WiFi continue de tomber sur Apple iPhone XS. Voici comment résoudre ce problème…

Tout fonctionnait bien, mais après l’installation de la dernière mise à jour iOS, votre iPhone XS WiFi continue de chuter et depuis lors, votre connexion Internet est devenue instable. C’est ce qui est arrivé à beaucoup de personnes dans les mises à jour précédentes et continue de toucher plus d’utilisateurs à l’heure actuelle. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez le même problème après la mise à jour de votre iPhone XS vers iOS version 12.1.4.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons proposées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Pourquoi votre iPhone XS WiFi ne cesse de chuter?

Bien que les symptômes puissent avoir commencé depuis la mise en œuvre récente de la mise à jour iOS, la cause sous-jacente n'est pas toujours un bogue de mise à jour. Cela dénote la possibilité que les symptômes viennent de coïncider après l'installation de la nouvelle mise à jour. Si cela n’est pas dû à un bogue du Wi-Fi iOS, le problème persistant pourrait également être causé par une panne temporaire, des problèmes de micrologiciel sur le routeur / modem sans fil, un réseau Wi-Fi corrompu, des paramètres réseau incorrects ou mal configurés, et d'autres formes de problèmes logiciels. Il existe également des cas où le problème est isolé pour l'application de navigateur utilisée. Dans les pires circonstances, des baisses fréquentes de connexion Wi-Fi peuvent être attribuées à des dommages matériels tels qu'un routeur / modem défectueux, un composant Wi-Fi endommagé sur l'iPhone, etc.

Pour exclure les facteurs liés au logiciel de la cause sous-jacente, vous pouvez essayer certaines solutions de contournement et procédures de dépannage, notamment celles que j'ai décrites ci-dessous. Lisez la suite pour voir les solutions étape par étape.

Avant le dépannage, assurez-vous que vous êtes à proximité de votre routeur ou modem sans fil. Votre appareil finira par recevoir un signal Wi-Fi instable s’il est trop éloigné du routeur / modem. Encore une fois, la distance entre votre téléphone et votre routeur / modem sans fil peut également affecter votre expérience Wi-Fi globale.

Dépannage du problème avec l'iPhone XS avec WiFi

L’application de ces solutions ultérieures vous aidera à déterminer la cause sous-jacente et à corriger le signal Wi-Fi de votre iPhone XS qui continue de chuter après la dernière mise en œuvre de la mise à jour iOS. N'oubliez pas de tester votre connexion Internet après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu.

Première solution: redémarrez ou rallumez votre routeur / modem sans fil.

Lorsque vous traitez des problèmes d’Internet Wi-Fi sur des ordinateurs et des appareils mobiles, la première solution recommandée consiste à travailler sur la source principale de la connexion Internet. Cela est impératif si tous vos appareils rencontrent les mêmes problèmes en utilisant le même réseau Wi-Fi. Suivez simplement ces étapes pour commencer:

Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation du routeur / modem et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le périphérique s'éteigne.
Lorsqu'il est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d'alimentation et laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute.
Une fois le temps écoulé, rebranchez-le puis appuyez sur le bouton pour l'allumer.

Attendez que les voyants du routeur / modem soient stables, puis laissez vos périphériques rétablir la connexion. Votre iPhone devrait se reconnecter automatiquement au réseau Wi-Fi si vous l'avez configuré pour une connexion automatique à votre réseau. Une fois la connexion établie, essayez de lancer une application de navigateur, puis naviguez sur différents sites Web pour tester et voir si le Wi-Fi continue à baisser, puis passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone.

Des problèmes mineurs surviennent généralement après l’installation de nouvelles mises à jour, notamment celles qui affectent les services réseau sans fil de votre téléphone. Pour effacer ce problème, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation logicielle ou de redémarrer le téléphone. Voici comment c'est fait:

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
Au bout de 30 secondes, appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Attendez que votre iPhone ait fini de démarrer, puis reconnectez-vous au réseau et voyez ensuite si le WiFi continue de baisser.

Troisième solution: activer et désactiver le WiFi.

