Il semble donc que je n'ai pas d'Internet du tout, ce qui est étrange. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois mais je ne travaille pas. Je pensais que mon wifi était peut-être en panique, mais mon iPhone 5c âgé de 5 ans peut toujours accéder à YouTube et à tous. Je pensais que c'était peut-être lié au matériel, mais je pouvais toujours recevoir et envoyer des messages texte. Une fois sur le campus, j'ai essayé de me connecter au réseau wifi de mon Uni et cela ne fonctionne toujours pas. Avez-vous peut-être une idée de la raison pour laquelle cela se produit? Devrais-je aller au magasin pour le faire remplacer (je l'ai acheté le mois dernier alors que j'ai toujours une garantie) ou une réinitialisation d'usine devrait faire l'affaire?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le problème provient d'une application que vous avez téléchargée. Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects pour pouvoir accéder au réseau de données mobile. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez envisager de remplacer le téléphone.

S9 Mobile Data se déconnecte sans cesse

Problème: T-Mobile n’arrive pas à résoudre mon problème avec mon S9. J'ai acheté ce téléphone déverrouillé en pensant que je passerais prochainement à un autre opérateur de T-mobile. Ce plan a changé, mais j'aime mon téléphone, je l'ai donc gardé même si je suis sous un plan T-Mobile. Le problème est que le réseau perd de plus en plus. Je vais avoir beaucoup de service, mais les données ne resteront pas connectées. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème lié ou non, mais je ne peux pas recevoir de textes de groupe ou d'images, que je sois en wifi ou non, ou à la rare occasion où les données mobiles fonctionnent. Toute aide serait appréciée.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que les paramètres APN du téléphone sont correctement définis.

Pour accéder aux paramètres APN de votre téléphone

Dans n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications, puis sur Paramètres.
Si vous utilisez la vue par onglet, appuyez sur l'onglet Réseaux.
Sous "RÉSEAUX SANS FIL", sélectionnez Données mobiles.
Appuyez sur Menu, puis sur Réseaux mobiles, puis sur Noms de points d’accès.

Assurez-vous de vérifier que votre téléphone a les paramètres suivants

Nom: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Procuration:
Port:
Nom d'utilisateur:
Mot de passe:
Serveur:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy MMS:
Port MMS:
Protocole MMS: WAP 2.0
MCC: 310
MNC: 260
Type d'identification:
Type d'APN: OU Internet + MMS
Protocole APN: IPv4 / IPv6
Protocole d'itinérance APN: IPv4
Activer / désactiver APN:
Porteur: non spécifié

Si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects mais que le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié au réseau, dans lequel le signal de données mobiles est faible dans votre région. Vous devriez contacter votre opérateur si c'est le cas. Vous devez également envisager de réinitialiser les paramètres d'usine pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S9 ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi

Problème: Cher Guy Droid, J'espère avoir atteint la fin de ma quête… Je viens des Pays-Bas (pays de «l'Autre») et je suis (étais fière) le propriétaire d'un S9. Le transporteur initial est T-Mobile, à en juger par l'IMEI, ce qui a été confirmé par T-Mobile aux Pays-Bas. Le téléphone était enraciné quand je l'ai eu (une main de ma fille…) et, bien sûr, j'ai réussi à supprimer certains fichiers, de sorte que la chose ne fonctionnerait plus. Après avoir essayé de nombreuses images, ROM en stock, ROM en attente, récupérations CMW et TRWP, toujours le même résultat. J'ai même restauré le firmware d'origine, mais après 4 heures, j'ai abandonné: pas d'écran de démarrage. J'ai la version américaine installée maintenant. Je peux me connecter à mon réseau domestique mais, encore une fois, je ne peux pas accéder à Internet. Je n'utilise PAS (et je ne souhaite vraiment pas) l'utilisation de données sur des réseaux mobiles: un simple paquet me suffira. Et le problème n'a rien à voir avec ma carte SIM, que j'utilise depuis plus d'un an maintenant, avant que le problème ne se manifeste. Apparemment, certains fichiers nécessaires pour connecter mon téléphone à Internet via un réseau WiFi sont manquants; cela pourrait-il avoir un rapport avec des fichiers de radio ou de modem? Je suis plutôt désespéré maintenant, alors, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Solution: si vous avez supprimé certains fichiers du téléphone et que celui-ci ne se connecte plus à Internet via une connexion Wi-Fi, la meilleure chose à faire maintenant est de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir ce fichier ainsi que les instructions pour flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Si le problème persiste même après l'installation du micrologiciel standard, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

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