Youtube provoque le lag et le gel du Samsung Galaxy S9 à l'ouverture (étapes faciles)

Youtube est l’une des applications préinstallées sur votre Samsung Galaxy S9 ou n’importe quel smartphone Android. Vous rencontrerez parfois des problèmes lors de son utilisation et il pourrait ne s'agir que d'un problème mineur avec l'application elle-même ou d'un simple problème de micrologiciel plus sérieux. Nous avons des lecteurs qui possèdent des unités Samsung Galaxy S9 qui se plaignent de l'application qui cause le décalage et le gel de leur téléphone. Ce téléphone devrait fonctionner correctement quelle que soit l'application que vous utilisez. Si elle traîne et se fige de manière aléatoire, cela pourrait poser problème.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 avec quelques problèmes liés à l'application Youtube. Nous essaierons d'examiner chaque possibilité et de les éliminer une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le véritable problème et développer une solution qui puisse la résoudre définitivement. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est fort probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous avez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Que faire si le Galaxy S9 se fige lorsque l'application Youtube est utilisée?

Ce n'est pas un problème courant, mais il semble qu'il s'agisse simplement d'un autre signe d'un problème lié à l'application. Il est également possible que cela soit dû à des incohérences dans le micrologiciel. Nous devons donc vraiment effectuer certaines procédures de dépannage pour pouvoir déterminer le problème et ce qu'il faut faire pour le résoudre. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème…

Première solution: utilisez Youtube lorsque votre téléphone est en mode sans échec.

Youtube est une application préinstallée et peut être liée à d'autres applications que vous avez téléchargées sur le Play Store, en particulier celles qui offrent le partage de vidéos. Il est possible que, lorsque YouTube est ouvert, d'autres applications qui utilisent son service fonctionnent également en arrière-plan et fassent ce qui leur plait, ce qui pourrait expliquer le blocage de votre téléphone. Essayez de désactiver toutes les applications tierces et utilisez Youtube pour savoir si le périphérique se fige encore ou non. Pour pouvoir le faire, il vous suffit d’exécuter votre appareil en mode sans échec et voici comment procéder:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement .
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Si Youtube fonctionne parfaitement lorsque votre téléphone est dans ce mode, il confirme que nous soupçonnons l'existence d'une application à l'origine du problème. Trouvez cette application et désinstallez-la de votre appareil. Voici comment vous faites cela:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
  5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Toutefois, si votre téléphone se fige toujours lorsque YouTube est utilisé même dans ce mode, le problème peut alors provenir du micrologiciel. Essayez la solution suivante.

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Deuxième solution: Effacer le cache et les données de Youtube

Cela rétablira les paramètres ou la configuration par défaut de l'application. Par conséquent, si le problème se limite à l'application, cette procédure résoudra le problème. Vous ne perdrez aucun de vos fichiers en procédant de la sorte. Vos données sont également protégées:

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez et faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Localisez puis appuyez sur Youtube .
  5. Appuyez sur Stockage .
  6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
  7. Appuyez sur Données mises en cache .
  8. Appuyez sur EFFACER.
  9. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire.

Après cela et l'application se bloque toujours, il est possible que le problème soit lié au micrologiciel et essayez de trouver les solutions suivantes.

Troisième solution: Supprimer le cache système

Il est toujours possible que certains caches système corrompus soient la cause de ce problème. Il s'agit de petits fichiers créés par le micrologiciel afin que toutes les applications et tous les services fonctionnent correctement sur votre téléphone. Lorsque certains d'entre eux sont corrompus ou deviennent obsolètes, des problèmes de performances peuvent survenir, notamment le blocage de certaines applications. Pour exclure cette possibilité, vous devez procéder comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
  4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si l'application se bloque toujours après cela, vous devrez alors effectuer la réinitialisation principale pour la réparer, car il est clair qu'il s'agit désormais d'un problème de microprogramme, même s'il s'agit toujours d'un problème mineur.

Cinquième solution: effectuer la réinitialisation générale

S'il s'agit simplement d'un problème lié à l'application ou au micrologiciel, une réinitialisation le résout. Cependant, veillez à sauvegarder vos fichiers et données importants au fur et à mesure de leur suppression. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre S9 Plus:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider avec cet article. Si vous avez d'autres problèmes pour lesquels nous souhaitons que nous vous aidions, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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