Solutions au logiciel Samsung Galaxy S4 non mises à jour

Bienvenue à nos premiers articles de dépannage ciblés sur les problèmes de mise à niveau logicielle du Samsung Galaxy S4. Comme nous le savons déjà, Samsung a déjà publié la mise à jour officielle de Lollipop pour cet appareil. Cependant, certains propriétaires de ce téléphone ne reçoivent pas la notification de la mise à jour, ce qui explique pourquoi leur téléphone est toujours bloqué avec KitKat. Bien que cette version d'Android soit assez bonne, il est toujours préférable de passer à la dernière version.

Dans cette dernière partie de la série, nous allons aborder quatre problèmes que nos lecteurs nous ont envoyés concernant le logiciel de leurs téléphones qui ne se met pas à jour.

Si vous possédez un Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible, afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 pas mise à jour à sucette

Problème : Bonjour, retrouvez votre email en ligne et pensez que cela en valait la peine. J'ai posté le texte suivant sur la page subreddit de la GS4, et vous pourrez peut-être en tirer quelques informations et m'aider à résoudre le problème. J'ai mon S4 depuis deux ans maintenant, et bien que je veuille récupérer le téléchargement de Lollipop depuis un moment, je n'ai pas pu le faire à cause de ce problème persistant. Pour une raison quelconque, je peux télécharger via l'application de mise à jour de logiciels AT & T, mais dès qu'il redémarre pour démarrer l'installation, il atteint environ 27%, puis il échoue. J'ai lu dans beaucoup d'endroits où vous avez besoin de> 3, 00 Go pour terminer l'installation et, après de nombreuses suppressions, 3, 50 Go d'espace libre. Toujours pas de dés. Je me demande quoi d'autre faire. Je pense bientôt à la mise à niveau, mais je suis actuellement au chômage et je ne peux donc pas acheter un nouveau téléphone. J'espère donc pouvoir expérimenter Lollipop un peu avant ce moment. Toute aide que vous pourriez apporter serait très appréciée, et bien sûr, je suis ici pour vous fournir plus d’informations, si nécessaire. J'espère vraiment éviter de devoir effectuer une réinitialisation d'usine, car mon câble de transfert de données USB d'origine a cessé de fonctionner il y a très longtemps. Tous mes autres câbles sont, malheureusement, chargés uniquement. Merci! Merci pour toute aide que vous pouvez rassembler!

Solution : Si une réinitialisation d'usine n'est pas une option, vous pouvez toujours gagner de l'espace de stockage en effaçant la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données temporaires de votre téléphone qui pourraient occuper une quantité considérable d’espace.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et sur la touche d'accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Une fois l’effacement du cache terminé, appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner le redémarrage du système maintenant.
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Erreur de mise à niveau du micrologiciel S4

Problème : Bonjour, un ami m'a donné son téléphone avec le message de mise à niveau du micrologiciel rencontré à l'écran chaque fois que j'essaie de connecter le téléphone au chargeur ou d'essayer de le mettre sous tension. J'ai tout d'abord essayé de résoudre ce problème en utilisant Kies à l'aide de «Mise à niveau et initialisation du firmware», mais Kies ne peut pas identifier le numéro de série de mon mobile. Notez que j'écris les lettres en mode majuscule. Après avoir échoué avec Kies plusieurs fois, j'ai essayé d'utiliser odin et maintenant le téléphone redémarre chaque fois que je le connecte à la charge ou que j'essaye de le mettre sous tension. Notez également que je ne peux pas ouvrir l'écran de récupération du téléphone à l'aide de la touche d'augmentation du volume. Ne voyez pas le logo Samsung, la seule chose que je peux ouvrir dans le mobile est le mode odin "touche de diminution du volume". J'ai essayé de résoudre votre problème de dépannage, mais je n'ai trouvé aucune solution qui aide ???? Veuillez essayer de m'aider aussi vite que possible tant que la garantie ne me revient pas.

Votre téléphone est-il toujours accessible via Odin? Si c'est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser l'appareil. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une copie du micrologiciel de votre téléphone. En ce qui concerne les instructions pour effectuer cette procédure, il suffit de consulter les forums Android populaires en ligne.

Un autre problème que vous devriez envisager de réparer est le bouton d'augmentation du volume de votre téléphone. Cela peut être bloqué ou défectueux et peut être à l'origine de ce problème. S'agissant d'un problème lié au matériel, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service agréé et le faire vérifier.

S4 Impossible de mettre à jour le logiciel

Problème : j'ai reçu votre courrier électronique alors que je faisais des recherches désespérées sur Google afin d'obtenir une solution à mon problème. J'ai un modèle Samsung GT - 19505 International. J'avais précédemment installé l'appareil avec une application trouvée sur Playstore. Hier, j'ai essayé de mettre à jour mon téléphone mais je ne pouvais pas, pour des raisons de garantie, me dire. Je suis ensuite passé par un forum où il y avait un tutoriel sur la façon de récupérer la garantie. J'ai téléchargé leurs fichiers et essayé le processus via Odin. Maintenant, mon téléphone ne démarre plus. Le message en haut à gauche indique: «Le noyau n’applique pas Seandroid». Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution : vous devriez essayer de refaire le processus. Si le message d'erreur reste identique, vous utilisez peut-être un autre micrologiciel incompatible avec votre modèle de téléphone. Procurez-vous un autre micrologiciel destiné à être utilisé sur votre téléphone (essayez le site Web de sammobile), puis reflasher à nouveau.

S4 ne s'allume pas après une mise à jour logicielle incomplète

Problème : Bonjour, ce matin, ma galaxie s4 mini s’est éteinte à mi-chemin de la mise à jour du système. Maintenant, le téléphone ne se rallumera pas. J'ai essayé d'effectuer une réinitialisation générale en maintenant le volume, le bouton d'accueil et le bouton d'activation, mais le téléphone vibre et ne fait rien ensuite. Avez-vous une idée sur la façon de résoudre ce problème? J'ai essayé de charger la batterie, j'ai essayé une nouvelle batterie, mais rien ne fonctionne. Merci

Solution : le logiciel système a peut-être été corrompu lorsque votre téléphone s'est éteint en cours de mise à jour. Essayez de retirer la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, votre meilleure option pour le moment est de reflasher votre téléphone avec Odin. Vous aurez besoin d'une copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que d'Odin installé sur votre ordinateur. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

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