Si la méthode précédente ne permet pas de résoudre le problème et que les baisses de signal Wi-Fi continuent, essayez de désactiver puis de réactiver le Wi-Fi. Cela permet d'actualiser les fonctions Wi-Fi de votre téléphone et d'éliminer également les défauts mineurs liés à l'installation récente d'iOS. Voici comment c'est fait:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Sélectionnez Wi-Fi.
Basculez le commutateur Wi-Fi pour activer / désactiver la fonction brièvement.

Autorisez votre appareil à se reconnecter à votre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si cela résout le problème.

Quatrième solution: activer / désactiver le mode avion.

L'astuce dite en mode avion est une vieille méthode simple qui s'avère efficace pour traiter différents types de problèmes affectant les fonctionnalités sans fil d'un iPhone. Cela fonctionne en activant brièvement le mode avion, permettant ainsi aux fonctions sans fil de redémarrer rapidement. Voici comment cela fonctionne:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez le mode avion.
Basculez le sélecteur de mode avion pour activer la fonction. Cela désactive les radios sans fil de votre téléphone, y compris les connexions Bluetooth et Wi-Fi.
Lorsque le mode avion est activé, redémarrez ou réinitialisez manuellement votre iPhone.
Laissez votre téléphone finir de redémarrer, puis revenez au menu Paramètres-> Mode avion .
Basculez le commutateur pour désactiver le mode avion .

Les radios sans fil et les services correspondants sont ensuite restaurés. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau, puis vérifiez si le problème de perte de connexion Wi-Fi a disparu.

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Cinquième solution: Oubliez le réseau WiFi, puis reconnectez-vous.

Il est possible que votre réseau Wi-Fi ait été corrompu après l'installation de la nouvelle mise à jour et que, de ce fait, il ne fonctionne plus comme prévu. Pour réparer un réseau corrompu, vous devez le supprimer et le configurer à nouveau. Voici comment faire cela:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Puis sélectionnez Wi-Fi . Assurez-vous que le Wi-Fi est activé ou activé.
Appuyez sur l' icône “i” à côté du nom de votre réseau Wi-Fi .
Ensuite, sélectionnez l'option pour oublier ce réseau.

Suivez les autres instructions à l'écran pour confirmer la suppression du réseau Wi-Fi. Si vous voyez d’autres réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre appareil, suivez les étapes ci-dessus pour supprimer ou oublier ces réseaux. Cela empêchera tout autre réseau enregistré de provoquer des conflits.

Après avoir oublié les réseaux Wi-Fi, redémarrez votre iPhone, puis revenez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi pour configurer et reconnecter votre réseau, puis essayez de voir si le Wi-Fi continue de baisser car, dans ce cas, vous devez réinitialiser les paramètres du réseau.

Sixième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone.

Une mise à jour peut entraîner des erreurs de réseau, en particulier si des remplacements automatiques sont implémentés. Lorsqu'une mise à jour annule les paramètres de votre réseau, les conflits ont tendance à se produire. Pour éliminer les erreurs réseau postérieures à la mise à jour qui auraient pu amener votre iPhone XS à continuer à perdre du signal Wi-Fi, réinitialisez les paramètres réseau en procédant comme suit:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation, votre téléphone doit redémarrer, puis charger les valeurs réseau par défaut. Cela indique également la nécessité de configurer et de vous reconnecter à votre réseau WiFi. Ensuite, voyez si le problème du WiFi continue à disparaître.

Septième solution: Réinitialiser tous les paramètres pour corriger le WiFi continue de chuter.

Une autre réinitialisation que vous pouvez envisager de faire si la réinitialisation précédente n'a pas résolu le problème est la réinitialisation de tous les paramètres. Cela fonctionne en supprimant tous les paramètres personnalisés sur le téléphone, puis restaure les valeurs et les options par défaut. Tous les paramètres défectueux causés par la mise à jour récente seront probablement supprimés au cours du processus. Voici comment c'est fait:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser tous les paramètres.

Attendez la fin de la réinitialisation, puis laissez votre iPhone redémarrer. Dès que votre appareil démarre, vous pouvez commencer à activer les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser à nouveau, notamment Bluetooth et Wi-Fi.

