Comment réparer Huawei Y9 ne veut pas se connecter à un problème Wi-Fi

Le #Huawei # Y9 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme lancé pour la première fois l’année dernière et connu sous le nom de Huawei Enjoy 9 Plus en Chine. Ce téléphone a un grand écran LCD IPS de 6, 5 pouces avec une résolution de 1080 x 2340 pixels. Il a deux caméras à l'arrière et deux caméras à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur Hisilicon Kirin 710 qui, associé à 6 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion du Huawei Y9 au Wi-Fi.

Si vous possédez un Huawei Y9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Huawei Y9 ne veut pas se connecter à un problème Wi-Fi

Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer. Une fois la dernière mise à jour logicielle installée, suivez les étapes ci-dessous.

N'oubliez pas d'activer le commutateur Wi-Fi du téléphone

Parfois, le propriétaire du téléphone oublie d’activer le commutateur Wi-Fi du téléphone, ce qui donne à penser qu’il ya un problème de Wi-Fi. Dans ce cas, vous voudrez d’abord s’assurer que le Wi-Fi du téléphone est activé.

Sélectionnez Paramètres
Sélectionnez Sans fil et réseaux
Sélectionnez Wi-Fi
Activer le Wi-Fi

Essayez de vérifier si le téléphone peut maintenant se connecter au réseau Wi-Fi.

Vérifiez si le problème est causé par le routeur

Le plus tôt possible, vous devrez éliminer le routeur en tant que cause possible du problème. D'autres périphériques peuvent-ils se connecter au routeur avec succès? Le routeur a-t-il un paramètre activé (filtrage MAC) qui empêche votre téléphone de s'y connecter? La meilleure façon de vérifier s’il s’agit d’un problème lié au routeur est d’essayer de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis de vérifier si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous devrez alors commencer à dépanner le routeur.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une fois que vous vous êtes assuré que le routeur n'est pas à l'origine du problème, il est temps de vérifier si un problème logiciel mineur est à l'origine du problème. Ce que vous voudrez faire est d’actualiser le logiciel du téléphone, ce qui peut être fait facilement en redémarrant simplement le périphérique. Cela se fait généralement sur un périphérique qui ne répond pas, mais cela devrait également fonctionner dans ce cas.

Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes maximum.
Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le Huawei Y9 ne se connecte pas au Wi-Fi, le problème persiste.

Réinitialiser les paramètres du réseau téléphonique

Cette étape est généralement effectuée chaque fois que le téléphone rencontre un problème pour se connecter à un réseau de données. Les modifications suivantes se produiront sur votre téléphone.

Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut.
Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil:

Allumez le mobile en appuyant quelques instants sur la touche marche / arrêt
Choisissez Paramètres et Système.
Appuyez sur Réinitialiser.
Ouvrez les paramètres réseau, réinitialisez.
Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Connectez-vous à nouveau au réseau sans fil (vous devrez entrer le mot de passe réseau sur votre téléphone), puis vérifiez si le problème persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Il peut arriver qu'une application que vous avez téléchargée provoque le blocage du Huawei Y9 au problème Wi-Fi du téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Éteignez le téléphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Huawei apparaît à l'écran.
Après avoir relâché la touche Power, maintenez immédiatement la touche Volume bas enfoncée.
Maintenez la touche Volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone démarre complètement.
Une fois le téléphone démarré, «Mode sans échec» devrait apparaître en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraîne généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Éteignez votre téléphone.
Appuyez simultanément sur le bouton Volume + et le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option 'wipe cache partition' et utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.
Redémarrez le système une fois le processus terminé

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème du Huawei Y9 ne se connecteront pas au Wi-Fi, il est alors probable que cela soit causé par un problème système. La meilleure façon de régler ce problème actuellement consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Éteignez votre téléphone.
Appuyez simultanément sur le bouton Volume + et le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance sélectionnez vider le cache / réinitialiser les réglages d'usine et utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.
Redémarrez le système une fois le processus terminé

Configurez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste toujours. Si tel est le cas, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Engager avec nous

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.