L'interface utilisateur système est l'une des applications système natives qui rencontrent généralement des problèmes dans de nombreux appareils Samsung. L'article de dépannage d'aujourd'hui vous expliquera comment résoudre l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée» sur le Galaxy S8. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.
Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Solution n ° 1: redémarrez votre Galaxy S8
Tout dépannage mineur ou majeur sous Android doit commencer par une actualisation ou un redémarrage du système. C'est une procédure simple mais de nombreux bugs sont corrigés par elle. Votre problème ne fait pas exception. Assurez-vous donc de redémarrer l'appareil pour voir si cela vous aide.
Solution n ° 2: effacer le cache système
Avec le redémarrage, la prochaine bonne chose à faire face à l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée» est de supprimer le cache système actuel. Cela forcera le périphérique à créer un nouveau cache système. Chaque appareil Android utilise le cache du système pour charger rapidement des applications, des annonces et des pages, et permettre aux applications de fonctionner efficacement. Toutefois, dans certaines situations, ce cache est corrompu. Vous devez donc l'actualiser régulièrement pour éviter les problèmes système.
Effacer le cache système de votre S8 n'affectera pas vos données, il n'est donc pas nécessaire de les sauvegarder pour le moment. Les seuls fichiers qui seront supprimés sont des fichiers temporaires et votre appareil les reconstruira au fil du temps.
Pour effacer le cache système sur votre S8, procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Solution n ° 3: application d'interface utilisateur du système FORCE STOP
Comme toutes les autres applications système essentielles, l’application System UI ne peut pas être désactivée bien que vous puissiez faire un arrêt forcé dessus. En gros, vous l'empêchez de fonctionner en arrière-plan. Forcer l'arrêt d'une application, c'est comme la suspendre une seconde pour lui permettre d'arrêter quoi que ce soit. Contrairement à l'option Désactiver, Force Stop ne gardera pas l'application pour qu'elle cesse de fonctionner. Néanmoins, c’est une étape de dépannage potentiellement utile, surtout que nous n’avons vraiment aucune idée de ce qui cause l’erreur «L’interface système malheureusement s’est arrêtée».
Pour forcer l'interface utilisateur système à arrêter, procédez comme suit:
- Ouvrez le menu Paramètres via la fenêtre de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
- Naviguez vers les applications . Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points) en haut à droite.
- Sélectionnez Afficher les applications système .
- Une fois là-bas, recherchez l'interface utilisateur du système et appuyez dessus.
- Appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt .
Solution n ° 4: Vider le cache de l'application d'interface système
Une autre bonne solution que vous pouvez faire dans cet article consiste à vider le cache de l'application System UI. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez le menu Paramètres via la fenêtre de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
- Naviguez vers les applications . Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points) en haut à droite.
- Sélectionnez Afficher les applications système .
- Une fois là-bas, recherchez l'interface utilisateur du système et appuyez dessus.
- Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage .
- Appuyez sur le bouton CLEAR CACHE .
Solution n ° 5: démarrage en mode sans échec
Toutes les applications ne sont pas créées avec le même savoir-faire et les mêmes ressources (il est vrai que les applications ont besoin de temps et d'argent), de sorte que certaines peuvent ne pas être en forme une fois publiées. D'autres encore peuvent devenir incompatibles si leur éditeur ne dispose pas des ressources nécessaires pour les mettre à jour régulièrement. Pour voir si vous avez installé une mauvaise application sur votre téléphone, vous pouvez la redémarrer en mode sans échec. Le mode sans échec est un mode de diagnostic sous Android qui bloque les applications tierces. Lors de l'exécution dans ce mode, seules les applications préinstallées seront autorisées à s'exécuter. Donc, si l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée» ne s'affiche pas, c'est un indicateur clair que l'une des applications pose problème.
Pour redémarrer votre S8 en mode sans échec, procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
- Désinstallez les applications posant problème.
Le mode sans échec ne vous indiquera pas l'application problématique. Si vous pensez que l'une des applications est à l'origine de l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée», vous devez désinstaller les applications individuellement. Assurez-vous d'observer l'erreur sur le téléphone après chaque désinstallation.
Solution n ° 6: réinitialisation d'usine
Enfin, si les solutions ci-dessus ne vous aident pas du tout à résoudre le problème, vous devez procéder de manière radicale à l’essuyage du périphérique. Il se peut qu'un problème lié au système d'exploitation soit à l'origine de l'erreur. Il est donc conseillé de rétablir les paramètres par défaut de tous les paramètres du système et de l'application. La réinitialisation d'usine supprimera vos données. Assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants tels que photos, vidéos, etc. avant de le faire.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
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