Huitième solution: restaurez votre iPhone aux paramètres d'usine.

Parmi les dernières options, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème. La récente mise à jour peut avoir provoqué des erreurs complexes affectant principalement ses fonctions Wi-Fi. Avant de réinitialiser votre iPhone en usine, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes afin de pouvoir les récupérer et les utiliser ultérieurement. Notez que cette réinitialisation effacera tout de votre appareil, y compris le contenu enregistré de la mémoire du téléphone. Cela dit, cela cause une perte de données permanente. Si vous souhaitez poursuivre, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre iPhone XS en usine:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification, puis suivez les instructions à l'écran pour effectuer une réinitialisation complète du système.

Les erreurs système complexes, y compris celles causées par les récents bogues de mise à jour iOS, sont également effacées. Après la réinitialisation, vous pouvez procéder à la configuration initiale et configurer votre iPhone en tant que nouveau. Vous devriez être capable de vous connecter à un réseau, mais observez attentivement pour voir jusqu'où peut aller votre appareil avant que le WiFi ne redescende.

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Neuvième solution: restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde.

Si une réinitialisation d'usine ne suffit pas, l'exécution d'une restauration iOS via le mode de récupération ou le mode DFU peut être considérée comme un dernier recours. Le problème pourrait être trop fatal et nécessiter une réparation ultime du système. Notez également que vous risquez de perdre certaines informations critiques au cours de ce processus. Si vous souhaitez traiter, essayez de sauvegarder au préalable tous vos fichiers sur iTunes.

Pour effectuer une restauration iOS via iTunes, vous devrez utiliser un ordinateur Windows ou Mac doté de la dernière version d'iTunes. Si vous possédez l'équipement, vous pouvez connecter votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble de synchronisation fourni par Apple ou du câble Lightning. Une fois connecté, continuez avec ces étapes pour mettre votre appareil en mode de récupération et restaurer iOS via iTunes:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
Appuyez ensuite sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l' écran Connect to iTunes apparaisse . Cela signifie que votre iPhone est entré en mode de récupération.
Lorsque vous voyez l'option Mettre à jour ou Restaurer, choisissez Mettre à jour si vous souhaitez restaurer sans supprimer de fichiers. Cela incitera iTunes à télécharger le dernier logiciel pour votre appareil. Si vous choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde iOS précédente, sélectionnez l'option Restaurer .

Le processus peut prendre 15 minutes (maximum), alors attendez qu'il soit terminé. Suivez simplement les instructions à l'écran dans iTunes pour mener à bien l'ensemble du processus de restauration.

Vous pouvez également essayer d’exécuter votre iPhone XS en mode DFU, puis réparer iOS. Cela est souvent nécessaire lorsqu'il s'agit d'un système d'exploitation corrompu. Une présentation plus détaillée de la procédure de restauration de l'iPhone XS en mode DFU est disponible dans la section tutoriels de ce site. Vous pouvez accéder à ce guide à partir de la page de dépannage iPhone XS de ce site.

Le WiFi continue de tomber sur votre iPhone XS après le dépannage?

Si le signal Wi-Fi de votre iPhone XS continue de chuter après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, il s'agit probablement d'un problème à résoudre de votre fournisseur d'accès réseau. Pour résoudre ce problème, contactez votre fournisseur de services Internet et vérifiez l'état actuel de vos services Internet. Si nécessaire, vous pouvez leur demander d'actualiser ou de réaménager votre routeur / modem sans fil à distance.

Vous pouvez également signaler le problème directement au support technique Apple afin qu'il puisse effectuer d'autres évaluations. Si ce problème est généralisé, Apple est probablement obligé de fournir un correctif de correctif dédié.

Si vous pensez que le problème est dû à un dommage matériel, vous pouvez amener votre iPhone au centre de service Apple le plus proche pour une évaluation approfondie. Si tous vos périphériques rencontrent les mêmes symptômes, il est possible que le routeur ou le modem que vous utilisez présente un problème. Dans ce cas, la réparation du modem / routeur serait une option à envisager. Contactez votre fournisseur de services pour plus de suggestions à ce sujet.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!